리얼리뷰
1.0
별로에요
3박5일 일정 1. 나트랑은바다인데 바다구경 못했음 2. 선택관광.쇼핑 안한다고 뿔난 가이드 설명도 제대로 못함 시간때우기 급급 3. 일정맞지 않은 다른 일행들은 차에서 3~4 시간 대기 4. 관광지를 가도 여유롭게 차한잔 마실수 있는 시간이없음 짧은 시간으로 바로 탑승 100번 양보해서 다 이해한다고 합시다. 베트남가서 쌀국수 한번 못먹은게 말이 됩니까? ( 그만큼 그런여유도 주지않고 버스에서 시간만 보내고 온여행 ㅋㅋㅋ 이게 여행입니까? ) 귀국할때 3팀의 비행시간이 다 달랐습니다. 새벽 1시. 1시30분 2시 공항도착시간 7시30분 (이게 말이됩니까? 공항에서 몇시간을 있으라는 말입니까?) 가이드는 공항가면 안된답니다. 공안한테 걸리면 안된다고 나트랑에서 먼저 내렸습니다 집에간다고 다른팀들은 공항에서 서로 고마웠다고 인사를 나눕디다. 사람은 처음과 끝이 좋아야 하는데 선택관광,쇼핑 안했다고 그런 꼬라지를 부립니까? 나트랑은 도대체 왜 써있는지 알수가 없습니다. 바다한번 못보고 쌀국수한번 먹지 못하는 베트남여행 3박5일이였지만 2박4일 같은여행 내주변 모든사람들은 에어텔닷컴 여행은 하지않도록 권장하겠습니다. 정말 많이 참고 해서 이정도만 씁니다.
5.0
매우 좋아요!
결혼하구 첫 해외여행 너무너무 재미있었습니다. 태풍과 비소식에 걱정을 많이했지만 날씨도 너무좋았고 음식도 다 맛있었구 편하게 잘 다녀왔습니다.
에어텔닷컴 담당자
보홀 여행이 즐겁게 마무리 되셨다니저도 뿌듯합니다 •͈ᴗ•͈ ෆ
다음 여행에도 에어텔 닷컴을 이용해 주시면
더욱 친절하고 가성비 넘치는 예약 도와드리겠습니다 ~ !
5.0
매우 좋아요!
첫 해외여행^^ 그동안 갈 생각을 못하다가 휴가로 갔다왔네요 너무 재밌게 다녀왔어요~ 같이 다니게됐던 일행분들과 가이드님이 너무 잘해주셔서 모두 만족해했어요 다음에 또 가고싶어지네요 첫 여행의 만족스러움으로 또 여행을 가야겠다 생각하네요~ 특히 가이드님 또 만나뵙고 싶네요^^
에어텔닷컴 담당자
즐거운 여행이되셔서 담당자로써 기쁜 마음입니다!
다음에도 좋은 상품으로 찾아뵙겠습니다.
감사합니다!
5.0
매우 좋아요!
부모님,아이들과함께 짧지만 알찬여행다녀왔어요~ 3박4일동안 날씨도 너무좋았고 한팀으로 여행하신분들도 좋았고 빠듯한일정 조율잘해주신 박민호가이드님 덕분에 가족모두 만족스러운 여행였습니다^^ 짧았지만 베트남유명관광지는 다가본것같네요ㅋ 이동중간중간 역사도배우고 기억에많이 남을것같습니다. 좋은여행 감사합니다~~
에어텔닷컴 담당자
가족분들과의 여행이 즐겁고 만족스러우셔서 다행입니다! 다음 여행도 에어텔닷컴과 함께 해주세요!
감사합니다!
5.0
매우 좋아요!
여름휴가로 다낭&호이안을 다녀왔습니다. 베트남 나라를 처음 접하는 입장에서 이진호 가이드님을 만나 친절한 안내와 설명으로 베트남의 좋은 이미지를 갖고 정보도 많이 얻어오는 알찬여행이 되었습니다. 선택관광도 센스있게 추천해 주셨고 함께하신 분들이 모두 적극적이시고 함께하고자 하시는 마음이 크게 느껴져서 여행 일정 내내 편안하고 행복한 시간을 보냈습니다. 아이들도 많이 만족해 했습니다. 베트남 사람들의 선한 눈빛과 친절함이 떠오르는 착한여행이 되었습니다.^^
에어텔닷컴 담당자
즐거운 여행이 되셨다니 너무 다행입니다! 다음 여행도 만족하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다!
먼저 여행에 만족을 드리지 못해 죄송하다는 말씀부터 전해드립니다.
나트랑&달랏 여행은 말씀하신 것처럼 이른 오전 출발의 비엣젯 항공을 탑승하지 않는다면 나트랑에서 바닷가 이용이 어려운건 사실입니다.
또한, 현재 달랏으로 떠나는 직항 비행 일정이 없기에 모든 여행사는 나트랑에서 차량으로 달랏을 이동하는 상품만 준비가 되어 있는 상태입니다.
패키지 일정에 가장 중요한 부분은 선택관광이나 쇼핑센터를 이용하지 않는다 하더라도 관광지 설명이나 개개인의 맞춤 안내멘트를 해주는 가이드가 필요한 부분인데, 고객님 후기를 보았을 땐 가이드 자질이 많이 부족했던 것 같습니다.
식사는 쌀국수를 제공해드리진 못했지만, 호텔 조식에 제공되는 쌀국수나 현지식에 제공되는 반세오 등의 메뉴로 베트남 현지식은 충분히 즐기실 수 있을 것으로 생각됩니다.
마지막날 공항 송영의 경우도 패키지 특성 상 선택관광을 진행하지 않는다면 공항이동이 원칙입니다. 고객님께서 일정변경 동의서 같은걸 작성하시어 개별시간 보내시다가 개별적으로 공항이동을 하셔도 되지만, 안전상의 이유로 공항으로 이동할 수 밖에 없는 상황입니다.
좀 더 자세한 설명이 이루어졌다면, 조금은 나았을 수도 있을텐데 아쉽게 생각하고 죄송한 마음입니다. 다시한번 불편끼쳐 드려 죄송하며, 해당 내용 접수로 인해 가이드 행사보고서와 경위서 요청을 진행해둔 상태이며, 해당 내용 부분이 개선할 수 있도록 좀 더 상품구성에 신경쓰고 가이드 교육 또한 진행하겠습니다.