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괌
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상품번호 : 743071-240516

[오전출발]괌 에어텔 / 3박4일 / 호시노리조트 리조나레 괌 (구 온워드리조트) / 제주항공 / 예약특전

  • 여행기간

    05월16일 출발 3박4일

  • 이용항공

    제주항공

  • 항공스케줄

    인천 - 괌
    출발-도착 05월 16일 (목) 10:40 - 05월 16일 (목) 16:05 7C3102
    괌 - 인천
    출발-도착 05월 19일 (일) 17:10 - 05월 19일 (일) 21:15 7C3101

  • 이용호텔

    호시노리조트 리조나레 괌 (구 온워드리조트) - 3박

  • 판매기간

    연중판매
선택하신 날짜(2022-09-13)의 예약이 마감되어 예약 가능한 날짜(2024-05-16)로 이동되었습니다

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상품특전

- 에어텔닷컴 괌 예약 시 제공해드리는 특별 혜택 (3가지 중 택 1)
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2. 아반떼급 렌터카 (성인 1인 당 24시간 제공)
3. 1인당 4만원 상품가 할인

※ 세부 내용은 상품 내 이미지 참고 부탁드립니다.
※에어텔 상품만 적용됩니다.

5월 무이자할부 안내

무이자 정책 안내 보기

포함사항

◎ 왕복항공권
◎ 유류할증료&제반요금/공항세
◎ 여행일정 동안의 숙박
◎ 조식 포함
◎ 괌 공항 ↔ 호텔 왕복 픽업서비스

불포함사항

▣ 공항세 1인당 $5 현지지불
▣ 기타 개인경비
▣ 여행자보험

※ 해당 항공사는 기내 서비스(담요/음료 등)가 유료 서비스입니다.
※ 본 상품은 여행사용 할인항공권으로 사전좌석배정이 불가능합니다.

※ 기내식
기내식이 포함되지 않은 저비용 항공사의 경우 기내에서 간단한 스낵류를 판매하며, 국내 항공사 (제주항공 , 티웨이 항공) 의 경우 기내식 사전주문이 가능합니다
기내식 사전 주문 메뉴 종류 및 가격은 각 항공사 홈페이지에서 확인 가능하며, 예약은 각 항공사 사전 주문 예약 전화를 통해 진행 가능합니다
( 제주항공 1599-1500 / 진에어 1600-6200 )

예약 시 유의사항

- 성인의 인원수보다 소아의 인원수가 많을 경우 객실 수 변동으로 인해 요금이 정확하지 않을 수 있으므로 꼭 전화 문의 바랍니다.
- 예약후 담당자가 배정되며 항공권과 호텔의 정확한 확정유무를 담당자가 재확인 드립니다.
  (상품가격은 여행사용 단체항공권 및 호텔 요금 기준으로, 확보한 항공좌석/객실 소진에 따라 변동될 수 있습니다.)
- 상품가격은 성인 2인 1객실 사용기준으로 인원 변동시 달라질 수 있습니다.
- 예약시 출발일이 7일 남지 않은 경우, 담당자 전화상담을 부탁드립니다.
- 단체항공권(여행사용)은 항공사 요청으로 인한 사전발권이 진행될 수 있으며, 사전발권 후 취소 및 변경 시 별도 수수료가 부과됩니다.

※ 이란, 이라크, 시리아, 수단, 리비아, 예멘, 소말리아를 방문했던 승객은 괌/사이판 입국시 반드시 미국 비자 (미대사관 발행 REGULAR 비자 기준 / ESTA 불가!!!)를 소지해야만 입국이 가능합니다. (인천공항 수속시 제한)

※ 미주행 탑승보안 강화 안내 ※
미국 교통보안청(TSA)의 항공보안 강화 조치로 인해 2017년 10월26일부터
미주행(괌/사이판/하와이)노선 탑승객의 무인탑승수속기기(KIOSK)를 이용한 셀프 체크인/도심공항 체크인이제한됩니다.
- 무인탑승수속기기 : 좌석배정가능,탑승권은 카운터에서 수령
- 도심공항: 수속불가
또한 미주(괌/사이판/하와이 )노선 탑승객 대상 보안 질의 강화로 탑승수속에 다소 시간이 소요될 수 있사오니
항공기 출발 3시간 전까지 공항 카운터에 오셔서 탑승 수속 및 출국 절차 진행을 부탁드립니다.

