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2019년 05월 28일 이후부터 기존 고객 여행 후기에서 리얼리뷰로 변경되었습니다.

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황은*
★ ★ ★ ★ ★

또가고 싶어요!

2023-08-08
푸꾸옥
30대
5인이상 가족여행
푸꾸옥 에어텔 / 3박 5일 / 멜리아 빈펄 푸꾸옥 / 비엣젯 항공
부모님과 함께 5명 여행했어요!!
오랜만에 가족들과 즐거운 시간이었고 푸꾸옥 진짜 좋아요! ????
멜리아도 추천합니다!! 천국 그 자체,,
김기예 사원님도 질문할때마다 응대 잘해주시고 친절하셨어요! 감사합니다ㅎㅎ

└ 에어텔닷컴

안녕하세요~ 에어텔닷컴 담당자입니다.
그림같은 사진과 후기 남겨주셔서 감사합니다.
여유롭고 즐거운 시간 보낼 수 있는 푸꾸옥에서 좋은 시간 보내신듯 하여 저또한 기분이 좋네요~
당연한 일을 했을 뿐인데 좋게 생각해주셔서 너무 감사합니다 !
더위 조심하시구 또 여행 계획 하실 때 연락 주시면 친절한 안내드리겠습니다 :)

이종*
★ ★ ★ ★ ★

또가고 싶어요!

2023-08-07
사이판
40대
4인 가족여행
사이판 에어텔 / 5박 6일 / [7말,8초 출발확정] PIC 리조트 / 티웨이항공
여러분들! 사이판으로 가세요! 너무 좋았어요
특히 pic 골드카드로 식사 걱정없이 너무 좋았어요!
에어텔닷컴 매년 이용 중인데, 이번 사이판도 너무 좋았습니다!
그루토 꼭 가세요!
마나가하섬도 꼭!
별빛도 꼭 보세요

+5

└ 에어텔닷컴

안녕하세요 에어텔닷컴입니다.
요즘같이 더운 날, 사이판에서 완벽한 여름을 즐기신 것 같네요!^^
첨부해주신 사진에서 가족 모두 너무 행복해 보이세요!
매번 에어텔닷컴을 찾아주셔서 감사합니다.
오늘도 좋은 하루 되세요!

조미*
★ ★ ★ ★ ★

또가고 싶어요!

2023-08-07
세부
40대
4인 가족여행
세부 에어텔 / 4박 5일 / 플랜테이션베이 / 세부퍼시픽
코로나 때매 못갔던 해외 여행
올해 설레는 마음으로 4월에 예약해 극성수기 7월말에 다녀 왔어여 극성수기여도 입국심사만 빡쎘고 플랜은 역시 한가롭고 탁월한 선택 이였어요
객식수에 비해 수영장이 어마어마 하니 아이 둘 이랑
갔어도 사람에 치이지 않고 여유 롭게 지냈어요
특전으로 준비해주신 호핑 투어 아이에게 첫도전 인데도 너무 재밌게 잘 하고 왔어요
패키지 없이 내년에도 에어텔 함께 하겠어요~

└ 에어텔닷컴

안녕하세요 고객님~
즐거운 여행 다녀오셨을까요?
다음 여행에도 에어텔닷컴을 이용해주시면
더욱 친절하고 가성비 넘치는 예약 도와드리겠습니다 ^^
후기 작성 감사합니다.

곽은*
★ ★ ★ ★ ★

또가고 싶어요!

2023-08-07
다낭
50대
모녀여행
다낭 에어텔 / 3박 5일 / 5성 알란씨 다낭 호텔 / 제주항공
동남아 날씨를 걱정하며 떠난 여행이었는데 우리나라가 더 덥네요
딸과의 추억여행 잘 했습니다
정말 사진 많이 찍고 좋은 시간 보냈고요
아쉬운 점은 식사가 다 한인 식당이라 정통 베트남 음식을 맛 볼 기회가 적었네요 마지막 날은 한인식당 1호점 2호점을 ㅠㅠ

└ 에어텔닷컴

안녕하세요. 고객님.
소중한 후기글 남겨주셔서 감사합니다.
이번 여행이 고객님께 좋은 기억으로 남게 된 것 같아 다행입니다.
말씀주신 아쉬운 점 부분은 이후 상품 판매 시 보완하여 더 나은 에어텔닷컴이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
다음 여행 때도 에어텔닷컴과 함께해 주세요.
감사합니다.

