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안녕하세요 고객님 에어텔닷컴 최재영계장입니다. 우선 가이드분 미팅으로 인해서 불편을 겪게 해드린점 사과의 말씀 드립니다. 저희 현지 연계된 업체에서 가이드분을 랜덤배정하는데 고객님이 느끼시기에 조금 불친절했었던것같습니다. 저희 쪽에서 현지로 고객님 불편겪었던점 전달드리며 고객님 뿐만 아니라 다른 여행자분들도 불편겪지 않도록 저희쪽에서 현지로 전달드리도록하겠습니다. 그래도 사이판에 대한 좋은 느낌을 받고 오셔서 정말 다행이고 저희쪽에서 이런일 없도록 꼭 전달하고 개선하도록 하겠습니다. 소중한 후기 감사드립니다^^