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2019년 05월 28일 이후부터 기존 고객 여행 후기에서 리얼리뷰로 변경되었습니다.

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이상*

또가고 싶어요!

2023-07-31
다낭
40대
4인 가족여행
올여름 휴가는 패키지구성이 알차게 되어있은 베트남 다낭 호이안으로 결정했다 아이들과 함께 하는 여행이라 숙박 및 일정등을 꼼꼼히 체크했다
숙소는 알란씨 호텔이었는데 준공된지 얼마안되어 깔끔하고 시설내 수영장 이용과 조식도 만족했다
베트남 핵심 관광지인 미케비치해변, 호이안 탐방, 오행산, 바나힐 체험등 3박 5일 알차게 보낼수 있었다
전일정 음식도 입맛에 맞아 무리없이 여행을 할수 있어 좋았다
다음번에 좋은 상품이 있다면 꼭 가고싶다

└ 에어텔닷컴

안녕하세요. 고객님.
바쁘신 일상중 사진과 함께 후기글 작성해주셔서 감사합니다.
남겨주신 소중한 후기는 현지에 계신 가이드님께도 꼭 전달하도록 하겠습니다.
이번 여행이 고객님께 좋은 기억으로 남게 된 것 같아 다행입니다.
다음번 여행에도 만족하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. ^^
다음 여행 때도 에어텔닷컴과 함께해 주세요.
감사합니다.

용승*

또가고 싶어요!

2023-07-31
푸꾸옥
40대
5인이상 가족여행
덕분에 즐거운 가족 여행이 되었네요~
다음에 또 이용하겠습니다~~

└ 에어텔닷컴

안녕하세요~ 에어텔닷컴 담당자입니다.
후기 남겨주셔서 감사합니다.
항상 행복하시구 건강하세요~
다음 여행 계획 하실 때도 연락 주시면 도움 드리도록 하겠습니다 :)

박종*

또가고 싶어요!

2023-07-30
30대
4인 가족여행
에어텔 예약은 무조건 에어털닷컴입니다. 부모님도 좋아하셨어요^^ 앞으로도 자주 이용하겠습니다

└ 에어텔닷컴

안녕하세요 고객님
에어텔닷컴과 즐거운 여행이 되셨길 바래봅니다!
다음 여행에도 저희 에닷과 함께해주세요^^
즐거운 한주 되세요
감사합니다!

주연*

또가고 싶어요!

2023-07-30
보라카이
40대
커플여행
에어텔로 픽업서비스와 샌딩 그리고 선택
관광서비스 등의 편리함으로 신청했었는데요
한국에서 보라카이 도착하여 담당자가 너무 늦게 공항에 도착하여 공항에 남아 두리번거리고 당황하여 늦은 새벽에 애먹었습니다 서비스가 섬세하거나 잘 챙겨준다는 느낌 많이 없구요
나머지는 만족합니다

└ 에어텔닷컴

안녕하세요 고객님~
즐거운 여행 다녀오셨을까요?
다음 여행에도 에어텔닷컴을 이용해주시면
더욱 친절하고 가성비 넘치는 예약 도와드리겠습니다 ^^
후기 작성 감사합니다.

함석*

또가고 싶어요!

2023-07-30
푸꾸옥
30대
커플여행
세일링클럽으로의 선택은 정말 좋았어요!
숙소도 넓고 쾌적해서 베트남 여행이 더욱 즐거웠어요~~ 에어텔 덕분에 항공부터 숙소까지 편하게 다녀올수 있었던것 같네요!

세일링 장점
1) 숙소가 넓고 쾌적/프라이빗풀로 수영하기좋음
2) 조식이 맛있습니다

다음에 또 이용할게요~!

└ 에어텔닷컴

안녕하세요 고객님!
만족하셨다니 정말 다행입니다 ^^
다음 여행에도 에어텔닷컴 이용 해주시면 좋은 상품으로 안내 드리겠습니다.
소중한 후기 감사합니다!

정혜*

또가고 싶어요!

2023-07-29
보라카이
30대
배우자와 함께
안녕하세요~!
부부동반으로 보라카이 여행을 다녀왔습니다!
항공권과 호텔 숙박을 에어텔에서 에어텔로 함께 구매하였는데 기내식 모두 포함으로 잘 다녀왔습니다!
칼리보 항공에서 숙소까지 현지인분께서 짐까지 옮겨주시고 아주 편안하고 안전하게 다녀왔네요!!!

1. 가성비 좋은 에어텔
2. 왕복픽업서비스&기내식 포함
3. 한국어 할 줄 아시는 현지인
4. 헤난라군리조트 조식까지 포함! 가성비 최고!

아주 만족하여 다음에 또 에어텔 이용할게요~

└ 에어텔닷컴

안녕하세요 고객님~
즐거운 여행 다녀오셨을까요?
다음 여행에도 에어텔닷컴을 이용해주시면
더욱 친절하고 가성비 넘치는 예약 도와드리겠습니다 ^^
후기 작성 감사합니다.