배진*
★ ★ ★ ★ ★

또가고 싶어요!

2023-08-07
나트랑
30대
3인 가족여행
나트랑 에어텔 / 3박 5일 / 래디슨블루 리조트 깜란 / 비엣젯 항공
이번여행에서 여행담당자의 친절한 안내를 받아

베트남 여행을 무사히 다녀왔으며

많은 리조트들중에 래디슨블루가 있는 위치는

시내와 떨어져 있지만, 휴양의 목적으로는 최적의 장소임

더운날씨임에도 불구하고 룸 컨디션을 최상으로 맞추기 위한

리조트측의 배려와 직원들의 노력에 감탄하였으며

이로 인하여 다시 한 번 방문하고 싶은 생각이 있음

└ 에어텔닷컴

고객님 안녕하세요~
여행 무사히 잘 다녀오셨다니 정말 다행입니다.
고객님의 즐거운 여행 추억에 제가 기여했다니 너무 뿌듯합니다.
소중한 후기 감사하며 앞으로의 날에 행운만 깃들길 기원하겠습니다.
감사합니다~

*
★ ★ ★ ★ ★

또가고 싶어요!

2023-08-05
세부
40대
5인이상 가족여행
세부 에어텔 / 4박 5일 / 제이파크 아일랜드 / 세부퍼시픽
에어텔로 두번째 여행이었는데요…준비부터 진행까지 불편함이 없는 여행이었습니다. 현지 가이드님과의 소통도 원활했구요…자유여행에서 힘들수 있을법한것들만 미리 알아서 준비해주시니 더더욱 좋았습니다.(ex. 나라별 입국서류, 공항픽드랍, 현지투어)
세부에 대해 공부는 1도 안하고 아이, 부모님과 함께한 제이파크는 여러모로 완벽했습니다…
단지 아쉬운게 있다면 일이박정도 추가 할수있는(가격도 감사한:) 프로그램이 있어도 좋을것 같습니다~
시간과 일정만 맞는다면 또 에어텔로 여행할것 같습니다. 감사합니다~

└ 에어텔닷컴

안녕하세요 고객님~
즐거운 여행 다녀오셨을까요?
다음 여행에도 에어텔닷컴을 이용해주시면
더욱 친절하고 가성비 넘치는 예약 도와드리겠습니다 ^^
후기 작성 감사합니다.