※ 임산부 유의사항 ※
- 임산부의 경우 항공사마다 필요서류 규정 기준이 상이합니다, 따라서 이런경우 항공사나 담당자를 통해서 문의 바라며, 사전에 영문 의사소견서를 준비해주시기 바랍니다.

예약 진행안내

1일
5월 16일 목요일
· 항공시간
[7C3102] 인천10:40(현지시간 기준) > 괌16:05(현지시간 기준)
· 호텔
호시노리조트 리조나레 괌 (구 온워드리조트)
괌
- 비행 소요시간(약 4시간 30분), 시차는 한국보다 1시간 빠릅니다.
※ 공항 미팅은 따로 없으며 항공 카운터에서 개별적으로 탑승 수속을 받으셔야 합니다.
괌
괌 입국시 주의사항

※ 항공 정보 ※
▶ 용기당 100ml를 초과하는 화장품, 치약류, 헤어젤 등 기타 액체류 물품은 기내반입이 제한되며 총 1리터(1인당)가 넘는 경우 공항압수 등의 조치가 있을 수 있습니다. (단, 탁송수하물은 제한 없음)
▶ 수화물 확인 : 개인 짐을 찾으실 때까지 수하물표 (BAGGAGE TAG) 를 가지고 계십시오. (공항에서 도난방지를 위해 수화물표를 각각 대조하여 검사 합니다.)
▶ 그룹 항공권을 이용하는 경우출발 당일 공항에서 수속 받을 시 좌석 배정되며, 좌석 배정은 항공사 고유 권한으로 인천 공항 탑승 수속 순서를 기준으로 정해집니다.
▶ 괌 - 인천 구간 수하물을 1인당 23KG 로 제한되어 있습니다. (항공사 규정의 의거 변경될 수 있습니다.) 
▶ 파우더류 기내반입 제한 안내
- 350ml 이상의 파우더류 (분말/가루) , 물품(예: 밀가루,설탕,가루커피,향신료,화장품등) 기내 휴대 금지 (위탁가능)
※ 단단한 물질을 으깨거나 간 형태, 가루보다 큰 입자(덩어리/알갱이/압축물질)도 파우더류에 포함
※ 처방된 분말류 의약품(처방전 확인), 분말 상태의 분유(동반 유아용), 사람의 유해, STEB 내 밀봉된 분말류 면세품은 제외


※여행 국가 정보※
▶ 괌은 미국령으로, 무비자 입국 후 45일 이내 체류 가능합니다. (단, 미국 비자 발급을 거부받은 유경험자는 입국이 거절될 수 있습니다.)
▶ 대한민국 국적을 제외한 외국 국적자의 경우, 사전에 괌 입국 가능 여부를 미국 대사관에 확인하시기 바랍니다.
▶ 괌 입국 시, 세관 신고서에 신고하지 않은 식품(라면, 소세지 및 수산물 관련 물품 등)에 대해 최소 $300의 벌금이 부과 될 수 있습니다.
▶ 항공 리턴 티켓을 분실 할 경우, 현지 입국이 거절 될 수 있으니 분실하지 않도록 유의하시기 바랍니다.
▶ 미국 입국 거절의 기록이 있는 고객 예약시, 동행 고객도 입국이 거절되는 사례가 발생하고 있으며 동행 고객 입국 거절로 인한 피해 발생 시 해당고객에게 손해배상을 청구하게 되오니 예약시 주의 부탁드립니다.
▶괌 입국 시 I-736 (비자 면제 프로그램) 전자신고 / 출력 절차 시행 되어 , 인터넷 작성 후 출력 및 서명 필요 (단, ESTA / EVUS / VISA 소지 승객은 불필요) 그 외의 신청페이지 : https://i736.cbp.dhs.gov)
▶괌 전자 세관 신고서를 온라인으로 사전작성이 가능하며, 괌 도착 72시간 전에 작성해야합니다. '괌 정부 관광청' 사이트내 '여행계획세우기'란에 공지된 전자 세관 신고서 작성법을 참고하여 신청하시기 바랍니다.


