리얼리뷰

3,479개의 리뷰
리뷰 평점 5.0 매우 좋아요!

처음가는 일본여행이라 패키지로 가게되었어요. 한참 극성수기라 비용적인면은 감안했고 사람도 많을거라..크게 기대 안하고 갔어요. 여행을 마친 소감은 10대 아이들과 함께한 여행이라 흥미도가 달라 걱정했는데 기대이상으로 만족합니다. 특히 가이드님의 세심한 배려와 챙겨주심이 감동이였고 음식의 퀄리티,여행일정등 우리 부부포함 아이들까지 너무 만족스러운 여름휴가를 보냈어요. 다녀와서 이렇게 좋았던 얘기만 한 여행은 처음이였고 아이들은 또 가고 싶다고 합니나. 에어텔과 앞으로도 계속 여행하고 싶어요.

김** 2023.08.08
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
사진첨부도 감사드립니다!!
리뷰 평점 5.0 매우 좋아요!

처음가는 일본여행이라 패키지로 가게되었어요. 한참 극성수기라 비용적인면은 감안했고 사람도 많을거라..크게 기대 안하고 갔어요. 여행을 마친 소감은 10대 아이들과 함께한 여행이라 흥미도가 달라 걱정했는데 기대이상으로 만족합니다. 특히 가이드님의 세심한 배려와 챙겨주심이 감동이였고 음식의 퀄리티,여행일정등 우리 부부포함 아이들까지 너무 만족스러운 여름휴가를 보냈어요. 다녀와서 이렇게 좋았던 얘기만 한 여행은 처음이였고 아이들은 또 가고 싶다고 합니나. 에어텔과 앞으로도 계속 여행하고 싶어요.

김** 2023.08.08
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
고객님 안녕하세요. 에어텔닷컴입니다!
가족분들 모두 다 만족스러운 여행이 되었다니 다행입니다~! 앞으로 가족분들의 해외여행은 에어텔닷컴과 함께해주시면 감사하겠습니다!
후기 남겨주셔서 정말 감사합니다!!
리뷰 평점 5.0 매우 좋아요!

올클루시브 셀렉텀노아 또한번가고 싶어요 너무나 좋은추억 만들었어요~~ 연인 가족 모두 이용하기 좋은 리조트 좋은곳으로 여행오게 해준 에어텔닷컴 또다시 만나요 ~~

윤** 2023.08.08
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하세요 고객님!
즐거운 여행 되셨다니 정말 다행입니다 ^^
다음 여행에도 에어텔닷컴 이용 해주시면 좋은 상품으로 안내 드리겠습니다.
소중한 후기 감사합니다!
리뷰 평점 5.0 매우 좋아요!

부모님과 함께 5명 여행했어요!! 오랜만에 가족들과 즐거운 시간이었고 푸꾸옥 진짜 좋아요! ???? 멜리아도 추천합니다!! 천국 그 자체,, 김기예 사원님도 질문할때마다 응대 잘해주시고 친절하셨어요! 감사합니다ㅎㅎ

황** 2023.08.08
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하세요~ 에어텔닷컴 담당자입니다.
그림같은 사진과 후기 남겨주셔서 감사합니다.
여유롭고 즐거운 시간 보낼 수 있는 푸꾸옥에서 좋은 시간 보내신듯 하여 저또한 기분이 좋네요~
당연한 일을 했을 뿐인데 좋게 생각해주셔서 너무 감사합니다 !
더위 조심하시구 또 여행 계획 하실 때 연락 주시면 친절한 안내드리겠습니다 :)
리뷰 평점 5.0 매우 좋아요!

여러분들! 사이판으로 가세요! 너무 좋았어요 특히 pic 골드카드로 식사 걱정없이 너무 좋았어요! 에어텔닷컴 매년 이용 중인데, 이번 사이판도 너무 좋았습니다! 그루토 꼭 가세요! 마나가하섬도 꼭! 별빛도 꼭 보세요

이** 2023.08.07
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하세요 에어텔닷컴입니다.
요즘같이 더운 날, 사이판에서 완벽한 여름을 즐기신 것 같네요!^^
첨부해주신 사진에서 가족 모두 너무 행복해 보이세요!
매번 에어텔닷컴을 찾아주셔서 감사합니다.
오늘도 좋은 하루 되세요!
리뷰 평점 5.0 매우 좋아요!

