리얼리뷰
5.0
매우 좋아요!
베트남 여행동안 축복 받은 날씨 및 여행 코스로 행복 가득한 여행이었습니다 가이드님이 여행동안 베트남 특징 설명을 잘해주셨고, 공항에 두고온 물건 찾으러 다시 가주신 점 등 너무 친절하셨습니다 아들 생일겸 간 여행이었는데 케잌 선물까지.. 배려와 센스 넘치는 가이드님 덕분에 행복했습니다
2.0
그냥 그래요
푸꾸옥 1주일전 다녀왔어요 여행지는 정말 아름답고 좋았어요 가족여행으로 아주 좋아요 단 성인 남성들이 즐기기에는 좀 무리수가 있습니다 유흥 쪽에서 전혀 없다는거 알고 계셔야 합니다 마사지 다양한 먹거리 구경거리 또 한가지는 여러분들이 우려하는 치안적인 문제는 다른 베트남 지역에 비해서 굉장히 안전하고 푸꾸옥 시민들이 선하고 친절합니다 이동하실때 그랩 없어도 주위에 택시기사들 널려 있어요 서로 태우려고 다가오니 걱정 안하셔도 됩니다 베트남 시민들이 기본적인 통역 어플을 다 이용해서 소통하시는데 아무 문제 없어요 단 문제점은 에어닷컴에 에어텔 예약하실때 꼭확답을 확실히 받으세요 방하나에 침대2개늘 부탁했는데 그쪽에 직접가서 체크해보니 예시당초 그런 예약없이 킹사이즈 침대하나로 예약했다면서 곤욕을 치렀어요 다행이도 호텔 매니저가 친절하셔서 사정사정했더니 바꿔 주시더라고요 나중에 에어닷컴에서 연락왔냐고 물어봤지만 아직 연락온것도 없다고 그러시더군요 제가 직접 사정 설명하고 해결 다했어요 다른분들도 이란 피해 없으시길 미리 알려드립니다 에어닷컴에서는 그쪽 현상황에 따라서 투베드가 될수도 있고 킹사이즈 하나가 될수있다고 했지만 좃도 구라고요 예시당초 투베드 신청한적도 없고 킹사이즈 예약했다고 현지 호텔 매니져가 말해줬어요 그러니 예약하실때 확답 꼭 받고 약속 이행이 안이뤄지면 전부 환불 ...더보기받으세요 이상 푸꾸옥 최근 다녀온 방문자 리뷰였어요접기
에어텔닷컴 담당자
고객님 예약 사전에 분명히 내용 전달드렸듯이 몇몇의 호텔의 경우 객실 내 침대 타입 지정이 불가한 경우가 있습니다.
기본적으로 별도의 요청사항이 없는 이상 트윈베드로 기본 요청이 이루어지고 있으며, 고객님께서는 트윈으로 강력히 요청을 주셔서 예약번호를 토대로 룸타입에 대해 트윈베드룸으로 요청을 했습니다.
(※해당 증거 내용을 원하시면 접수한 메일 내용 및 현지 직원 개인 메신저 내용까지도 공유드릴 수 있습니다.)
객실 내 타입에 대한 배정 권한은 여행사에 없기 때문에 저희도 현지에 요청을 할 수 밖에 없고, 고객님께서 말씀하시는 투베드신청을 한적도 없다는 부분은 저는 동의할 수 없습니다.
리셉션 직원의 회답은 마지막의 확정된 룸타입에 대한 모니터 내용만 보고 고객님께 안내드린 것으로 생각되오며, 직원이 여행사를 통해 요청한 내용을 볼 수 있도록 호텔매니저를 통해 다시한번 내용 전달하겠습니다.
즐거우셔야 할 여행에 만족을 못시켜 드려 죄송합니다.
다만, 작성하신 내용에서 "여행사 측에서 접수를 하지 않았다." 라는 내용을 공유하여 사실과 다른 내용을 적어주셨기에 다른 분들의 이용에 오해가 없도록 정확한 내용을 안내드리는 점 양해부탁드립니다.
5.0
매우 좋아요!
오랜만에 떠난 해외여행인데 에어텔닷컴 덕분에 행복한 추억만들고 왔어요~~♡ 자유여행코스가 있어서 선택관광도 좋았고 특히 마지막날 체크아웃 후0.5박 출국팩 서비스 완전 좋았어요~~? 덕분에 피곤하지않게 쉬고 픽드랍 서비스까지 해주시고 정말좋았답니다~~ 다음번에도 에어텔닷컴 또 이용할게요?
에어텔닷컴 담당자
후기글 남겨주셔서 감사합니다.
이번 여행이 고객님께 좋은 기억으로 남게 된 것 같아 다행입니다.
다음번 여행에도 만족하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. ^^
다음 여행 때도 에어텔닷컴과 함께해 주세요~
감사합니다~!!
5.0
매우 좋아요!
여행 가기 주목적이었던 고래상어투어가 중단ㅠㅠ하지만 보홀의 맑은 바다에서 거북이 스노클링 스킨스쿠버(강츄~) 정어리떼 스노클링은 아쉬움을 달래주었다. 로복강에 여유로운 식사와 자연이 만들어낸 초컬릿힐 모든 일정이 아직도 눈에선하다. @@가이드(상우)님의 배려와 편하게 여행을 즐길수 있는 일정으로 큰 즐거움 이었다. 코코트리 리조트. 신규라 깨끗하고 스톤마사지는 최강으로 시원해서 100점 모든 좋았던 일정 감사합니다 ~~ 접기
에어텔닷컴 담당자
후기글 남겨주셔서 감사합니다.
이번 여행이 고객님께 좋은 기억으로 남게 된 것 같아 다행입니다.
다음번 여행에도 만족하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. ^^
다음 여행 때도 에어텔닷컴과 함께해 주세요~
감사합니다~!!
5.0
매우 좋아요!
가족과 함께하는 외국여행은처음이라 기대와설렘으로 베트남여행을 선택했는데 이번다낭여행은 우리가족들의 여행의 기대치를 한껏더 증폭시키기에좋았다.먹는음식들도 입맛에맞았고 구경거리에있어서도 감탄과 탄성을자아내면서 다녔던3박5일간의일정이었다. 가이드님의 친절함과 재치있고재미난설명 덕분으로 여행은 한결더 편안하고 재미있었던듯하다~~^^아이들을위한 이번다낭여행은 대성공~~!특히나 개인적으로 바나힐정상에서 먹는뷔페와 맥주시음이 기억에남는일정 ㅋ
에어텔닷컴 담당자
즐거운 여행이 되신것같아 저희도 너무 기쁜마음입니다^^
소중한 사진과 함께 후기 남겨주셔서 너무너무 감사드리며,
다음여행도 저희 에어텔닷컴 이용해주시면, 더욱 다양한 상품으로 안내도와드리겠습니다!
오늘도 좋은하루 보내세요~ 감사합니다:)
즐거운 여행이 되신것같아 저희도 너무 기쁜마음입니다^^
소중한 사진과 함께 후기 남겨주셔서 너무너무 감사드리며,
다음여행도 저희 에어텔닷컴 이용해주시면, 더욱 다양한 상품으로 안내도와드리겠습니다!
오늘도 좋은하루 보내세요~ 감사합니다:)