※ 특정 국가 방문 및 해당 국적자 괌 입국 제한 관련 ※
▶ 이란, 이라크, 시리아, 수단, 리비아, 예멘, 소밀리아 을 방문했던 승객은 괌/사이판 입국시 반드시 미국 비자 (미대사관 발행 REGULAR 비자 기준 / ESTA 불가!!!)를 소지해야만 입국이 가능합니다. (인천공항 수속시 제한)(인천공항 수속시 수속불가 = 담당자 문의바랍니다.)
▶ 외국 국적자의 경우 입국 가능여부를 반드시 미국 대사관에 확인 바랍니다.
▶ 미국 비자는 반드시 미 대사관에서 발행하는 REGULAR 비자여야 하며, ESTA 비자 입국이 불가능합니다.


※ 카보타지 룰(CABOTAGE) ※
▶ 미국본토(출발지 미국)에서 미국 국적기 이외의 항공사를 이용하여 한국에 오셨을 경우, 미국 국적기를 이용해서만 미국령으로 출국이 가능합니다. 따라서 위와 같은 경우의 고객님께서는 본 상품 이용이 불가하오니 확인 바랍니다.


괌 공항 호텔 왕복 픽업서비스가 포함되어있습니다.
출발하시기 전 현지에서 고객님께 별도 연락을 드릴 예정이며, 안내드리는 방법에 따라
괌 공항 도착 하신 후 담당자를 만나시면 됩니다.

전용차량 탑승 후 호텔로 이동하여 체크인
호시노리조트 리조나레 괌 (구 온워드리조트)
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2일
5월 17일 금요일
· 호텔
호시노리조트 리조나레 괌 (구 온워드리조트)
괌
전일 자유일정
전일 자유시간이므로 원하시는 일정을 준비하시기 바랍니다.

괌 자유일정 추천 - 쇼핑

쇼핑천국 괌의 아웃렛/면세점/마트 안내!

▶DFS T갤러리아
한국에서 인기있는 각종 화장품을 저렴한 면세가격으로 구입할 수 있는 뷰티월드와 선물하기 좋은 기념품을 파는 데스티네이션 월드가 있고
한국어 통역 및 주요호텔에서 매장까지 운행하는 무료 셔틀버스,구매상품을 배달해주는 딜리버리 서비스등 다양한 혜택을 제공하고 있습니다
- 추천품목 : 구찌GUCCI, 토리버치, 코치등 미국브랜드 품목이 국내보다 많이 저렴합니다.

▶괌 프리미엄 아울렛(GPO)
알차게 쇼핑을 할수 있는 곳으로 안성맞춤인 G.P.O는 꼭 필요한 브랜드들만 입점해 있습니다.
셀수없이 많은 제품들이 다른 아울렛 매장보다도 저렴한 가격에 판매되고 있고, ROSS 매장도 입점해있어 관광객들이 괌 쇼핑시 빠지지 않고 들리는 곳중 한곳입니다.
-추천품목 : 타미힐피거 (최대50%세일 ) , 나인웨스트, GNC등을 저렴하게 GET 할수 있습니다.

▶마이크로네시아 몰 (M mall)
패션의류 뿐만 아니라 생활용품까지 모두 모아놓은 백화점으로 2층으로 이우러져있으며 1백개가 넘는 매장과 푸드코트,슈퍼마켓등 입점.
아기옷을 많이 판매하고 있어 태교 여행 및 유아 동반한 관광객들이 많이 찾는곳 중 한곳입니다.
-추천품목: 비타민월드(1+1상품), 리바이스,타미등 아동복 매장이 크게 모여있어 좀 더 편한 쇼핑공간입니다.