코로나 때매 못갔던 해외 여행 올해 설레는 마음으로 4월에 예약해 극성수기 7월말에 다녀 왔어여 극성수기여도 입국심사만 빡쎘고 플랜은 역시 한가롭고 탁월한 선택 이였어요 객식수에 비해 수영장이 어마어마 하니 아이 둘 이랑 갔어도 사람에 치이지 않고 여유 롭게 지냈어요 특전으로 준비해주신 호핑 투어 아이에게 첫도전 인데도 너무 재밌게 잘 하고 왔어요 패키지 없이 내년에도 에어텔 함께 하겠어요~

조** 2023.08.07
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하세요 고객님~
즐거운 여행 다녀오셨을까요?
다음 여행에도 에어텔닷컴을 이용해주시면
더욱 친절하고 가성비 넘치는 예약 도와드리겠습니다 ^^
후기 작성 감사합니다.
리뷰 평점 5.0 매우 좋아요!

동남아 날씨를 걱정하며 떠난 여행이었는데 우리나라가 더 덥네요 딸과의 추억여행 잘 했습니다 정말 사진 많이 찍고 좋은 시간 보냈고요 아쉬운 점은 식사가 다 한인 식당이라 정통 베트남 음식을 맛 볼 기회가 적었네요 마지막 날은 한인식당 1호점 2호점을 ㅠㅠ

곽** 2023.08.07
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하세요. 고객님.
소중한 후기글 남겨주셔서 감사합니다.
이번 여행이 고객님께 좋은 기억으로 남게 된 것 같아 다행입니다.
말씀주신 아쉬운 점 부분은 이후 상품 판매 시 보완하여 더 나은 에어텔닷컴이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
다음 여행 때도 에어텔닷컴과 함께해 주세요.
감사합니다.
리뷰 평점 5.0 매우 좋아요!

이번여행에서 여행담당자의 친절한 안내를 받아 베트남 여행을 무사히 다녀왔으며 많은 리조트들중에 래디슨블루가 있는 위치는 시내와 떨어져 있지만, 휴양의 목적으로는 최적의 장소임 더운날씨임에도 불구하고 룸 컨디션을 최상으로 맞추기 위한 리조트측의 배려와 직원들의 노력에 감탄하였으며 이로 인하여 다시 한 번 방문하고 싶은 생각이 있음

배** 2023.08.07
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
고객님 안녕하세요~
여행 무사히 잘 다녀오셨다니 정말 다행입니다.
고객님의 즐거운 여행 추억에 제가 기여했다니 너무 뿌듯합니다.
소중한 후기 감사하며 앞으로의 날에 행운만 깃들길 기원하겠습니다.
감사합니다~
리뷰 평점 5.0 매우 좋아요!

에어텔로 두번째 여행이었는데요…준비부터 진행까지 불편함이 없는 여행이었습니다. 현지 가이드님과의 소통도 원활했구요…자유여행에서 힘들수 있을법한것들만 미리 알아서 준비해주시니 더더욱 좋았습니다.(ex. 나라별 입국서류, 공항픽드랍, 현지투어) 세부에 대해 공부는 1도 안하고 아이, 부모님과 함께한 제이파크는 여러모로 완벽했습니다… 단지 아쉬운게 있다면 일이박정도 추가 할수있는(가격도 감사한:) 프로그램이 있어도 좋을것 같습니다~ 시간과 일정만 맞는다면 또 에어텔로 여행할것 같습니다. 감사합니다~

** 2023.08.05
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하세요 고객님~
즐거운 여행 다녀오셨을까요?
다음 여행에도 에어텔닷컴을 이용해주시면
더욱 친절하고 가성비 넘치는 예약 도와드리겠습니다 ^^
후기 작성 감사합니다.
리뷰 평점 1.0 별로에요

