리얼리뷰

10개의 리뷰
4.5 / 5
5 매우 좋아요! 396
4 좋아요! 26
3 보통이에요 3
2 그냥 그래요 2
1 별로에요 3
나트랑은 40대 / 4인 가족여행 으로
많이 여행을 떠난 상품입니다 😊
리뷰 평점 2.0 그냥 그래요

패키지 여행은 오랜만인데 편하지만 불편한 여행이였습니다. 공항 픽업부터 투어 일정까지 편하게 이동하고 관광했지만 선택옵션을 필수로 하게끔 하고 가격도 터무니없이 비싸길래 물어보니 여행사한테 얘기하라하고 그럴거면 자유여행으로 가시라 말하길래 더 말도 안했습니다. 쇼핑도 공항보다 비싸게 파는것을 보고 같은 한국인이 맞나 싶었습니다. 저렴하다고 생각하고 가면 상품보다 배는 더 들어갈거 같은 여행이였습니다... 다시는 패키지 안갈거 같네요

** 2024.07.15
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하세요! 에어텔닷컴 여행사입니다.
남겨주신 리뷰를 확인해본 결과 패키지 상품의 장단점에 대해 먼저 설명을 드려야 할 것 같습니다.
장점으로는 편하게 여행하는게 가장 큰 장점이자 자유여행에 비해 상품가격이 훨씬 저렴한 편으로, 패키지 구조 특성 상 선택관광 + 쇼핑으로 인한 추가 수입으로 진행되는 형식입니다.
물론 그 과정에서 선택관광에 대한 충분한 안내와 동의가 필요한 것이며, 진행하지 않는것에 대해 불이익이 있거나 하면 안되는게 맞습니다.
패키지 여행사 상품의 전반적인 제도 개선이 필요해보이지만 현 시점에는 무리가 있어 보입니다.
다만, 해당 상품을 개선하고자 패키지 상품가가 좀 더 비싸지만 노팁&노옵션 상품도 준비되어 있고, 아예 패키지 상품이 아닌 항공+호텔만 예약하는 에어텔 상품도 준비되어 있습니다.

모든 패키지 상품이 고객님이 생각하시는 것처럼 배보다 배꼽이 더 큰 여행은 아니오니, 그래도 즐거운 추억을 좀 더 기억해주시길 바라오며, 더 나은 상품이 될 수 있도록 준비하겠습니다.
다시한번 만족스럽지 않는 여행이 되어 죄송한 말씀드리오며, 무료로 이용하실 수 있는 포토북 쿠폰 전달드릴테니 즐거운 추억 다시금 기억하시길 바라겠습니다. 더운 여름 건강관리 잘하시길 바랍니다! 감사합니다.
리뷰 평점 5.0 매우 좋아요!

어느 듯 70대에 들어선 50년 지기 고등학교 동창 6명이 떠난 나트랑/달랏 여행은 어느 하나 부족함 없이 만족한 여행이었습니다. 해외 여행을 많이 다녀본 우리로서는 처음에는 중소 여행사의 저렴한 패키지 여행 상품이 다 그렇고 그러려니 생각하였습니다 만, 숙소 , 식사 등..예상을 뛰어넘는 비용 대비 만족도와 함께 가이드 강호경 부장님의 친절한 배려와 함께 일정에도 없는 관광지를 하나라도 더 구경시켜 줄려는 따뜻한 마음은 오래도록 고마움으로 간직 될 것입니다.게다가 자칫 여행객들에게 심적 부담감이 들 수 있는 쇼핑 센터 방문에서 전혀 불편함이 없도록 신경써주어 좋았습니다 에어텔 닷컴 회사 및 상품에 대한 신뢰로 추후 여행 계획시 주저없이 이용할 것이며 다시한번 가이드 강호경 부장님의 노고에 감사드립니다.

최** 2024.07.11
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하세요! 에어텔닷컴 여행사 입니다.
이렇게 좋은 리뷰 남겨주셔서 감사합니다!
우선 패키지 관광 일정에서 가장 큰 부분인 좋은 가이드분을 만나서 행복한 일정을 보내신 것 같아 담당자로서 기분이 매우 좋습니다!
70대에도 좋은 우정 이어지는 관계도 부럽고 여유있는 마음가짐도 정말 부럽게 느껴지네요!
다음번에도 즐거운 여행 되실 수 있도록 좋은 상품으로 준비하고 있을테니 여행 생각 나실 때 또 '에어텔닷컴' 여행사 찾아주세요!
즐거운 추억 남기시라고 포토북 쿠폰도 발송드리오니 이용 부탁드리며 더운 날씨에 건강관리 잘하시구요! 감사합니다!
리뷰 평점 5.0 매우 좋아요!

