에닷 라이브
리얼리뷰
2.0
그냥 그래요
에어텔닷컴은 사전답사도 안하나봅니다. 여태 여행했던 숙소중에 최악이었습니다. 복도에는 기름냄새, 감옥처럼 되어있는 가운데 방 배정, 기본 물도 제공해주지 않으며 3박했으나 청소도 1번밖에 안해줍니다. 그나마 친절한 호텔직원, 에어텔닷컴 담당직원때문에 2점 줍니다.
5.0
매우 좋아요!
예약부터 모든것이좋았습니다. 친절하게 안내해 주셔서 비슷한 금액으로 좋은 호텔에서 숙박할 수있어서 정말 좋았어요!?
에어텔닷컴 담당자
기존 시내호텔에서 칸데오 호텔로 변경하여 더 높은 만족도를 느끼셨던 여행이였던 것 같습니다. 시내에 위치한 해당 호텔은 시내호텔과 대욕장의 장점을 모두 갖추고 있어 대단히 만족도가 높은 곳입니다. 만족스러운 여행이 되셔서 정말 기쁩니다.
소중한 여행 후기를 남겨주셔서 감사합니다.
5.0
매우 좋아요!
갑작스럽게 여행 계획하고 급히 다녀왔는데 숙소랑 항공권 같이 예약해서 너무 편했어요. 실시간으로 문의사항이나 확인사항도 답변받아서 좋았구요! 마츠야마 숙소도 친절하고 만족감 최고였어요. 감사합니다. 좋은 여행이었어요^^
에어텔닷컴 담당자
레스파스시티 쥬라쿠호텔에서 만족스러운 여행이 되셨다니 정말 다행입니다. 해당 호텔은 친절한 직원과 좋은 온천 시설, 식사를 갖추고 있어 재방문을 많이 해주시는 곳 중 한곳입니다. 다음번에도 즐거운 여행을 만들어드리기 위해 노력하겠습니다.
소중한 여행 후기를 남겨주셔서 감사합니다.
5.0
매우 좋아요!
마츠야마를 작년 봄에 2번 가을에 한 번,올해 봄에 2번 가을에 한번 더 전부 6번 다녀 왔네요.갈 때마다 모든 게 마음에 들어요. 올 봄 4월에 6명 5월엔 5면 가족여행으로 다녀 오고, 이번 10월에 2명이 칸데오호텔에서 첨으로 숙박함.룸이 트윈이다 보니 다소 작으나 아침식사나 옥상 대욕장등이 아주 좋음. 갈 때마다 바로 옆 미스코치백화점,약국,돈키호테 그리고 다이소 까지 조르르 다녀서 너무 편리해요. 미스코시 백화점 지하 식품관은 식사나 주전부리해결용으로 너무 좋아요. 내년 봄엔 쥬라큐호텔로 예약을 할 까나,... 일본 담당 김성준이 두루 두루 적기에 조언해 줘서 너무 고마워요. 감사합니다 .
에어텔닷컴 담당자
쥬라쿠 호텔 방문 이후 칸데오 호텔까지 만족스러운 여행이셨다니 정말 다행입니다. 료칸호텔과 비교했을 때 해당 호텔은 시내에 위치하고 있고 대욕장도 있어서 시내 관광에 조금 더 좋은 위치를 가지고 있습니다. 봄에 쥬라쿠를 다시 이용해주실 때도 좋은 서비스로 보답드리겠습니다.
소중한 여행 후기를 남겨주셔서 감사합니다.
5.0
매우 좋아요!
우기라 걱정많이했는데요.비가 오긴했는데 우비도 주고 가이드분이 워낙 잘챙겨주셔서 좋았어요.
에어텔닷컴 담당자
후기 남겨주셔서 감사합니다.
좋은 가이드 분으로 배정 받으셔서 다행입니다
다음 여행 계획 하실 때도 연락 주시면 좋은 상품으로 안내도와드리겠습니다.
건강 하시고 항상 행복하시길 바라겠습니다^^
![[쇼핑앤티]다낭&호이안 패키지여행 4,5일](https://airteltour.com/files/37390/pop.jpg)
자사는 상품 예약 접수 시
가성비 기본 비지니스급 3성급 숙박호텔과
해당일자 가성비 업그레이드 가능한 호텔/홈페이지/객실타입을 공유드려
여행을 즐기시는 고객님들께서 직접 선택할 수 있게끔 여러가지 안을 전달 드리고 있습니다.
고객님께는
3가지 안의 호텔을 안내 드렸으며,
2-1. 첫번째 호텔을 선택하신 호텔로 진행이 되었던 일정입니다.
2-1. 센다이 비지니스 호텔/세미더블(침대폭120cm) 금연룸/침대1제공/식사제외 (*구 유니조 인 센다이 호텔)
https://www.sendai-bh.co.jp/ekimae/access/
2-2. [1인+2만원추가] 프리미엄 그린 소버린/세미더블(침대폭120cm)/침대1제공/식사제외
https://www.bh-green.co.jp/sovereign/
*금연/흡연 지정가능 - 동일금액
2-3. [1인+8만원추가] 도미인 센다이 아넥스/더블 금연룸(침대폭140cm)/식사제외/대욕장보유♨
https://dormy-hotels.com/dormyinn/hotels/sendai_ax/
선택하신 기본 호텔이 만족스러우시지 않으셨다면,
다음번에는 업그레이드 된 호텔로 변경을 해보신다면
조금 더 만족될 여행이 될 것으로 사료됩니다.
기름냄새에 대한 부분은
복도의 냄새를 여행사에서 도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다. 별도 요청시 잔여객실이 있다는 전제하 타층수 및 객실로 변경에 도움을 드렸으면 정말 좋았을 것으로 보이는데, 어머님께서는 괜찮으셨을련지 걱정됩니다. 혹여 이런 상황이 발생된다면 당일 연락을 주시면, 객실 변경으로 도움을 드릴 수 있습니다.
룸 배정은
호텔의 고유 권한으로 객실 층수, 위치 지정은 어렵기 때문에 도움을 드리기는 어려워 도움드리지 못해 죄송합니다. 하지만, 문제가 발생했을 때에는.. 예를 들자면 기름냄새가 객실까지 들어와서 숙면에 지장을 줄 것으로 보인다라고 하면, 객실 변경으로 요청이 가능합니다.
기본 물은
일본은 서울의 아리수와 같이 수돗물을 시음하고 있어
기본 물을 제공하는 호텔도 제공하지 않은 호텔도 있습니다.
추후 예약시 호텔의 생수 제공여부 미리 문의주시면 도움드리겠습니다.
호텔 청소와 관련해서는
현재 일본 전지역 대부분의 호텔에서 지구살리기 탄소배출 줄이기를 시행하며 에코플랜 정책을 시행중입니다. 2연박 이상숙박시 청소서비스를 시행하고 있으며, 수건교체 및 탈취는 프론데스크에 별도 요청이 가능합니다.
자사는 최저가를 맞추기 위한 초특가 상품과
가성비 중급 정도의 숙박등급의 상품
그리고, 고급 료칸의 상품까지 다양한 기호에 맞춰 상품 구성을 준비하고 있습니다.
소중한 시간 내어 후기를 남겨주셔서 감사드리며,
고객님께서 조언해주신 내용 참고하여
좀 더 업그레이드 된 상품으로 준비해보겠습니다.
감사합니다.