리얼리뷰

3,493개의 리뷰
리뷰 평점 5.0 매우 좋아요!

저는 위메프통해서 에어텔상품을 구매했고 그 이후에 사태가 터져버렸어요..빠른대처를 해주신덕에 환불을 받을수 있었고 다시 재결제할때까지 걱정을 안했던것은 아닙니다.그렇지만 사태이후 화이트리스트에 에어텔닷컴이 올라와있었고 여러번 통화후 믿음이 있어서 재결제후 즐겁게 여행을 마치고 돌아왔습니다. 아직도 여행의 감동이 남아있어서 또 여행을가고 싶어 기웃거리고 있습니다. 다시 여행을 떠날땐 꼭 에어텔로 돌아올께요 번창하세요^^

이** 2024.09.25
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하세요 고객님 에어텔닷컴입니다.
즐거운 여행이 되셨다니 다행입니다! 다음 여행도 믿고 맡겨주실 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다!
리뷰 평점 4.0 좋아요!

동남아 패키지를 처음가봤는데 생각보다 일정도 넉넉하고 쇼핑이나 옵션 강요 안하고 좋았어요! 일정표가 바뀌긴했지만 나쁘지않았어요! 가이드님도 친절하시고 현지인가이드님이 생각보다 더 친절하셔서 기분 좋게 다녀왔습니다! 보홀 너무 예쁘고 다음에 또 다녀오고싶어요!

장** 2024.09.25
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하십니까 고객님 ~
보홀 여행이 즐겁게 마무리 되셨다니 저도 뿌듯합니다 •͈ᴗ•͈ ෆ
다음 여행에도 에어텔 닷컴을 이용해 주시면
더욱 친절하고 가성비 넘치는 예약 도와드리겠습니다 ~ !
리뷰 평점 5.0 매우 좋아요!

처음 여행 전 부터 태풍영향에 따른 걱정을 안고 시작하였습니다. 첫 날은 다행히 날씨가 매우 좋았지만 둘 째 셋 째 날은 태풍 영향권으로 일정을 진행하기 쉽지 않은 상황이었습니다. 그럼에도 불구하고 가이드님의 지혜로운 대처 방안과 항상 긍정의 힘을 불어넣어주셔서 7명 한 팀이 무사히 여행을 마치게 되었습니다. 베트남 쪽은 다낭 호이안 이후로 두 번째 이고 에어텔닷컴이란 여행사는 처음이었는데 예약전 후와 가이드, 현지 가이드 분 기사님 마저 모두 좋으신 분을 만나 편안한 여행을 할 수 있게 되었습니다. 추후에 해외여행을 하게 되어 여행사를 찾아보게 된다면 분명히 에어텔닷컴도 고려해볼 것 같습니다. 소중한 추얻 감사합니다.

최** 2024.09.25
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하세요 고객님 에어텔닷컴입니다.
소중한 후기와 사진 감사드리며 다음 여행도 만족하실 수 있도록 노력하겠습니다!
감사합니다!
리뷰 평점 5.0 매우 좋아요!

모든여행은 그렇겠지만 항상 즐겁습니다. 가족여행이어서 더욱더 즐거웠던것 같습니다. 리조트도 너무 만족스럽지만 호핑투어때 다른 사건으로인해 아일랜드방문을 못한게 아쉬웠고요. 가이드님 노력하신부분 좋았지만 저희에게 정보전달은 아쉬운 부분인것 같습니다. 조금더 세심한 설명과 세심한 스케줄 관리 부탁드릴께요

신** 2024.09.25
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하십니까 고객님 ~
보홀 여행이 즐겁게 마무리 되셨다니 저도 뿌듯합니다 •͈ᴗ•͈ ෆ
다음 여행에도 에어텔 닷컴을 이용해 주시면
말씀하신 부분은 개선하여 더욱 친절하고 가성비 넘치는 예약 도와드리겠습니다 ~ !
리뷰 평점 5.0 매우 좋아요!

에어텔 덕분에 즐거운 가족여행을 마치고 왔습니다^^ 에어텔은 처음 이용해보는거라서 많이 걱정했는데 기우였네요^^군더더기없는 가족여행이라서 좋았고 초딩들의 성지 제이파크여서 더 굿이었네요^^ 추석날 도착이었는데 생각보다 사람이 없어서 한가하게 잘 먹고 잘놀고 잘쉬고 돌아왔습니다. 이제 겨울여행을 에어텔에서 구상해봐야겠어요^^

김** 2024.09.24
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하세요 멋진 사진과 함께 소중한 후기 정말 감사합니다. 이번 여행으로 재충전과 힐링의 시간이 되었기를 바라며
다음에도 에어텔 닷컴과 함께 하실수 있게 멋진 여행 준비해 두겠습니다 감사합니다 ! ♥♥♥
리뷰 평점 5.0 매우 좋아요!

3대가족이 처음으로 떠난 여행이었는데 스팅 가이드님과 준 가이드님 덕분에 처음부터 끝까지 즐겁고 편안한 여행이었습니다. 연세가 좀 있으신 어머니를 계속 세심하게 배려해주시고 챙겨주셔서 너무 감사합니다. 좋은 기회가 또 있다면 다시 뵙기를 희망합니다. 운이 좋게도 가이드님들과 다른 여행객 팀과 합이 잘 맞아 더욱 즐거웠습니다~

한** 2024.09.24
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
고객님의 칭찬글을 읽으시고 힘이 날것 같습니다. 다음 여행도 꼭 에어텔닷컴과 함께해주세요
소중한 후기 남겨주셔서 감사드립니다. 언제나 행복이 가득하기를 바랍니다 ♥♥♥
리뷰 평점 5.0 매우 좋아요!