양윤*
★ ★ ★ ★ ★

별로였어요

2023-08-05
다낭
40대
모녀여행
다낭 에어텔 / 3박 5일 / 시타딘 펄 호이안 / 제주항공
에어텔닷컴 여행사 절대 추천하지 않습니다.함께한 어르신들 및 다른 패키지 가족들의 말씀을 제가 대표로 전합니다. 첫 스타트부터 여행날짜 바꾸고 항공사 바꾸더니 과일바구니 하나주면 되는건가요?
솔직히 과일 먹을 시간도 없어서 그대로 냉장고에 다 넣고 왔습니다.(다른팀도 마찬가지)
갑자기 바뀐 제주항공 타느라 정말 너무 힘들었어요.
또 도착하니 갑자기 3~4곳 여행사를 조인해서 다같이 다닌다고 하더라고요.
많이 불편하고 각 여행사분들 안내해야하니 대기시간도 너무 길었어요.
미리 공지된 부분도 아니고 도착하니 갑자기 다 조인되네요.
현지 가이드는 첫만남부터 본인이 누구인지 인사도 안할 뿐더러 목소리가 들리지도 않고 혼자 웅얼거려서 무슨말인지 이해가 되지 않아서 그냥 안들었습니다. 고객들 앞에서 어차피 가이드말 안들을테니 알아서 하라는 그런 식의 말을 어떻게 하는지 이해가 되지 않습니다. 경력이 적어 보이지 않던데 표정과 태도에 의욕이 없어 보였습니다. 재미도 없고 집중도 안되었어요. 목소리가 작으면 마이크라도 쓰시는건 어떨까요?(윤*우 가이드님) 역사나 자세한 설명은 바라지도 않습니다. 최소한 일정이 바뀌어 어디를 가는지 얼마나 걸리는지 정도는 기본 아닌가요?
제일 답답했던게 명확한 전달 부분이었습니다.
주변 어르신들은 제가 가이드도 아닌데 저한테 계속 물으시네요.
뭐하나 묻기도 불편하고 정말 너무 힘든 여행이었습니다. 또 선택옵션도 한팀 한팀 얘기하면서 다할것처럼 각팀에 따로 얘기해서 강요 아닌 강요하고 반나절이 자유시간이라 이 상품 선택했던건데 왜 자유시간은 마음대로 없애는건가요? (아마 다른 여행사와 같이 다니니 그분들과 일정을 맞추어 같이소화할 수밖에 없어서 그런것 같습니다.자유시간 없어져서 수영장 이용도 못했어요.)
결국 일정 끝나고 공항에서 5시간 이상을 바닥에 앉아서 기다리는데 이게 무슨 여행인가 싶었습니다.
마지막에 일정 다 소화했다고 하시는데 소화만 하면 다인가요?
다른팀 비행기 데려다 줄시간에 가고 싶지도 않은 해변가 가고 밤에는 시간 남아서 또 해변가 가고..
이런 힘들고 답답한 여행은 처음이었고
패키지 다른 팀들과 공항 바닥에 앉아 기다리면서 다시는 에어텔닷컴 이용하지 말자고 얘기했습니다.
여행사를 잘못 선택한 제 잘못이 커서 가족에게 너무 미안했고 가이드 운도 없었고 즐거움도 없었습니다.
남은건 힘듬과 후회 뿐이네요.
불필요한 추가지출도 너무 많아서 짜증납니다.
(소원등 하고 싶지 않은 추가옵션이었는데 쓰레기 떠다니는 물에 둥둥 띄우다 옆의 종이등이랑 불붙어 다 타버리는걸 눈으로 보고 왔네요.)
생각같아선 추가 옵션한거 모두 환불받고 싶습니다.

└ 에어텔닷컴

안녕하세요 고객님
우선 즐거우셨어야 할 여행에서 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.
고객님께서 말씀해 주신 부분은 현지와 공유하고 가이드 교육을 통해 이와 같은 불편이 발생하지 않도록 시정하겠습니다.
고객님께서 느끼셨을 실망과 깨어진 신뢰에 대해 안타깝게 생각하며, 조금만 더 애정과 관심으로 지켜봐 주신다면 큰 힘을 얻어 다시금 신뢰할 수 있고 미소 지을 수 있는 에어텔닷컴으로 거듭나겠습니다.

감사합니다.

윤하*
★ ★ ★ ★ ★

또가고 싶어요!

2023-08-05
사이판
40대
4인 가족여행
사이판 에어텔 / 4박 5일 / PIC / 티웨이항공
가족여행으로 PIC사이판을다녀왔는데 음식도 괜찮았고 직원분들도 친절하고 플렉스로 하루는 다른 호텔을 이용할수있어 더 좋았어요 아이들이 있으면 PIC넘 좋아요

└ 에어텔닷컴

안녕하세요 에어텔닷컴입니다.
플렉스 혜택으로 다양하게 사이판을 즐기신 것 같습니다^^
만족스러운 여행이 되셨다니 기쁩니다!
소중한 후기 감사드려요~!

김원*
★ ★ ★ ★ ★

또가고 싶어요!

2023-08-05
다낭
40대
4인 가족여행
다낭 에어텔 / 3박 5일 / 미카즈키 리조트 & 스파 / 비엣젯 항공
첫 해외여행인데
용감하게도(?) 자유여행을 떠나고자 했습니다.
아이들 데리고 패키지여행은 좀 힘들거 같다고 생각했거든요.