더운 여름이라 덥지 않을까 무척 고민이었는데 정말 달랏은 선선하니 너무 좋았습니다, 비도 맞지 않고 정말 행운이었습니다. 첫째날 새벽에 체크인한 나트랑 하바나 호텔은 최상이었어요, 조식도 엄청 맛있게 먹었네요, 달랏의 숙소는 습기가 많아서 꿉꿉함이 옥에 티였네요. 벌레가 들여오기 때문에 환기를 위한 창문을 개방하지 못한다고 하네요................ 아뭏든 너무너무 좋은 여랭이었습니다, 최혁 가이드님도 고생 많이 했어요!!!!

우** 2024.07.09
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하세요 고객님! 에어텔닷컴입니다.
달랏은 날씨도 선선하고 좋아서 여행하기 너무 좋은 곳이에요.
즐겁게 잘 다녀오신 것 같아서 정말 다행이고
소중한 시간 내어 후기 작성해주셔서 감사합니다.
적어주신 내용은 현지 가이드분께도 꼭 전달해드리겠습니다!
감사합니다.
리뷰 평점 5.0 매우 좋아요!

가족여행으로 픽업부터 모든걸완벽하게준비해주셔서 편한여행을 햇습니다

김** 2024.07.07
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하세요 고객님
즐거운 여행이 되셨다니 다행입니다.
다음 여행도 에어텔닷컴을 이용해주시면 친절한 상담 도와드리겠습니다.
감사합니다.
리뷰 평점 5.0 매우 좋아요!

새벽도착에너무힘들었지만 여행하는동안친절하고자상하신 가이드님덕분에너무너무즐겁게 행복하게여행했어요! 특히나제가몸이많이안좋은데 항상챙겨주시고같이다니셨던여행객들도 한명한명신경써주시는배려심에 또한번감동받았습니다! 여행여러번다녀봤지만이번에가이드님이 완전최고~~~ 또만나뵙고싶네요! 덕분에넘넘즐겁고행복한여행이였습니다^^ 가이드님~~ 감사감사합니다^^

박** 2024.07.07
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하세요 고객님! 에어텔닷컴입니다.
소중한 시간내어 후기 작성해주셔서 너무 감사드리며
작성 해주신 후기는 현지 가이드분들께도 꼭 전달해드리겠습니다!
즐겁게 잘 다녀오신 것 같아서 저희도 행복해집니다~
항상 건강하시길 바라며 다음번 여행도 에어텔닷컴 이용해주시기를
기다리겠습니다. 감사합니다!
리뷰 평점 4.0 좋아요!

설레는 마음으로 간 여행 친구 동생 또동생 ㅋ 늦은 도착으로 피곤ㅎ 동남아 몇번째 오건만 늘 새롭다 가는곳마다 예쁘고 지루하지않고 역시 좋은사람들과 여행은 항상 행복하다 요번 나짱,달랏은 이동거리가 좀 멀지만 곳곳히 하늘이 예뻣고 날씨도 도와줬다 아뭏튼 한번은 또가고 싶은 여행이었다

김** 2024.07.06
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하세요 고객님! 에어텔닷컴입니다.
동남아 여행은 몇번을 가도 항상 새로워요!
즐겁게 잘 다녀오신 것 같아 정말 다행입니다.
소중한 시간 내어 후기 작성해주셔서 너무 감사드리고
다음번 여행도 에어텔닷컴 이용해주시기를 기다리겠습니다.
감사합니다.
리뷰 평점 4.0 좋아요!

생생한 리뷰를 남기겠습니다. 좋았던 점 1.급하게 에어텔 구했는데 항공권과 방이 있어서 다행이였습니다.. 그리고 리조트는 진짜 좋았습니다. 나빴던 점 1.상담직원의 대응이 미흡하다 느껴졌습니다. 먼저 기내식 관련하여 문의하니 사전예약은 단체티켓이라서 안된다고하고 체크인 카운터에 가서 해야한다고 했는데 체크인 카운터에 가서 문의하니 베트남 현지에서 미리 예약된 수량만 준비해서오니 안된다고합니다. 양쪽 말이 다릅니다. 좌석 미리 지정하는 것도 단체티켓이라서 불가능했습니다, 이 부분도 단체티켓이라 안된다는 말뿐이였습니다. 알마리조트 F&B 할인도 문의했었는데 안된다고 해서 그건 그냥 그러려니하고 갔는데 숙소 체크인할때 물어보니 숙박객 다 20%할인 해주고 있었습니다. 뭐 아는것도 하나 없고 맞는 말도 없고 단순히 에어텔만 예약해주는 거라는 말만하고 이런부분들이 스트레스를 받는 부분이였습니다. 에어텔닷컴 리뷰와 관계는 없지만 여행가시는 분들 참고하시라고 비용 쓴 거 대충 계산해 보았습니다.. 에어텔 420 + 룸업그레이드 4박 84 + 투어 및 액티비티 140 + 식대 80 + 이동 15 (만원 단위) 현지에서 기념품사거나 여행준비로 개인물품 산 금액 제외하고 4인가족 9살, 7살 아들 둘 저정도 쓰고 왔네요 여행에 참고하기 바랍니다.