위메프 사태로 불안했지만 재 결제후 여행 잘 다녀 왔습니다. 일정도 꼼꼼하게 체크 해주시고 너무 감사했습니다. 응대도 빠르고 친절하게 설명해주고 앞으로 여기서만 여행 알아보고 진행해도 될정도로 믿음이 생겼습니다.. 감사합니다~

최** 2024.09.24
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하세요 고객님 에어텔닷컴입니다.
즐거운 여행이 되셔서 다행입니다!
다음 여행도 만족하실 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다!
리뷰 평점 4.0 좋아요!

급 베트남 여행 아이들과함께 잘 다녀왔어요~ 저렴한 가격으로 많은 혜택 좋았습니다. 초1인 둥이들과함께 좋은 추억쌓고 왔네요~ 개인적으로는 아직 어린 아이와함께 다니기엔 조금 타이트한 스케줄이었던점이 조금 아쉽네요ㅠㅠ 이른 미팅시간과(첫날10시20분 제외 나머지 8시25분) 밤 8시~9시 사이일정마감 스케줄로 개인적인 뒷시간을 사용하기엔 너무 피곤하더라구요~ 부부나 자녀가 조금 크다면 괜찮을듯 합니다. 비엣젯 항공 악플이 너무 많아서 아이들과비행시간 걱정많이 했었는데 생각보다 탈만 하더라구요~ 간단한 간식챙기고 물챙겨서 탑승했는데 4시간정도 탈만합니다. 공항도착해서 픽업 그리고 여행내내 편하고 매일 생수 준비해주신 가이드님 편한 관광할 수 있어서 좋았습니다. 식사는 완전 만족 !!! (가리지않고 다 잘먹는 스타일) 살쪄서 왔네요 ㅎㅎ 페키지라 장단점이 뚜렷하게 나타나는데 설명듣고 상품구매 유도 하는 일정이 생각보다 많았던 점이 조금 아쉽더라구요ㅠㅠ (상품구매는 개인의사결정이긴 하나 시간이 아까웠음...) 여행관광 위주로의 여행상품이었다면 더 좋았을텐데 하는 생각이 들더라구요;; 그래도 가격대비 만족하고 온 여행이었습니다^^

이** 2024.09.24
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하세요 고객님 에어텔닷컴입니다.
소중한 후기와 사진 감사드립니다!
고객님께서 말씀주신 내용은 좀 더 보완하여 더 나은 상품으로 찾아뵐 수 있도록 노력하겠습니다.
다음 여행도 에어텔닷컴과 함께 부탁드리겠습니다.
감사합니다!
리뷰 평점 1.0 별로에요

선택관광이라고 적어두고 선택이 아닌 필수여야 여행을 할 수 있는 여행. 선택관광 추가 안할시 버스안에서 기다려야 한다고 했고 할 수 있는게 없다고 함 어쩔수 없이 추가를 했지만 정말이였음 걍 선택관광 없으면 일정 진행안됌 ㅡㅡ 차라리 정확한 금액을 받더라도 일정표 그대로 정확히 진행 하시고 그 놈의 선택관광 좀 빼세요ㅡㅡ 이거 안하면 여행 할꺼없어요 라고 정확히라도 명시를 하시던가 현지가서 돈 추가 추가 진짜 개열받습니다 개선 좀 하세요 진짜

홍** 2024.09.24
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하세요! 에어텔닷컴 여행사 입니다.
패키지 상품은 항공+호텔+관광지입장료+식사+차량까지 제공되는 원가에 미치지 않는 상품으로 판매하는 구조입니다.
고객님이 느끼시기에 선택관광이 부담스러우실 수 있으시겠지만, 선택관광을 안할 시 일정 진행이 안되는건 아닙니다. 대기 하셨다가 다음 장소로 이동하시고 다음 관광일정 진행하시면 됩니다.
저희가 판매되는 관광지 중엔 다딴라폭포를 제외하고는 전부 선택관광을 안해도 이용할 수 있는 관광지 입니다.
현지 행사보고서 전달 받고 개선할 수 있는 부분 개선하겠습니다.
패키지 일정은 선택 관광이 필수는 아닙니다만, 판매가 자체가 자유여행 보다 저렴합니다. 선택관광 한 두개 정도는 진행한다고 생각하시는 편이 일정에 있어 좀 더 편하실 수 있습니다.
고객님께서 생각하신 대로 나트랑&달랏 노옵션 상품도 있었으나 일반 패키지 상품과 다르게 출발확정이 되는 날짜가 단체팀 제외하고는 없는 상황이라 현재는 운영하고 있지 않습니다.
리뷰 평점 5.0 매우 좋아요!

먼저 담당 직원이 있어 문의하고 답변받는 게 신속하고 간편해서 좋았어요! 항공권 및 숙소바우처, 유의사항까지 꼼꼼히 안내해주셔서 편했어요. 숙소 정말 추천드립니다! 커플로도 가족끼리도 아주 좋은 숙소예요. 개인풀이 다 구비돼 있고 공용풀도 엄청 넓고 프라이빗 비치까지! 프로그램도 다양하게 많고 조식도 꽤 괜찮습니다. 매우 만족한 여행이었어요~!

박** 2024.09.23
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하세요 고객님
만족스러운 여행이 되셨다니 다행입니다.
다음여행도 에어텔닷컴을 이용해주시면 친절한 상담 도와드리겠습니다.
감사합니다.
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