호시노리조트 리조나레 괌 (구 온워드리조트)
3일
5월 18일 토요일
· 호텔
호시노리조트 리조나레 괌 (구 온워드리조트)
괌
전일 자유일정 
전일 자유시간이므로 원하시는 일정을 준비하시기 바랍니다.

괌 관광지 추천

※ 괌 관광지 코스 추천※

▶ 괌 아일랜드 관광 (약 2시간 소요)
사랑의절벽 - 파세오공원 - 괌 정부청사 - 아가나 전망대 - 스페인광장

▶ 괌 남부투어(약 4시간 소요)
파세오공원 - 아가냐 대성당 & 스페인광장 - 피쉬아이 마린파크 - 세티베이 전망대 - 솔레다드 요새 - 곰바위 & 이나라한 자연풀장 - 탈로포포 - 제프버거


◎사랑의 절벽 (07:00 - 19:00)
: 사랑하는 연인을 갈라놓으려는 스페인 병사에 대항해 연인이 서로 머리를 묶어 떨어졌다는 슬픈 전설이 내려오는 절벽으로 탁 트인 바다 전망이 일품인 곳

◎ 파세오 공원
: 바다로 돌출한 조그마한 반도형 인공 공원으로, 뉴욕의 자유의 여신상을 본 떠 만든 높이 5M의 자유의 여신상이 특징.

◎괌 정부청사 (평일 08:00 - 17:00)
: 괌의 정부청사이자 주지사의 관저로 사용되는 건물로 차모로족의 전통 건축 양식과 스페인의 건축 양식이 혼합된 이색적인 모습을 볼 수 있다. 옆으로 탁 트인 시원한 바다를 볼 수 있다.

◎아가나 대성당
: 괌 최대 규모의 성당으로 하얀색 벽과 파란하늘이 잘어울리는 곳으로 신혼여행을 오는 부부나 커플들이 셀프스냅을 많이 촬영하러 방문하는 곳.

◎ 스페인 광장
: 스페인 통치 흔적이 그대로 남아있는 하갓냐의 푸르른 공원으로 괌의 아픈 역사를 볼 수 있는 곳.

◎ 피쉬아이 마린파크 (09:00 - 17:00)
: 괌에서 산호초가 아름답기로 유명한 피티 베이에 위치한 곳으로 스노쿨링, 스쿠버 다이빙, 씨워커, 돌핀와칭 등 다양한 체험을 할 수 있다.

◎ 세티베이 전망대
: 남부투어 중 필수 코스로 자연의 아름다움과 절경을 느낄 수 있는 곳.

◎ 솔레다드 요새
: 스페인 지배시절 외부 침입자들을 감시하기 위해 지어진 요새로 괌에서 유일하게 산호초로 이루어진 자연 방파제가 없는 곳이라 드넓은 필리핀해와 우마탁마을을 감상하기에 좋은 곳.

◎이나라한 자연풀장
: 자연 침식에 의해 형성된 수영장으로 스노쿨링과 물놀이를 즐기기에 좋은 곳.

◎탈로포포 ( 09:00 - 17:30)
: 특이하게 한국인이 운영하는 유료관광지로 귀신의집/케이블카/폭포관람/박물관/요꼬이 동굴 관람 등 여러가지 체험을 할 수 있는 곳.

◎ 제프버거 (월~토 08:00 - 18:00 , 일 08:00 - 19:00)
: 괌 남부투어 필수 맛집 코스로 해적 컨셉으로 햄버거, 스테이크, 치킨 등 여러가지 메뉴를 즐길 수 있다.



괌 100배 즐기기

★괌 추천 옵션투어★

▶돌핀크루즈 : 괌 선택 관광 선호도 1순위! 소아동반 시 필수코스로 낚시 + 스노쿨링 + 돌핀와칭까지 아이들에게 잊을 수 없는 추억을!

