리얼리뷰

채유민 가이드님 안녕하세요. 이제야 안부를 묻네요. 잘 지내시죠? 늘 여행을 다니면 가족이 모두 나오는 사진이 부족했는데 이번 여행에선 한 컷에 가족이 모두 나와있어 좋은 추억이 될 것 같아요. 아이들과 친정엄마와 함께 하기에 이번 여행을 걱정하였는데, 가이드님을 너무 살뜰하게 챙겨주시고, 역사에 대한 이야기도 감정이입이 될 정도로 설명해주셔서 감사하였습니다. 늘 여행을 다니면 가이드님의 설명은 스쳐가는 정도였지만, 세세하게 설명해주시고 우리 아이들에게도 좋은 공부가 될 수 있었던 것 같아요. 다음에 다낭을 방문하게 되면 사적으로도 만나고 싶어요!!!! 그리고 함께 해주신 오피셔님도 제 남편의 지루한 이야기를 들어주셔서 감사합니다.

엄마3명이서 애들10명 데리고 다낭다녀왔어요 걱정이 많았는데 가이드분들이 배려도 많이 해주시고 우려보다 너무 즐겁게 잘놀다가왔어요 늦은 시간에 오는비행기라 힘들꺼라 예상했지만 비행기까지 지연이돼서 마지막 마무리가 많이 아쉬웠어요 그래도 전반적으로 알차게 즐겁게 잘 다녀온것 같아요 특히 현지가이드 탄이 너무 친절하고 좋았어요 감동~~♡♡♡♡♡

코로나 이후로 4년만에 떠난 다낭여행 !!! 우기였지만 날씨도 좋았고, 쎈스있고 친절한 김미소가이드님과 타이 현지가이드님 덕분에 여행이 재밌고 알차고 풍성했어요 호텔의 조식 정말 맜있었고, 맛사지 강추!! 호이안 구시가지와 야시장,아오지이쇼 굿!!! 저렴한 가격에 눈이 뒤집혀 보조가방 5개를 꽉 채워 왔답니다 ㅋㅋ 다음에 기회되면 에어텔닷컴 또 이용하고 싶어요 ???

베트남에서의 여행은 매우 즐거웠지만 아쉬움이 너무 많습니다. 가고자하는날 항공권 예약 확보했다는 얘기를 몇번이나 확인하고 타여행사 상품을 취소하고 여기로 예약했는데 다음날에는 말을 바꾸고 그날 좌석은 없으니 다른날걸로 추가금 내고 예약하라고 하시네요ㅜㅜ 인당 10만원 추가하고 다른날로 예약했어요. (대신 호이안배를 무료로 해주기로 함. 이것도 알아보고 연락 준다하고 몇일을 연락없고 또 물어도 연락준다하고 또 연락 없고 ㅜㅜ 세번짼가 카톡으로 물어서 답변받있음) 커넥트룸 문의했는데 이것도 답변 준다준다하고 안주더니 결국엔 현지에 가 보니 케넥트룸이 없네요. 담당자분이 일처리가 너무 미흡했어요ㅜㅜ 1명 일정 변경 생겨서 취소 문의하는데 약관과 다르게 터무니없는 취소율을 잘못 얘기하고 항공권 발권수수료도 말을 또 바꾸고 ㅜㅜㅜㅜ 제가 다녀본 패키지 여행중 여행사에서 이렇게 응대 해주신적이 처음이라 에어텔닷컴 첫이용자로서 많은 불편을 느켰습니다. 담당자로 정해졨으면 문의한 내용에 대해 책임을 지고 응대해주셨음 좋겠어요. 베트남은 넝 좋은곳이에요. 다시 가고 싶네요.

에어텔 닷컴에서 다시 기념일 여행 예약을 하고 나니 이제야 옛날 다녀왔던 여행의 후기쓰는게 보여서 옛일이지만 끄적여 봅니다.여행은 안전하고 즐겁게 다녀오는게 최고인것 같습니다. 지금은 벌써 6년전 시간이 지나서 옛 악몽으로 좀 잊혀졌지만 보라카이 가족여행중 2일차에 처제가 호텔 객실 욕실에서 크게 미끄러지는 사고를 당했었습니다. 다리의 경골이 크게 부러져 긴급 수술을 해야했는데 현지에서 정말 막막하고 두려웠었습니다. 처제는 고통에 몸부림치며 기절직전이고, 정신이 하나도 없더군요. 에어텔 자유여행으로 예약한지라 더 걱정이 많았는데요.당시에 에어텔이지만 여기 에어텔 닷컴에서 지정해주신 픽업왕복등 도와주시는 현지 업체에 사고를 알리니 현지업체의 사장님 및 직원들이 바로 달려오셔셔.통역부터 환자귀국절차등 사고수습에 정말 큰 도움을 주셨었습니다. 해외에선 의료비도 많이 나오고 절차가 복잡 합니다.엠뷸런스 이용비,응급처치비,새벽에 보라카이에서 배를 전세내서 배 지붕에 들것에 실린 환자를 올리고 내륙의 가까운 중형급 병원으로 이송등등. 현지에서 대도시의 대학병원급으로 옮겨서 수술받는 방법은 비용과 시간,이후의 케어 등등 답이 없었습니다. 환자와 보호자만이라도 긴급 귀국이 최선이였는데요. 긴급 항공권 구해서 환자이송을 항공사에 부탁하기,비행기 탑승가능 진단서 발급받기,부모와 ...더보기떨어지게된 조카딸의 귀국문제등등에 다 비용과 절차가 들어갑니다. 대가족 여행이라 제법 넉넉히 가져간 현금과 비상금, 비상용으로 가져간 신용카드의 해외 승인한도까지 다써도 조금 모자른 정도였습니다. 다행이 어찌저찌 귀국할수 있어서 응급 귀국후 서울 아산병원에서 바로 긴급 수술을 받고 , 재활을 거쳐서 지금은 건강히 잘 지내고 있습니다. 불행중 다행으로 당시 에어텔 상품에 포함되어있던 여행자 보험이 나중에 소소한 도움이 되어서 감사했습니다.사고 보장액은 작은 편이지만 무료가입이였고 당시에 따로 여행자보험을 준비한 것이 없어서 도움이 되었습니다. 에어텔 닷컴의 에어텔 상품이 아니고 완전자유로 개인이 따로 항공권 ,호텔을 예약해서 여행을 갔다면, 현지에서 뜻밖의 사고를 당했을때 직접적으로 도움을 요청할 곳이 전혀 없어서 더 힘들었었을 것 같습니다. 늦게나마 감사드립니다.접기