김** 2024.07.02
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하세요 고객님
미흡하다고 느끼셨던 부분에 대해서는 죄송하다는 말씀드립니다.
다음여행도 에어텔 닷컴을 이용해주신다면 더 친절한 상담 도와드리겠습니다.
감사합니다.
리뷰 평점 5.0 매우 좋아요!

오래간만의 해외여행 나트랑/달랏 첫여행길... 너무나 친절한 가이드님과 좋은일행덕분에 많은 추억쌓았네요 자유시간이 넉넉치 않아서 따로즐기진 못해서 조금 아쉽네요.저녁시간에 따로 돌아볼수 있는 곳이나 음식점 정보를 주셨으면 좋았을텐데...미리 시장정보도 상세히 주셔서 가장 저렴하게 물건 살수 있는 정보도 좀 아쉽구요. 현지음식도 많이 못 먹어서 아쉽구요.그외 구성도 괜챦고 나름 여러곳을 안내해주시려 애써주신것에 감사드립니다.짧은 시간 두도시를 다니시랴 우리 가이드님 더운날씨 고생 많으셨는데 다시 감사드립니다...

박** 2024.07.01
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하세요 고객님! 에어텔닷컴입니다.
소중한 시간 내어 후기 작성해주셔서 감사합니다.
일단 좋은 추억을 쌓고 오신 점에 대해서는 정말 다행입니다.
말씀하신 아쉬운 부분에 대해서는 저희도 좀 더 개선할 수 있게
노력하겠습니다. 현지에도 꼭 전달해드릴게요!
감사합니다.
리뷰 평점 5.0 매우 좋아요!

벌써 나트랑 달랏을 다녀온지 5일이 지났습니다. 알게된지 20년이 조금 안되는 언니들을 모시고 6명이서 다녀왔습니다. 더운건 나트랑에서 있었던 첫째날 오전~~ 말고는 오히려 달랏에서는 추워서 옷으로 싸매고 다녔습니다. 생각하지 못한 선선한 날씨에 더운걸로는 고생을 덜했고, 달랏이 너무너무 예뻐서 좋았습니다. 꽃들고 너무 화사하고 싱그럽고, 예쁘고 초록초록한 색감이 너무 이뻐서 꽃을 좋아하는 저는 달랏의 인상이 너무 좋은 추억으로 남았습니다. 그리고 달랏의 아버지 김진국교수님, 같은 대한국민으로서 자부심을 많이느꼈으며 한분의 노력으로 인해 이만큼 화훼농법이 발전해서 잘 살고 있는 달랏을 알게 되었죠. 그리고 또 한분 다정다감 여행을 주제로 하신 조창석가이드님~~~ 첫인상은 강했으나 알고보면 하회탈같은 웃음을 가지신 가이드님~~ 가이드님 덕분에 달랏에 대해서 많이 배우고 무엇보다도 우리나라와 베트남을 사랑하는 마음을 듬뿍 느낄수 있었습니다. 저녁식사때 먹은 맥주와 음료수도 몰래 계산해주시고 덕분에 달랏 야시장에서 단체 회식을 거행해서 즐거운 시간을 가질수가 있었습니다. 우리 현지 가이드 타이님~~~ 항상 엷은 미소로 앞장서서 해결해주시고~~ 너무너무 착하십니다. 차량기사님도 사모님까지 같이 동행해셔 이것저것 많이 도와주 ...더보기시고~~ 좋으신 여러분들을 만나서 어느 하나 모자란 것 없이 즐거운 여행을 할수가 있었습니다. 조창석 가이드님, 현지가이드 타이님, 차량기사님에 사모님까지~~ 모두모두 칭찬합니다.접기

오** 2024.07.01
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하세요 고객님! 에어텔닷컴입니다.
시간 내어 소중한 후기 작성해주셔 서 감사합니다.
저도 달랏을 다녀온지 얼마 되지 않았는데 달랏은 진짜 너무 선선하고
예뻐서 좋은 기억으로 남아있어요~
고객님이 작성해주신 내용은 현지의 가이드분들께도 꼭 전달해드리겠습니다.
즐겁게 잘 다녀오셔서 너무 다행이시고 다음번 여행도 저희
에어텔닷컴과 함께 해주시기를 기다리겠습니다.
감사합니다!
리뷰 평점 5.0 매우 좋아요!

숙소 너무 좋았어요!!!?❤️ 귀찮아서 에어텔 상품으로 진행했는데 진짜 편하고 상담사분도 친절하시고 문의 남기면 신속하게 답변해주셔서 넘 좋았어요

이** 2024.06.26
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하세요~
그랑멜리아 최고급 신상 리조트에서 즐거운 여행 되셨을까요?
소중한 후기 남겨주셔서 감사드리며, 다음 여행때도 저희 에어텔닷컴 찾아주시면 더욱 좋은 여행으로 안내드리겠습니다.
올한해도 즐거운 일만 가득하세요. 감사합니다^^