에어텔닷컴 여행사 절대 추천하지 않습니다.함께한 어르신들 및 다른 패키지 가족들의 말씀을 제가 대표로 전합니다. 첫 스타트부터 여행날짜 바꾸고 항공사 바꾸더니 과일바구니 하나주면 되는건가요? 솔직히 과일 먹을 시간도 없어서 그대로 냉장고에 다 넣고 왔습니다.(다른팀도 마찬가지) 갑자기 바뀐 제주항공 타느라 정말 너무 힘들었어요. 또 도착하니 갑자기 3~4곳 여행사를 조인해서 다같이 다닌다고 하더라고요. 많이 불편하고 각 여행사분들 안내해야하니 대기시간도 너무 길었어요. 미리 공지된 부분도 아니고 도착하니 갑자기 다 조인되네요. 현지 가이드는 첫만남부터 본인이 누구인지 인사도 안할 뿐더러 목소리가 들리지도 않고 혼자 웅얼거려서 무슨말인지 이해가 되지 않아서 그냥 안들었습니다. 고객들 앞에서 어차피 가이드말 안들을테니 알아서 하라는 그런 식의 말을 어떻게 하는지 이해가 되지 않습니다. 경력이 적어 보이지 않던데 표정과 태도에 의욕이 없어 보였습니다. 재미도 없고 집중도 안되었어요. 목소리가 작으면 마이크라도 쓰시는건 어떨까요?(윤*우 가이드님) 역사나 자세한 설명은 바라지도 않습니다. 최소한 일정이 바뀌어 어디를 가는지 얼마나 걸리는지 정도는 기본 아닌가요? 제일 답답했던게 명확한 전달 부분이었습니다. 주변 어르신들은 제가 가이드도 아닌데 저한테 계속 물으시네요. ...더보기뭐하나 묻기도 불편하고 정말 너무 힘든 여행이었습니다. 또 선택옵션도 한팀 한팀 얘기하면서 다할것처럼 각팀에 따로 얘기해서 강요 아닌 강요하고 반나절이 자유시간이라 이 상품 선택했던건데 왜 자유시간은 마음대로 없애는건가요? (아마 다른 여행사와 같이 다니니 그분들과 일정을 맞추어 같이소화할 수밖에 없어서 그런것 같습니다.자유시간 없어져서 수영장 이용도 못했어요.) 결국 일정 끝나고 공항에서 5시간 이상을 바닥에 앉아서 기다리는데 이게 무슨 여행인가 싶었습니다. 마지막에 일정 다 소화했다고 하시는데 소화만 하면 다인가요? 다른팀 비행기 데려다 줄시간에 가고 싶지도 않은 해변가 가고 밤에는 시간 남아서 또 해변가 가고.. 이런 힘들고 답답한 여행은 처음이었고 패키지 다른 팀들과 공항 바닥에 앉아 기다리면서 다시는 에어텔닷컴 이용하지 말자고 얘기했습니다. 여행사를 잘못 선택한 제 잘못이 커서 가족에게 너무 미안했고 가이드 운도 없었고 즐거움도 없었습니다. 남은건 힘듬과 후회 뿐이네요. 불필요한 추가지출도 너무 많아서 짜증납니다. (소원등 하고 싶지 않은 추가옵션이었는데 쓰레기 떠다니는 물에 둥둥 띄우다 옆의 종이등이랑 불붙어 다 타버리는걸 눈으로 보고 왔네요.) 생각같아선 추가 옵션한거 모두 환불받고 싶습니다.접기

양** 2023.08.05
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하세요 고객님
우선 즐거우셨어야 할 여행에서 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.
고객님께서 말씀해 주신 부분은 현지와 공유하고 가이드 교육을 통해 이와 같은 불편이 발생하지 않도록 시정하겠습니다.
고객님께서 느끼셨을 실망과 깨어진 신뢰에 대해 안타깝게 생각하며, 조금만 더 애정과 관심으로 지켜봐 주신다면 큰 힘을 얻어 다시금 신뢰할 수 있고 미소 지을 수 있는 에어텔닷컴으로 거듭나겠습니다.

감사합니다.
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