리얼리뷰
많이 여행을 떠난 상품입니다 😊
친정 부모님 모시고 처음 떠난 여행이라 걱정을 많이 했는데 두 분 모두 너무 좋아하셔서 다행이었습니다.항공 화물도 포함 되어 있어서 마음 편했고 리조트 픽드랍 서비스도 있어서 좋았습니다. 별거 아닐 수도 있지만 부모님 모시고 가니까 이런 작은 부분이 중요 하더라구요~ 나트랑은 4번째 방문했지만 깜란지역은 처음인데 리조트도 크고 해변과 부대시설 충분해서 부모님과 편하게 휴양하고 좋았고 근처 깜란 시내 식당 마사지샵은 리조트 픽드랍 가능하고 나트랑 시내보다 가격도 저렴하고 아직 순수한 로컬 분위기 느끼기에도 좋았습니다.
패키지여행을 하면서 조금 불편한부분이 아무래도 선택관광 추가옵션과 쇼핑 일텐데 이번여행 쇼핑은 나름 의미있는 시간이 되었음 다만 한군데 쇼핑하는 도중 구매하신분이 계셨음에도 매출이 기대만큼 안되는지 설명했던분이 바구니를 집어던지고 고객을 무시하는 발언을 서슴없이 하는것을 보고 물론 돈을 벌기위해 다들 일하고 있는걸 알지만 너무나 기분 나쁨 그리고 샌딩을 하지 않는 가이드는 처음 봄 이륙시간이 5시간이나 남았는데 버스에서 중간에 퇴근해버고 버스기사랑 현지가이드가 공항에 내려주고감 다른팀들은 두어시간후에 수속밟는걸 보고 공항에서 아무것도 하지 못하고 기다리면서 더욱 짜증나고 힘듬 다른의미로 기억에 남는 여행임 다음여행에는 가이드이름 필히 확인하고 결정할듯. 관광지 동행설명도 없고 너무 답답한 여행이었음
저희도 고객님 내용에 맞춰 가이드 경위를 받아보았습니다. 각자의 느끼는 입장이 다르기에 제가 중립적으로 안내를 드린다고 할지라도 고객님께서 만족스러운 답변을 드리긴 어렵기에 먼저 사과 말씀드리겠습니다.
소통하는 과정에서 고객님께 좀 더 자세히 일정에 대해 안내될 수 있도록 다시한번 현지가이드 교육 진행하도록 하겠습니다.
더욱 만족스러운 여행이 될 수 있도록 더 노력하는 에어텔 닷컴이 되겠습니다.
개선할 점 전달해주셔서 감사하고 그래도 즐거웠던 여행 기념하실 수 있도록 포토북 쿠폰 발송 드리오니 여행의 즐거웠던 부분만 기억하시길 바랄게요! 감사합니다.
착한가격에 즐거운 여행이였습니다.. 나트랑에서 달랏으로 이동하는 버스시간이 길었지만 달랏은 시원해서 여행하기 좋았어요
저 역시 나트랑에서 달랏 이동할 때가 힘들었던 기억이 있습니다.
달랏 도시의 도로 인프라가 아직 부족하여 당분간은 대안이 없는 것 같습니다.
다음에도 즐거운 여행이 되실 수 있도록 더 열심히 준비하는 에어텔닷컴이 되겠습니다!
환절기 감기 조심하시고 항상 건강과 행복만 가득하길 기원하겠습니다!
즐거운 여행 기념하시라고 포토북 발송드리오니 이용 부탁드립니다! 감사합니다.
에어텔닷컴 ~여행사이름이 낯설어서 사실 의심반기대반으로 여행길에 올랐답니다 ᆢ 숙소며 가이드님의 친절함 ~전 반했습니다 진심으로 가이드님이랑 눈마주치면 에어텔닷컴 굿굿 ~♡ 수많은 여행을 다녀봤지만 가격대비 호텔 식사 중간중간 후식까지 뭐하나 빠지는거없이 만족이였습니다 에어텔닷컴 번창하시기를 간절히 바랍니다
여행 뿐만아니라 여러가지 칭찬을 해주셔서 몸둘바를 모르겠습니다~ ^0^
저희는 이름처렁 원래는 항공과 호텔만 판매하는 자유여행사 였습니다!
자유여행을 기반으로 패키지 여행도 잘 할수 있다는 자신감에 작년부터 패키지 여행도 시작했구요!
앞으로도 즐겁고 만족하실만한 여행이 되실 수 있도록 더 노력하는 에어텔 닷컴 되겠습니다!
항상 건강하시고 댁 내 행복한 일만 가득하시길 바랄게요!
즐거운 추억 기념하시라고 포토북 쿠폰도 전달드리오니 이용 부탁드립니다! 감사합니다.
친구부부랑 태교여행을 나트랑으로 갔는데 완전완전 대만족!! 멜리아빈펄깜란리조트도 풀빌라여서 문만열면 개인풀장이 딱~~ 너무 행복한 시간이었습니다. 당장은 다시 못가도 다시한번 가고싶은곳입니다 담엔 에어텔 이용해서 뿌꾸옥 가보려구요♡.♡
즐거운 여행이 되셨다니 담당자로서 뿌듯합니다.
저희 푸꾸옥도 판매하는 리조트 많으니 확인해주시면 좋을듯 합니다.
두 분 모두 순산하시고 올 한해도 행복한 일만 가득하세요!
정성스러운 후기 남겨주셔서 감사드립니다.
즐거운 여행이 되셨다니 다행입니다.
다음 여행도 에어텔닷컴을 이용해주시면 친절한 상담 도와드리겠습니다.
감사합니다^^