리얼리뷰
많이 여행을 떠난 상품입니다 😊
1.0
별로에요
패키지여행 여러번갔어도 이번여행은 폭망입니다.3박5일일정 세팀이 3박4일 일정한팀에 맟추는것도 이해가안가는데... 좋은게 좋은거라 백번 양보했습니다 그런데 이건 3박5일팀들은 호구인가요? 3박4일팀은 아주 특별대우에 난또 여행사 관계자 가족인줄... 일정에 있는 소원등띄우기는 1시간이상기다려야한다고 생략시키고 루프탑바야경등 APEC디자인공원은 가지도않고 아무런 말도 없더라구요. 그렇게 강요하던 선택관광으로 시클로는 1시간이상걸리다고환불해주고 쇼핑에서는 안사셔도 된다고해놓고 안사겠다고하니 얼굴색이변하고 침향 안산다고하니 가이드를 못믿는거냐며 압박하고 그걸로 끝내야하는데 다음날 또 생각해보셨냐며 압박하고 서로 얼굴붉히게만들고 뭐하는건지...패키지여행 다시는 못오겠네요. 그리고 비행기AM12시30분인데 공항에6시에 내려주고...어이가 없네요. 이번여행은 최악의 여행이였습니다.
5.0
매우 좋아요!
호텔 은 좋아습니다 야경도아주멋지구요 가이드에 설명이 조금 부족하구요자유로이쇼핑 할수있는 시간이부족해요
에어텔닷컴 담당자
소중한 피드백 남겨주셔서 감사합니다.
고객님께서 말씀해 주신 부분은 현지와 공유하여 더욱 더 나은 상품이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
5.0
매우 좋아요!
세번째 베트남 여행 음식이나 관광 코스는 대체로 괜찮았어요.아쉬운 점은 가장 핫플레스인 버니힐이 우천으로 경치감상과 사진 찍기가 불편했어요.업체에 바라는 점은 숙소가 시내와는 많이 떨어져 있어 시내관광과 다낭의 씨푸드를 접하기 어려웠습니다. 좋은사람과 좋은 추억 만들 수 있어 좋았습니다
에어텔닷컴 담당자
즐거운 여행이 되신 것 같아 기쁘네요 ! 부족한 부분은 더 개선될 수 있도록 현지와 잘 공유하겠습니다.
더 나은 상품 선보일 수 있도록 노력하겠습니다. 다음 여행도 에어텔닷컴과 함께 해주세용 ~
감사합니다.
4.0
좋아요!
리조트 조식 맛있었어요. 직원분들도 모두 친절해서 좋았습니다. 가이드님의 역사이야기로 오고가는 시간이 아주 재미있었습니다. 또한 베트남 현지인의 오토바이 부대들의 리얼 모습도 볼 수 있어서 재미있었고 좋은 추억이 되었습니다.
에어텔닷컴 담당자
사진으로 봤을 땐 날씨가 안좋아 보임에도 불구 하고 즐거운 여행이었다고 얘기해주시니 담당자로서 힘이 납니다!
패키지 일정 특성 상 일정 안에 여러 관광을 진행해야 하나보니 굳은 날씨에 고생이 많으셨을 거 같습니다.
항상 건강하시고 다음에도 만족스러운 여행이 될 수 있도록 더 노력하는 에어텔 닷컴이 되겠습니다. 감사합니다.
4.0
좋아요!
너무 즐거운 여행이었습니다. 이찬우가이드님께서 아주 꼼꼼히 베트남 정보도 알려주시고 안내해 주셔서 여행 더 즐거웠습니다. 첫째날 폭우로 어려웠지만 나름 즐거운 여행이었습니다. 오전 자유로 오후일정이 좀 빠듯한 감이 있었지만 리조트에서 수영과 해변.. 다양한 체험을 누릴수 있었습니다.. 패키지에 있는 맛사지는 아주 훌륭했는데 마지막날 시간적 여유가 있어서 선택한 맛사지는 하시는 분들의 태도가 썩 좋지 않아 많이 아쉬웠습니다. 다음에는 추천을 안하시는 것이 좋지 않을까라는 생각을 해봅니다 가이드님의 망고주스.. 너무 맛있었어요^^ 현지인 가이드 양~가이드님 감사해요~ 암튼 좋은 여행 할수 있게 해주어서 감사합니다.. 이찬우가이드님~ 정말 감사합니다~
에어텔닷컴 담당자
사진으로 봤을 땐 날씨가 안좋아 보임에도 불구 하고 즐거운 여행이었다고 얘기해주시니 담당자로서 힘이 납니다!
패키지 일정 특성 상 일정 안에 여러 관광을 진행해야 하나보니 굳은 날씨에 고생이 많으셨을 거 같습니다.
마사지의 경우 마사지사에 따라 호불호가 갈리는 바 해당업체 확인 하여 조치를 취하도록 하겠습니다.
항상 건강하시고 다음에도 만족스러운 여행이 될 수 있도록 더 노력하는 에어텔 닷컴이 되겠습니다. 감사합니다.
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우선 즐거우셨어야 할 여행에서 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.
고객님께서 말씀해 주신 부분은 현지와 공유하고 가이드 교육을 통해 이와 같은 불편이 발생하지 않도록 상품 및 가이드교육 등 전체적으로 시정하겠습니다.
고객님께서 느끼셨을 실망과 깨어진 신뢰에 대해 안타깝게 생각하며, 조금만 더 애정과 관심으로 지켜봐 주신다면 큰 힘을 얻어 다시금 신뢰할 수 있고 미소 지을 수 있는 에어텔닷컴으로 거듭나겠습니다.
불편을 끼쳐 드린 점 다시 한번 진심으로 사과 말씀 드립니다.
감사합니다.