▶괌 타오타오 타씨 더비치 바베큐 : 아름다운 투몬비치를 배경으로 다양한 고기, 해물요리, 차모로 전통음식 등을 먹으며 차모로족의 화려한 춤, 댄스를 관람할 수 있다.

▶정글 리버크루즈 : 보트를 타고 즐기는 괌의 정글과 생생한 이색체험까지 즐길 수 있다.

▶괌 샌드캐슬 카레라 : 괌 최초 멀티미디어 아일랜드 쇼 (놀라운 시각 및 특수효과로 환상적인 미디어 아트)

▶스킨스쿠버 체험다이빙: 남태평양 바닷속을 온몸으로 느낄 수 있는 기회! 국내에서 볼 수 없는 많은 어류들과 아름다운 바닷속을 직접 감상할 수 있다.

▶ 괌 리티디안 코코팜 가든비치 : 수정같은 맑은 바다와 산호가 부서진 모래사장에서 괌의 아름다운 프라이빗 비치를 감상할 수 있습니다.

▶ 선셋 디너크루즈 : 아름다운 바다, 눈부신 일몰, 반짝이는 밤하늘 아래서 즐기는 무제한 바베큐 요리와 음료, 바텀낚시까지!

호시노리조트 리조나레 괌 (구 온워드리조트)
4일
5월 19일 일요일
· 항공시간
[7C3101] 괌17:10(현지시간 기준) > 인천21:15(현지시간 기준)
· 호텔
호시노리조트 리조나레 괌 (구 온워드리조트)
괌
낮 12시 호텔  체크아웃 
호텔 체크아웃시 안내사항

▶ 체크아웃시 개별적으로 호텔에서 쓰신 비용을 자세히 체크 하시길 바랍니다.

※ 개인적으로 이용한 비용을 처리하지 않고 체크아웃 할 경우 체크인시 데포짓으로 카드 오픈을 해놓은 경우 카드에서 승인 및 결제가 이루어지며, 데포짓이 없는 호텔의 경우는 체크인시 미리 받은 고객 정보를 통해 고발 조치가 이루어지므로 이점 꼭 유의 하시길 바랍니다. 특히 추후에 괌 여행 자체가 제한이 있을 수 있습니다.

▶ 성수기 날짜의 경우는 원할한 공항수속을 위해 출발시간 2시간 20~30분 정도 일찍 체크아웃을 하시는 것이 좋습니다.



호텔 ㅡ> 공항까지의 픽업서비스가 포함되어있습니다.
안내드린 시간에 맞춰 투숙하신 호텔 로비에서 담당자와 함께 공항으로 이동하시면 됩니다.
인천
★ 즐거운 여행이 되셨나요? 후기 및 여행사진을 올리고 푸짐한 이벤트도 챙기세요.^^ ★
[해외여행 안전정보 안내]
에어텔닷컴은 고객님의 안전한 해외여행을 위하여 외교통상부에서 운영하는 [여행경보제도]를 안내해 드리고 있습니다.
여행경보단계는 여행유의/자제/제한/금지 4단계로 구분되며 외교통상부에서 [상시조정]하고 있으므로
반드시 출국 전에 여행목적지(국가 및 지역) 안전정보를 확인하시고 외교통상부의 권고를 따라주시기 바랍니다.
출국 전 해외여행 [동행]에 가입하시면 안전정보를 수시로 확인하실 수 있습니다.
단계별 국가지정 현황 확인하기

기타사항

▣ 예약후 담당자가 배정되며 항공권과 호텔의 정확한 확정유무를 담당자가 재확인 드립니다.
▣ 상기 상품은 할인항공권을 기준으로 책정된 상품이며 할인항공권이 조기마감된 경우에는 상품가가 올라 갈수 있습니다.
▣ 출발일 기준 7일 이내 급예약인 경우 담당자에게 전화 상담해주시기 바랍니다.
▣ 본상품의 호텔 및 일정은 현지사정에 의해 변경될수도 있습니다.

