리얼리뷰
많이 여행을 떠난 상품입니다 😊
5.0
매우 좋아요!
항공+숙박 너무만족스럽던여행이었습니다.궁긍한거 바로바로 응답해주시고 여행일정에 맞게 자료 잘보내주셔서 부모님모시고간 해외첫여행 성공했어요 전 또 해오간다해도 이렇게 예약하고 가려고요^^
5.0
매우 좋아요!
오래전 첫번째 베트남 여행에 대한 안좋은 기억때문에 별 기대없이 떠난 베트남 여행이었는데 정말 기억에 남을 만한 기똥찬 여행이 되어 돌아왔습니다. 문지우 부장님, 현지 가이드 탄.., 여행지마다 프로패셔널한 안내로 인해 조금의 불편함없이 오랜만에 휴식을 겸한 해외 여행이 된 다낭, 호이안 여행. 좋은 추억 만들어주시느라 힘써 주신 두 분께 감사드립니다.
에어텔닷컴 담당자
즐거운 여행이 되신거 같아 기쁘고 감사드립니다. 다음 여행에도 에어텔닷컴과 함께하실 수 있도록 더 다양하고 좋은 상품 선보이겠습니다.
즐거운 하루 되세요 ! 감사합니다.
5.0
매우 좋아요!
남편이랑 정말 오랜만에 놀러 가는 여행이었어요 베트남을 처음가 봤었는데 볼 것도 많고 먹을 것도 많고 놀 것도 많았어요 특히 베트남에서만 파는 커피와 짜 줘 쌀국수 요런 것도 너무 맛있었고 특산품이 다양해서 쇼핑하는 재미도 덤이었어요 다음에는 4박 5일이 아닌 9박 10일로 여행을 다녀오면 더 좋을 거 같아요
에어텔닷컴 담당자
즐거운 여행이 되신거 같아 담당자로써 기쁘고 감사합니다.
다음 여행도 에어텔닷컴과 함께하실 수 있도록 더 다양한 상품 준비하겠습니다.
즐거운 하루 되세요 ! 감사합니다.
1.0
별로에요
패키지여행 여러번갔어도 이번여행은 폭망입니다.3박5일일정 세팀이 3박4일 일정한팀에 맟추는것도 이해가안가는데... 좋은게 좋은거라 백번 양보했습니다 그런데 이건 3박5일팀들은 호구인가요? 3박4일팀은 아주 특별대우에 난또 여행사 관계자 가족인줄... 일정에 있는 소원등띄우기는 1시간이상기다려야한다고 생략시키고 루프탑바야경등 APEC디자인공원은 가지도않고 아무런 말도 없더라구요. 그렇게 강요하던 선택관광으로 시클로는 1시간이상걸리다고환불해주고 쇼핑에서는 안사셔도 된다고해놓고 안사겠다고하니 얼굴색이변하고 침향 안산다고하니 가이드를 못믿는거냐며 압박하고 그걸로 끝내야하는데 다음날 또 생각해보셨냐며 압박하고 서로 얼굴붉히게만들고 뭐하는건지...패키지여행 다시는 못오겠네요. 그리고 비행기AM12시30분인데 공항에6시에 내려주고...어이가 없네요. 이번여행은 최악의 여행이였습니다.
에어텔닷컴 담당자
우선 즐거우셨어야 할 여행에서 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.
고객님께서 말씀해 주신 부분은 현지와 공유하고 가이드 교육을 통해 이와 같은 불편이 발생하지 않도록 상품 및 가이드교육 등 전체적으로 시정하겠습니다.
고객님께서 느끼셨을 실망과 깨어진 신뢰에 대해 안타깝게 생각하며, 조금만 더 애정과 관심으로 지켜봐 주신다면 큰 힘을 얻어 다시금 신뢰할 수 있고 미소 지을 수 있는 에어텔닷컴으로 거듭나겠습니다.
불편을 끼쳐 드린 점 다시 한번 진심으로 사과 말씀 드립니다.
감사합니다.
5.0
매우 좋아요!
호텔 은 좋아습니다 야경도아주멋지구요 가이드에 설명이 조금 부족하구요자유로이쇼핑 할수있는 시간이부족해요
에어텔닷컴 담당자
소중한 피드백 남겨주셔서 감사합니다.
고객님께서 말씀해 주신 부분은 현지와 공유하여 더욱 더 나은 상품이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
이번 여행이 고객님께 좋은 기억으로 남게 된 것 같아 다행입니다.
다음번 여행에도 만족하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. ^^
다음 여행 때도 에어텔닷컴과 함께해 주세요.
감사합니다.