리얼리뷰
많이 여행을 떠난 상품입니다 😊
10여년 전.. 타 여행사에서 패키지 여행 갔다가 최악의 여행으로 남아 항상 티켓과 항공권 따로 알아보고 엑티비티는 현지가서 직접 알아보고 가곤했었는데 요번에 급하게 꽂힌 여행에 이리저리 알아보다 우연히 알게된 에어텔닷컴~ 결론부터 말하자면 만족했습니다^^v. 2베드 풀빌라 예약하고 갔는데 2베드 없다는 말에 역시나 이거 뭔가 여행사랑 나는 안맞나 싶었는데 바로 3베드 괜찮냐며 ㅎㅎ 당연히 괜찮지~ 하고 기분 좋게 들어갔어요~~ 제가 출발일자가 주말이였는데 메일로 답변 주시고 편안하게 잘 다녀왔어요~ 단지 아쉬운 점이 있었다면 체크아웃 하는날 공항셔틀은 미리 예약해야 가능하다는걸 말 해 주셨으면 좋았을텐데 당일 예약 바로는 안되더라구용 ㅡㅡ 그래도 여행사에서 해 주실 부분은 다 해 주신거라 만족했어요^^ 다음에도 좋은 패키지 있으면 꼭꼭꼭 요기서 할께용ㅎ 10여년만에 여행사 트라우마 벗었습니당ㅋ 여행후기 보태기 : 리조트와 푸꿕현지에 다녀온 후 여행하사는 분들께 조금이나마 도움이 됐음 하는 마음에 몇 자 적어봅니다.. 1. 제일 불편했던 부분은 언어소통.. 푸꿕 현지사람들 영어를 대부분 못해서 너무 힘들었어요 못 알아듣거나 영어를 못하면 못한다고하면 되는데 알아들은척 잘못 알려줘서 그 습하고 더운 날씨에 아이 데리고 엄청 고생했어요 ㅠ 다들 구글 ...더보기 번역기 들고 여기다가 얘기하라고 ㅎ 필요한 베트남어 몇개 적어가세요^^ 2.낙후된 리조트.. 아무래도 코로나 시국때문에 가 넓은 리조트를 못 쓰고 방치 해 뒀던 탓도 있겠지만 겉보기엔 너무 넓고 좋았지만 흙탕물이 계속 나오는 욕조 샤워기 ㅠ 컴플레인 걸었지만 역시나 의사소통 불가 번역기 들이댐ㅋㅋㅋㅋ 그래도 직원들은 너무나 친절했어요^^ 그리고 아무래도 동남아라 집 안에 도마뱀 돌아댕깁니다 ㅋㅋㅋ 너무 무서웠어용 ㅠ 3.교통 매우 불편하죠 ㅎㅎ 리조트 밖으로 나가는군 무리인 거 같아요~ 교통편도 불편하지만 교통 상황도 매우 좋지 않아요 ㅋㅋ 역주행은 기본이고 오토바이 차 사람 구분 안되고 ㅋㅋ 저흰 어차피 아이가 있어서 나가려고 생각도 안 해 봤지만 리조트 왔다갔다하는길에 너무 놀랐어요~ 4. 흡연.. 아무대서나 막 펴요 ㅋㅋㅋ 직원을 말 못합니당 ㅡㅡ 사파리, 빈원더스 안에서도 애들 물놀이하고 있어도 그냥 다 펴요 ㅎㅎ 너무 기가막혀 직원 불러 얘기했지만 역시나 의사소통 불가 번역기 들이댐 ㅋㅋ 그냥 우리나라 90년대 정도 생각하시면 될꺼같아요 4. 음식… 나가서 사 먹을건 없는거 같아요~ 교통편도 안좋고 음식점도 많지 않고 저흰 그냥 다~~ 룸서비스 시켜 먹었어요^^ 그래도 저희는 사람 많지 않은 시기에 다녀왔고 계획도 빈펄 안에서만 노는걸로 했기 때문에 좋았어요~~ 이건 에어텔닷컴과는 별개의 문제이니 참고하시고 다녀오세요~~ 전 에어텔닷컴 !! 만족했어요~~~~~~^^접기
너무 재밌게 잘 다녀왔어요 가성비도 너무 좋고 네명 예약이라 리조트도 풀빌라여서 편안하게 쉬다 왔어요
즐거운 여행 되셨나요?^^
다음 여행에도 편안한 여행 되도록 노력하는 에어텔닷컴이 되겠습니다 !