■ 항공
1. 취소 수수료
모든 항공권은 출발일과 관계없이 발권 후 취소 시 해당 항공사 규정에 따라 취소수수료가 발생합니다.
‘조기예약조건’의 상품은 출발일로부터 남은 일수와 상관없이 예약 후 7일 이내 항공권이 발권 되기도 하며, 이 경우 고객님께 예약 후 발권 전 사전 안내드립니다.
출발일로부터 30일 이상이 남아도 항공권 패널티 환급이 불가합니다.

2. 취소/연착
항공편의 취소,연착(기상악화,기체결함,항공사파업)등으로 불가피한 일정이 변경이 생기거나 정규 비행편을 탑승을 하지 못해 기본일정 외 현지체류 비용이 발생할 경우,
국외여행표준약관 제14조3항에 따라 추가비용은 여행객 각자가 부담 하여야 합니다.

3. 마일리지
마일리지는 출발 전 항공사에서 마일리지 카드를 발급 후 개별적으로 적립하셔야 합니다.

4. 좌석배정
본 상품은 단체 항공권으로 구성되었습니다. 좌석 배정은 항공사 사정에 따라 사전에 지정한 좌석이 변경되거나 일행과 떨어진 좌석을 배정 받으실 수도 있습니다.
(*제주항공/진에어/티웨이항공/에어서울/에어부산 항공사의 경우 항공권 발권 후 항공사 홈페이지에 접속하여 유료로 배정이 가능합니다)

5. 유류할증료
유류할증료는 국제선 유가에 따라 달라 질 수 있으며 항공권 구매 시점에 따라 인상 또는 인하 될 수 있습니다.

6. 실시간항공
실시간 항공기준 상품의 경우 항공 좌석 조회 후 예약 확정 진행 가능하며, 해당 좌석 마감 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

7. 선발권
항공사 요청에 따라 좌석 확보 및 항공료 인상으로 인한 추가금액이 발생되지 않도록 선발권이 진행될 수 있습니다.

8. 선발권 후 취소 수수료
선발권 시점에 미리 안내드리며 항공발권 후 예약을 취소하실 경우 취소료가 항공사 규정에 따라 발생됩니다.

■ 안전사고 주의
여행 일정 중 발생할 수 있는 모든 안전사고에 주의하시기 바랍니다.
위험 취소화를 위해 일정 중 호텔 또는 관광지에서 안내하는 안전 수칙을 반드시 따라 주시기 바랍니다.
호텔 또는 관광지의 주의 사항을 무시하거나 이용자 본인이 예상된 위험을 용인하고 참여 시 발생한 모든 안전사고에 대해서는 당사의 책임 범위가 아님을 알려드립니다.

■ 기타
1. 휴대품 도난 및 신용카드 이용
여행 중 본인 부주의에 의한 휴대품 도난/파손의 경우, 보상이 불가합니다.
분실 시 여행자보험 휴대품 배상 한도액이 소액이므로 고가의 귀중품은 본인이 반드시 소지하셔야 합니다.
해외에서 사용 가능한 신용카드는 해킹 등의 사고 위험이 있으니 가급적 여행 중 사용을 자제하여 주시기 바랍니다.

유류할증료

☞ 유류할증료는 국제유가와 항공사 영업환경을 고려한 건설교통부의 '국제선 항공요금과 유류할증료 확대방안`에따라 예고없이 인상되거나, 또는 인하된 금액이 반영될 수 있습니다.

공항이용안내

☞ 국제선 공항에서 실시하는 승객 휴대 액체류에 대한 엄격한 검색 강화로 인하여 출국시 검색시간이 다소 길어질 수 있으니 가급적 미팅시간에 늦지않도록 해주실 것을 부탁드리며, 아울러 부피가 100ml를 초과하는 화장품,치약류,헤어젤 등 기타 액체류 물품은 휴대가 제한되오니 각별히 신경써 주시기 바랍니다.
(단, 국제공항을 이용하지 않은 경우, 적용대상에서 제외됩니다.)

