에닷 라이브
리얼리뷰
4.0
좋아요!
아내와함께 베트남의 다낭호이안을 3박5일간 여행을 하였는데 날씨도 너무 화창하고 좋았고 함께했던 일행분들도 좋은분들과 함께 해서 좋았으며 특히 열심히 가이드해준 이민혁 가이드의 진솔한 인생이야기와 더불어서 열심히 여행을 안내해주어 더욱 즐거운 여행이된것 같다 10여년전에 방문했던 베트남의 많이 발전된 모습과 아름다운 미케비치 해변 등 디낭 호이안의 행복한 추억을 오래 간직하고 싶다
3.0
보통이에요
패키지여행을 하면서 조금 불편한부분이 아무래도 선택관광 추가옵션과 쇼핑 일텐데 이번여행 쇼핑은 나름 의미있는 시간이 되었음 다만 한군데 쇼핑하는 도중 구매하신분이 계셨음에도 매출이 기대만큼 안되는지 설명했던분이 바구니를 집어던지고 고객을 무시하는 발언을 서슴없이 하는것을 보고 물론 돈을 벌기위해 다들 일하고 있는걸 알지만 너무나 기분 나쁨 그리고 샌딩을 하지 않는 가이드는 처음 봄 이륙시간이 5시간이나 남았는데 버스에서 중간에 퇴근해버고 버스기사랑 현지가이드가 공항에 내려주고감 다른팀들은 두어시간후에 수속밟는걸 보고 공항에서 아무것도 하지 못하고 기다리면서 더욱 짜증나고 힘듬 다른의미로 기억에 남는 여행임 다음여행에는 가이드이름 필히 확인하고 결정할듯. 관광지 동행설명도 없고 너무 답답한 여행이었음
에어텔닷컴 담당자
저희도 고객님 내용에 맞춰 가이드 경위를 받아보았습니다. 각자의 느끼는 입장이 다르기에 제가 중립적으로 안내를 드린다고 할지라도 고객님께서 만족스러운 답변을 드리긴 어렵기에 먼저 사과 말씀드리겠습니다.
소통하는 과정에서 고객님께 좀 더 자세히 일정에 대해 안내될 수 있도록 다시한번 현지가이드 교육 진행하도록 하겠습니다.
더욱 만족스러운 여행이 될 수 있도록 더 노력하는 에어텔 닷컴이 되겠습니다.
개선할 점 전달해주셔서 감사하고 그래도 즐거웠던 여행 기념하실 수 있도록 포토북 쿠폰 발송 드리오니 여행의 즐거웠던 부분만 기억하시길 바랄게요! 감사합니다.
5.0
매우 좋아요!
모임에서 11명이 떠난 여행입니다. 처음 푸꾸옥을 방문~정말 재미있게다녀왔어요. 노보텔 해변 에서 오른쪽으로 3분만 이동하면 해양스포츠 이용하는곳도 있답니다.
에어텔닷컴 담당자
즐거운 여행이 되셨다니 다행입니다.
다음 여행도 에어텔닷컴을 이용해주시면 친절한 상담 도와드리겠습니다.
감사합니다^^
5.0
매우 좋아요!
착한가격에 즐거운 여행이였습니다.. 나트랑에서 달랏으로 이동하는 버스시간이 길었지만 달랏은 시원해서 여행하기 좋았어요
에어텔닷컴 담당자
저 역시 나트랑에서 달랏 이동할 때가 힘들었던 기억이 있습니다.
달랏 도시의 도로 인프라가 아직 부족하여 당분간은 대안이 없는 것 같습니다.
다음에도 즐거운 여행이 되실 수 있도록 더 열심히 준비하는 에어텔닷컴이 되겠습니다!
환절기 감기 조심하시고 항상 건강과 행복만 가득하길 기원하겠습니다!
즐거운 여행 기념하시라고 포토북 발송드리오니 이용 부탁드립니다! 감사합니다.
5.0
매우 좋아요!
김찬호 가이드님께 감사함과 특급칭찬합니다 사실 작년 3월 지방출발로 세커플이 함께 다녀온 다낭여행은 날씨와 동행한분의 건강 문제로 여러면에서 아쉬움이 많은 여행이었습니다 그래서 이번에 남편과 단둘이 다시 찾은 다낭여행은 저번 여행의 아쉬움을 모두 잊을만큼 200% 만족한 여행이었습니다 솔직히 처음에는 에어털닷컴 여행사도 처음이고 현지에서 연합으로 진행한다고 해서 반신반의 했지만 김찬호 가이드님의 합리적인 일정조율과 추천 선택관광의 최상의 만족도 그리고 좋은 날씨와 더불어 함께 여행한 다른 가족분들 또한 너무 좋으신분들 인연이 되어 더 좋았습니다 김찬호 가이드님 짧은 경력이 무색하리만큼 너무 능숙했고 늘 미소와 친철함에 다시한번 감사드립니다 기회가 되면 또 에어텔닷컴을 이용한 합리적인 가격에 좋은 여행이 기대됩니다 김찬호 가이드님, 현지 가이드 빈, 그리고 저희 부부를 포함 함께 여행한 다른 가족여러분 모두모두 늘 건강하세요
에어텔닷컴 담당자
잊지않고 소중한 후기글 남겨주셔서 감사합니다!
작성해 주신 내용은 현지에 계신 가이드님께도 꼭 전달하도록 하겠습니다.
이번 여행이 고객님께 좋은 기억으로 남게 된 것 같아 다행입니다.
다음번 여행에도 만족하실 수 있도록 최선을 다하도록 하겠습니다!
다음 여행 때도 에어텔닷컴과 함께해 주세요.
감사합니다.
잊지않고 소중한 후기글 남겨주셔서 감사합니다!
작성해 주신 내용은 현지에 계신 가이드님께도 꼭 전달하도록 하겠습니다.
감사합니다!