최순*

별로였어요

2023-07-28
다낭
40대
4인 가족여행
기분좋으려고 떠난 여행이 유쾌하지 못해서 글을 남깁니다

함께온 가족들과 인당 25마넌 차이가나서 가족 4명이 100만원이나 차이가 나서 금액부분에서 크게 실망이 되어 상담사와 통화했더니
인천출발과 부산출발에 따라서(왜),,,예약시기에 따라서 금애기 다르다는 답변을 받긴했지만 이건 뭐 지역차별도 아니고 어떻게 이해를 해야되는지 모르겠구요

에어부산을 타고 새벽비행 4시간을하기엔 너무 좁아서 무릎이랑 온몸이 아팠던것이 너무 힘들었구요
돌아오는 날 밤 12시50분 비행인데 9시에 공항에 왔는데 연착되어 2시간이나 늦게 한국에 도착했습니다.
공항에서 보낸 시간이 무려 5시간이 넘어서 너무 힘들고 시간이 아까웠습니다.

호텔은 생각했던것보다 너무 좋았습니다
방2개 욕실2개 거실주방,,깨끗했고 뷰도 좋았습니다.

그런데 최악인 것은 가이드를 잘못만난 것입니다.
후기보니 다들 다른 가이드님이 좋았다고하는데
소*철 가이드님이 너무 쓸데없이 말이 많으시고(사실과 다른 말들도 많음) 저녁늦게까지 보내주지 않은것도 불만이었고(오후11시) 본인이 최고의 가이드라고 하며 다른가이드를 비하하며 자기자랑에다가 쇼핑센터에서는 주인보다 더 본인이 왕처럼 하는 바람에 더 사고 싶은마음이 없어졌고 강제로 꼭 사야할것처럼 불편한 분위기를 만들었습니다.

음식도 매번 로컬식당이라 해가며 에어컨도 없는 지저분하고 싼데만 다니며 카페도 길바닥에 앉아서 마시는 그런곳으로 가고 씨푸드는 비싸니까 안사주고 뷔페가 쌀국수 최고 맛있는 집이라고 하고 신뢰가 없었습니다.

또 버스안에서 쓸데없는 말을 하면서 저한테는 성질을 죽여야된다하고
마사지 팁 덜줬다고 공개적으로 민망하게하고 다른집 아이들에게는 검사되라고 난리를치며 자연스레 우리아이들을 소외시켜 불쾌하기 짝이 없었네요

└ 에어텔닷컴

안녕하세요 고객님
우선 즐거우셨어야 할 여행에서 현지가이드로 인해 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.
고객님께서 말씀해 주신 부분은 현지와 공유하고 가이드 교육을 통해 이와 같은 불편이 발생하지 않도록 시정하겠습니다.
고객님께서 느끼셨을 실망과 깨어진 신뢰에 대해 안타깝게 생각하며, 조금만 더 애정과 관심으로 지켜봐 주신다면 큰 힘을 얻어 다시금 신뢰할 수 있고 미소 지을 수 있는 에어텔닷컴으로 거듭나겠습니다.
보시기에 부족한 부분이 있으시다면 언제든 아낌없는 질책과 충고 부탁드리며, 불편을 끼쳐 드린 점 다시 한번 진심으로 사과 말씀 드립니다.

감사합니다.

이혜*

또가고 싶어요!

2023-07-28
세부
40대
5인이상 가족여행
너무 즐겁고 행복한 여행이었습니다.제이파크는 아이들에게 완전 천국이더라고요. 호핑투어도 아이들이 잊을수없는 추억이라며 아주 좋아했습니다. 가족과함께 첫 여행이라서 여러가지 조심스러운 부분이있었는데 에어텔은 담당자가 있고 직통번호가 있어서 소통하는데 어려움이 없었습니다. 다음번엔 일본 계획하고있는데 그때도 에어텔로 가려고합니다^^
첫 가족여행에 좋은 추억 많이 만들수있게 해 주셔서 감사합니다~

└ 에어텔닷컴

안녕하세요 고객님~
즐거운 여행 다녀오셨을까요?
다음 여행에도 에어텔닷컴을 이용해주시면
더욱 친절하고 가성비 넘치는 예약 도와드리겠습니다 ^^
후기 작성 감사합니다.

한정*

또가고 싶어요!

2023-07-28
세부
40대
모자여행
빠른 상담응대와 정확한 예약으로 편하게 여행 잘 다녀왔습니다

오진우 상담원의 친절한 안내 감사합니다
일정 변경과 마지막날 호텔 픽업 등 요구 다 들어주셔서 감사해요

덕분에 즐겁고 행복한 시간 보냈습니다

└ 에어텔닷컴

안녕하세요 고객님~
즐거운 여행 다녀오셨을까요?
다음 여행에도 에어텔닷컴을 이용해주시면
더욱 친절하고 가성비 넘치는 예약 도와드리겠습니다 ^^
후기 작성 감사합니다.

김윤*

또가고 싶어요!

2023-07-28
푸꾸옥
50대
배우자와 함께
비엣젯 항공은 두번다시 타고 싶지않아요
의자도 불편하고~~~
폭풍으로 비행기 딜레이 되서 공항에서 아침까지~~~해피밀 쿠폰10000원 문도 닫고 아무튼 힘들었어요
푸꾸옥 은 정말 넘 좋아서 또가고 싶습니다

└ 에어텔닷컴

안녕하세요~ 에어텔닷컴 담당자입니다.
후기 남겨주셔서 감사합니다.
항공기의 불편함에도 불구하고 여행지에서는 좋은 시간 보내신듯하여 다행입니다.
다음 여행 계획 하실 때도 연락 주시면 즐거운 여행 되실 수 있도록 도움드리겠습니다.
항상 행복하시구 건강하세요~!

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