감사합니다 ^^
스카이***의 최저가보단 가격이 높았지만 수화물 추가 포함에 코로나 검사 안내 등 이점이 있다고 생각해서 여기서 예약했고, 후회하지 않습니다~ 코로나 검사 관련한 내용 보니까 복잡해서, 항공사에 직접 예약했으면 솔직히 포기하고 돈내고 다른데서 했을 것 같아요 ㅠㅠㅋㅋ 에어텔닷컴 설명 덕분에 원만히 해냈습니다 ! 주변에 추천할 의향 있습니다~
여행 잘 다녀오셨다니 너무 다행이네요
저희 에어텔닷컴에서는 최저가도 중요하지만 고객님께 제공 해드리는 포함사항도 신경쓰고 있습니다!
앞으로도 좋은 정보 드릴수 있는 에어텔닷컴이 되도록 노력하겠습니다 ^^
감사합니다.
1. 비엣젯항공 - 인천공항 서비스카운터분들 완전 불친절해요....추가금액 낸다해도 좌석승급도 안된다하고 앞이나뒤나 좌석 다 똑같다며 24개월미만 아이를 동반했음에도 전혀 배려도 없이 중간뒷자리를 주시네요..... 앞자리로 바꿔달랬더니...똑같다며 다시 궁시렁 거리시더라구요 아무리 저가라도...기본 서비스 교육 좀 받으시면 좋겠네요 2. 빈펄리조트&골프 호텔 - 일단...정말 지저분 하고 작습니다. 배개에서 쉰내가 나서 바꿔 달라했더니 새로 가져온것도 똑같더라구요... 그리고 사전에 인폼도없이 3박중 하루만 청소를 해주구요...바닥은 청소가 안되어 과자부스러기가 밟히구요....아이와 함께 할만한 호텔은 아닌듯합니다. 그리고 중간에 방을 바꿨는데 해당 내용이 변경저장이 안되었는지 밥 먹을때마다 얼굴인식 에러가 나서 방번호를 묻더라구요.....이럴거면 왜 얼굴인식시스템을 하는지 모르겠더라구요... 식사는....정만 조식만 할것을 추천드려요....먹을것도 없고 맛도 없어요..과일도 수박이랑 파인애플만 나오구요.. 3. 호텔 <-> 공항 셔틀 - 푸꾸옥 공항 밖에서 30분을 기다렸어요....처음에는 10분만 기다리면 된다더니....단체 관광객들이 올때까지 그 더운 공항 밖에서 기다리라고 하더라구요..개인 여행객에 대한 생각은 전혀 없어보였습니다.....결 ...더보기국은 대인원이 한번에 셔틀버스로 움직임에 따라.....우왕좌왕 짐은짐대로 사람은사람대로 따로 앉아서 갔네요... 결론적으로....추천할만한 항공과 호텔은 아닌듯 합니다...접기
우선 여행이 만족스럽지 못하셨다니 담당자로서 마음이 무겁습니다.
많이 불편하셨던것같아 죄송하다는 말씀 드립니다.
아무래도 여행제한이 풀리면서 인천공항에 갑작스럽게 사람이 많아지다보니 카운터쪽에서 문제가 있었나봅니다.
여행업계가 다시 시작하는 만큼 준비가 부족했던 부분들이 있었던것 같습니다.
호텔측으로도 저희가 해당하는 부분에 대해서 확인 후 개선 할 수 있도록 요청하겠습니다.
아이와 함께하는 여행이라 제가 더욱 신경써드렸던 고객님이기에 만족스럽지 못한 여행이 되신것 같아 마음이 쓰입니다.
혹시 다른 부분에서는 추가적으로 개선할 점이 없었는지, 있었다면 저희쪽으로 알려주시면 개선하여
다음여행에 더욱 만족스러운 여행이 되실수 있도록 준비 하도록 하겠습니다.
모쪼록 남은 여독 잘 푸시고, 행복한 하루 보내시기 바랍니다.
감사합니다.
사람도 많이없었고 조용하고 깨끗하고 휴양지로 좋아요~~힐링 제대로 하고 왔었네요~~ㅠㅠ 또가고싶어요~~
다음 여행도 저희 에어텔닷컴과 함께해주시길 바라겠습니다.
항상 건강 유의하시고 행복한 하루 되세요^^
감사합니다.
먼저 자세한 후기 남겨주셔서 감사드립니다~^^
모든게 완벽하게 행복한 여행이셨다면 더욱 좋았을텐데, 그렇지못하셨던것같아 저희도 아쉬운 마음입니다!
다음여행에도 저희 에어텔닷컴을 이용해주시면, 더욱 만족스러운 여행이 되실 수 있도록 안내드리겠습니다~
항상 건강 유의하세요~! 감사합니다:)