하지만 아직 항공권따로 숙소 따로 예약하기에는 내공이 부족했기에
검색검색검색끝에 에어텔투어를 알게 되었고

내용을 살펴보기 편하게 되어 있는 홈페이지 덕분에
다낭3박5일. 그것도 새벽에 출발해서 밤에 되돌아 오는걸로
낮시간을 온전시 4일 다 놀 수 있는 항공권을 찾았고
숙소는 물놀이를 좋아하는 아이들을 위해 미카즈키 리조트로 선택 했습니다.

일단 비행기는 저가항공이라 불편한점 당연히 있을테니.. 그건 패쓰하고
미카즈키 리조트는 아이들 놀기에 천국 입니다.

실내 워터파크에서 뜨거운 태양을 피해 놀 수 있었거든요.
그리고 조금 덜 더운 시간에는 야외 마당(?)에 있는 물놀이터와 유수풀에서도 놀고
정원 산책도 하고...
해변에 나미비치클럽이라는 호텔에 딸린 비치클럽에서 분위기도 내고..

단점은 시내에서 조금 떨어져 있어서
그랩을 계속 이용해야 했던것 뿐인데... 그랩 처음에 어색해서 그렇지 몇번 불러보면 카카오택시와 매우 비슷합니다.
어려울거 하나도 없고요, 카드 미리 등록해놓으면 잔돈챙길 필요도 없이 자동으로 결제도 됩니다.
뭐 큰돈내면 잔돈없다고 못거슬러 받지는 않을까.. 그런 걱정 한개도 할 거 없더라고요.

그리고 난 영어도 배트남어도 모르는데 자유여행 어렵지 않을까? 하는생각 안하셔도 됩니다.
거의 대부분의 상인들이 한국어 대충 알아들으십니다.
특히 숫자, 돈 그런거요.
주문은 메뉴판보고 손가락으로 선택하고 몇개인지만 말하면 되니까요. ㅎㅎㅎ
그리고 파파고와 구글번역기 최고 입니다.

자유여행 겁내지 마시고
시간만 가능하다면 바로 떠나시길 추천 드립니다. ^^

겨울에 엄마 아빠만 둘이 베트남 한번 더 다녀와도 되냐고 했더니
아이들이 자기들도 데리고 가라고 합니다. ㅎㅎㅎ

그리고 에어텔닷컴 상담사님 친절하세요. ^^ 궁금한거 다 물어보세요. 빠르게 답변해주십니다.

+4

└ 에어텔닷컴

안녕하세요~ 에어텔닷컴 담당자입니다.
고객님께서 남겨주신 후기에서 정성이 느껴집니다. 너무 감사합니다.
첫 해외여행 가는 사람들 또한 용기내서 갈 수 있을만큼 유용한 후기 남겨주셔서 감사합니다.
고객님의 첫 해외여행이 만족스러웠다니 담당자로서 너무 뿌듯하고 기분이 좋습니다.
다음 여행 또한 즐거운 여행이 될 수 있도록 빠른 답변으로 도움드리겠습니다 !
더위 조심 하시구 항상 행복한 일만 가득하세요~ :) 다시 한 번 감사합니다!

김영*
★ ★ ★ ★ ★

또가고 싶어요!

2023-08-05
삿포로
50대
배우자와 함께
삿포로 에어텔 / 3박 4일 / 삿포로 아파 온천호텔 / 에어부산
올여름휴가는 최고의 선택이었습니다
항상 미소를 잃지 않으며 시작과 끝을 함께 해주신 김명희 가이드님의 세심한 배려 정말 감사드리구요^^
곳곳의 아름다운 경치 또한 일품이었습니다
겨울 북해도 다시 찾을 계획이네요
몰랐던 에어텔 닷컴 홈쇼핑으로 처음만났는데 이번여행으로 신뢰가 생기네요
자주 이용할게요!!!

└ 에어텔닷컴

고객님 안녕하세요!
즐거운 여행이 되었다니 담당자로서 더할 나위 없이 기쁩니다! 김명희 가이드님에게도 남겨주신 후기 꼭 전달하도록 하겠습니다.
패키지뿐만 아니라 에어텔,항공권 다양한 상품을 예약하실 수 있으시니 다음 해외여행도 에어텔닷컴을 이용해주세요. 감사합니다^^

원하는 상품을 못찾으셨나요? 지금 바로 문의주세요!

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