리얼리뷰
5.0
매우 좋아요!
안녕하세요~! 부부동반으로 보라카이 여행을 다녀왔습니다! 항공권과 호텔 숙박을 에어텔에서 에어텔로 함께 구매하였는데 기내식 모두 포함으로 잘 다녀왔습니다! 칼리보 항공에서 숙소까지 현지인분께서 짐까지 옮겨주시고 아주 편안하고 안전하게 다녀왔네요!!! 1. 가성비 좋은 에어텔 2. 왕복픽업서비스&기내식 포함 3. 한국어 할 줄 아시는 현지인 4. 헤난라군리조트 조식까지 포함! 가성비 최고! 아주 만족하여 다음에 또 에어텔 이용할게요~
1.0
별로에요
기분좋으려고 떠난 여행이 유쾌하지 못해서 글을 남깁니다 함께온 가족들과 인당 25마넌 차이가나서 가족 4명이 100만원이나 차이가 나서 금액부분에서 크게 실망이 되어 상담사와 통화했더니 인천출발과 부산출발에 따라서(왜),,,예약시기에 따라서 금애기 다르다는 답변을 받긴했지만 이건 뭐 지역차별도 아니고 어떻게 이해를 해야되는지 모르겠구요 에어부산을 타고 새벽비행 4시간을하기엔 너무 좁아서 무릎이랑 온몸이 아팠던것이 너무 힘들었구요 돌아오는 날 밤 12시50분 비행인데 9시에 공항에 왔는데 연착되어 2시간이나 늦게 한국에 도착했습니다. 공항에서 보낸 시간이 무려 5시간이 넘어서 너무 힘들고 시간이 아까웠습니다. 호텔은 생각했던것보다 너무 좋았습니다 방2개 욕실2개 거실주방,,깨끗했고 뷰도 좋았습니다. 그런데 최악인 것은 가이드를 잘못만난 것입니다. 후기보니 다들 다른 가이드님이 좋았다고하는데 소*철 가이드님이 너무 쓸데없이 말이 많으시고(사실과 다른 말들도 많음) 저녁늦게까지 보내주지 않은것도 불만이었고(오후11시) 본인이 최고의 가이드라고 하며 다른가이드를 비하하며 자기자랑에다가 쇼핑센터에서는 주인보다 더 본인이 왕처럼 하는 바람에 더 사고 싶은마음이 없어졌고 강제로 꼭 사야할것처럼 불편한 분위기를 만들었습니다. 음식도 매번 로컬식당이라 해가 ...더보기며 에어컨도 없는 지저분하고 싼데만 다니며 카페도 길바닥에 앉아서 마시는 그런곳으로 가고 씨푸드는 비싸니까 안사주고 뷔페가 쌀국수 최고 맛있는 집이라고 하고 신뢰가 없었습니다. 또 버스안에서 쓸데없는 말을 하면서 저한테는 성질을 죽여야된다하고 마사지 팁 덜줬다고 공개적으로 민망하게하고 다른집 아이들에게는 검사되라고 난리를치며 자연스레 우리아이들을 소외시켜 불쾌하기 짝이 없었네요접기
에어텔닷컴 담당자
우선 즐거우셨어야 할 여행에서 현지가이드로 인해 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.
고객님께서 말씀해 주신 부분은 현지와 공유하고 가이드 교육을 통해 이와 같은 불편이 발생하지 않도록 시정하겠습니다.
고객님께서 느끼셨을 실망과 깨어진 신뢰에 대해 안타깝게 생각하며, 조금만 더 애정과 관심으로 지켜봐 주신다면 큰 힘을 얻어 다시금 신뢰할 수 있고 미소 지을 수 있는 에어텔닷컴으로 거듭나겠습니다.
보시기에 부족한 부분이 있으시다면 언제든 아낌없는 질책과 충고 부탁드리며, 불편을 끼쳐 드린 점 다시 한번 진심으로 사과 말씀 드립니다.
감사합니다.
5.0
매우 좋아요!
너무 즐겁고 행복한 여행이었습니다.제이파크는 아이들에게 완전 천국이더라고요. 호핑투어도 아이들이 잊을수없는 추억이라며 아주 좋아했습니다. 가족과함께 첫 여행이라서 여러가지 조심스러운 부분이있었는데 에어텔은 담당자가 있고 직통번호가 있어서 소통하는데 어려움이 없었습니다. 다음번엔 일본 계획하고있는데 그때도 에어텔로 가려고합니다^^ 첫 가족여행에 좋은 추억 많이 만들수있게 해 주셔서 감사합니다~
에어텔닷컴 담당자
즐거운 여행 다녀오셨을까요?
다음 여행에도 에어텔닷컴을 이용해주시면
더욱 친절하고 가성비 넘치는 예약 도와드리겠습니다 ^^
후기 작성 감사합니다.
5.0
매우 좋아요!
빠른 상담응대와 정확한 예약으로 편하게 여행 잘 다녀왔습니다 오진우 상담원의 친절한 안내 감사합니다 일정 변경과 마지막날 호텔 픽업 등 요구 다 들어주셔서 감사해요 덕분에 즐겁고 행복한 시간 보냈습니다
에어텔닷컴 담당자
즐거운 여행 다녀오셨을까요?
다음 여행에도 에어텔닷컴을 이용해주시면
더욱 친절하고 가성비 넘치는 예약 도와드리겠습니다 ^^
후기 작성 감사합니다.
5.0
매우 좋아요!
비엣젯 항공은 두번다시 타고 싶지않아요 의자도 불편하고~~~ 폭풍으로 비행기 딜레이 되서 공항에서 아침까지~~~해피밀 쿠폰10000원 문도 닫고 아무튼 힘들었어요 푸꾸옥 은 정말 넘 좋아서 또가고 싶습니다
에어텔닷컴 담당자
후기 남겨주셔서 감사합니다.
항공기의 불편함에도 불구하고 여행지에서는 좋은 시간 보내신듯하여 다행입니다.
다음 여행 계획 하실 때도 연락 주시면 즐거운 여행 되실 수 있도록 도움드리겠습니다.
항상 행복하시구 건강하세요~!
즐거운 여행 다녀오셨을까요?
다음 여행에도 에어텔닷컴을 이용해주시면
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후기 작성 감사합니다.