리얼리뷰
5.0
매우 좋아요!
두짓비치리조트 호텔 위치가 참 편하고 좋았어요. 식사도 좋았고 직원들도 친절했습니다. 호텔과 항공권 구입까지 친절하게 도와주셔서 감사해요. 다음번에도 에어텔 통해서 진행하고 싶습니다.
3.0
보통이에요
선택옵션이 자유놉지 못한 부분이 좀 아쉬웠던 여행이었어요 ㅜㅜ
에어텔닷컴 담당자
말씀해주신 내용 참고하여 다음 여행에는 더 즐거운 여행되실 수 있도록 노력하겠습니다
소중한 후기 감사드리며 다음 여행도 에어텔닷컴과 함께 해주세요!
감사합니다!
5.0
매우 좋아요!
직장동료들과 딸만 데리고 이번 첨 여행 다녀와서 너무 편하게 잘 보내다 왔는데 이제 올리네요^^즐거운 여행 되서어 갈때면 자주 이용 할께요^^
에어텔닷컴 담당자
소중한 후기 감사드립니다.
2.0
그냥 그래요
패키지 여행은 오랜만인데 편하지만 불편한 여행이였습니다. 공항 픽업부터 투어 일정까지 편하게 이동하고 관광했지만 선택옵션을 필수로 하게끔 하고 가격도 터무니없이 비싸길래 물어보니 여행사한테 얘기하라하고 그럴거면 자유여행으로 가시라 말하길래 더 말도 안했습니다. 쇼핑도 공항보다 비싸게 파는것을 보고 같은 한국인이 맞나 싶었습니다. 저렴하다고 생각하고 가면 상품보다 배는 더 들어갈거 같은 여행이였습니다... 다시는 패키지 안갈거 같네요
에어텔닷컴 담당자
남겨주신 리뷰를 확인해본 결과 패키지 상품의 장단점에 대해 먼저 설명을 드려야 할 것 같습니다.
장점으로는 편하게 여행하는게 가장 큰 장점이자 자유여행에 비해 상품가격이 훨씬 저렴한 편으로, 패키지 구조 특성 상 선택관광 + 쇼핑으로 인한 추가 수입으로 진행되는 형식입니다.
물론 그 과정에서 선택관광에 대한 충분한 안내와 동의가 필요한 것이며, 진행하지 않는것에 대해 불이익이 있거나 하면 안되는게 맞습니다.
패키지 여행사 상품의 전반적인 제도 개선이 필요해보이지만 현 시점에는 무리가 있어 보입니다.
다만, 해당 상품을 개선하고자 패키지 상품가가 좀 더 비싸지만 노팁&노옵션 상품도 준비되어 있고, 아예 패키지 상품이 아닌 항공+호텔만 예약하는 에어텔 상품도 준비되어 있습니다.
모든 패키지 상품이 고객님이 생각하시는 것처럼 배보다 배꼽이 더 큰 여행은 아니오니, 그래도 즐거운 추억을 좀 더 기억해주시길 바라오며, 더 나은 상품이 될 수 있도록 준비하겠습니다.
다시한번 만족스럽지 않는 여행이 되어 죄송한 말씀드리오며, 무료로 이용하실 수 있는 포토북 쿠폰 전달드릴테니 즐거운 추억 다시금 기억하시길 바라겠습니다. 더운 여름 건강관리 잘하시길 바랍니다! 감사합니다.
5.0
매우 좋아요!
출발지가 부산 인천으로 달라서 같은 댓글 2곳에서 남겨요 간만에 세자매 여행 갔는데 잘생기고 친절한 김길원가이드님 및 현지 가이드인 이름이 특이한 꽝 가이드님 덕분에 구경 잘하고 왔어요 사진찍으려고 하면 어디선가 나타나서 사진도 찍어주고 세심히 배려하는 꽝 가이드님 인상깊었습니다 김길원가이드님도 차안에서 여행에 관한 자세한 설명 감사했습니다 짧은 일정이지만 정들어서 헤어질때는 조금 아쉬웠어요 노옵션 노팁으로가서 서로 부담 주는일 없고 오전시간은 자유시간이라서 호텔 수영장도 편하게 이용하고 시간적으로 여유있어서 편하고 좋은 추억 만들고 왔습니다 더운 날씨에 건강 조심하세요~^^
에어텔닷컴 담당자
알찬 여행이 되셔서 담당자로써 기쁜 마음입니다!
소중한 후기 감사드리며 다음 여행도 에어텔닷컴과 함께 해주세요!
감사합니다!
이번 괌 여행이 즐거우실 수 있도록, 도와드린 것 같아 뿌듯한 마음입니다^^
다음 여행도 에어텔닷컴과 함께 해주시기 바랍니다. 감사합니다~!