예약 시 주의사항

▣ 여권은 여행출발일 기준으로 6개월이상 남아 있어야 출국,입국이 가능합니다.
▣카보타지 룰 (Cabotage Rule)
미국 본토 (출발지 미국)에서 미국 국적기 이외의 항공사를 이용하여 한국에 오신 경우에는 미국 국적기를 이용해서만 미국령으로 출국이 가능합니다. 따라서 위와 같은 경우의 손님께서는 본 상품 이용이 불가합니다.
▣ 예약후 5일내 홈페이지 우측 상단 로그인[마이페이지] 하셔서 여권 사본을 등록바랍니다.
▣ 여권상에 기재된 정확한 영문이름이 아닐 경우 탑승이 불가합니다.
▣ 여행 예약 확정후 1인당 현금 20만원의 예약금을 입금하셔야 정식 예약으로 인정됩니다.
▣ 항공사의 사정으로 인해 일정이 변경되는 경우 항공사 자체의 피해보상 규정이 적용됩니다.
▣ 항공기의 사전 좌석배정은 항공사나 항공권 특성에 따라 배정 방법이 다르기 때문에 담당자와 상의해 주시기 바라며 좌석배정의 실제권한은 항공사에 있습니다.
▣임산부의 경우 항공사마다 필요서류 규정 기준이 상이합니다. 따라서 이런경우 항공사나 담당자를 통해서 문의 바라며, 사전에 영문 의사소견서를 준비해주시기 바랍니다.

약관내용 (취소 및 환불규정)

표준약관 규정안내

▣ 국외여행 표준약관에 따른 여행자 계약금과 취소 시 취소료 규정은 다음과 같습니다. 예약 시 반드시 숙지해 여행 취소로 인한 불이익이 없도록 주의해 주십시요.
▣ 여행사 귀책사유에 의한 취소의 경우 상기조건의 반대로 배상이 이루어집니다.

계약금 규정안내

▣ 상기 상품은 호텔, 항공, 현지 사정등에 의하여 20만원의 계약금 납입 후에 예약확정을 받으실 수 있습니다. 예약 후 재문의하시기 바랍니다.

항공권 관련 특별 규정안내 - (항공권 취소수수료 및 여행업무 취급수수료)

▣ 항공권 발권이후 취소시
항공사의 취소수수료(항공사별 상이)와 여행사 발권업무에 대해 취급수수료 1인 15만원 별도 부과

여행취소 표준약관 - 수수료안내

여행자는 예약 후 취소를 할 경우 국외여행 표준약관 제 15조에 근거하여 소비자 피해보상 규정에 따라 아래의 비율로 취소 수수료를 부과합니다.
아울러 당사(여행사)의 귀책사유로 여행 출발이 취소되는 경우에도 동일한 규정이 적용됩니다.
(단, 여행 참가자 수의 미달로 여행개시 7일전까지 여행 취소 시 여행 계약금만 환불됨)

여행 출발(개시) ~30일 전까지 통보시 - 계약금 환급
여행 출발(개시) 29 ~ 20일 전까지 통보시 - 총 상품 가격의 10% 배상
여행 출발(개시) 19 ~ 10일 전까지 통보시 - 총 상품 가격의 15% 배상
여행 출발(개시) 9 ~ 8일 전까지 통보시 - 총 상품 가격의 20% 배상
여행 출발(개시) 7 ~ 1일 전까지 통보시 - 총 상품 가격의 30% 배상
여행 출발(개시) 당일 통보시 - 총 상품 가격의 50% 배상


▣ 상기 규정은 본사와 여행자 상호동의로 이루어지며 여행자 동의는 예약금 또는 잔금 입금을 하였을 경우 상호 동의한 것으로 간주가 되며 취소료규정을 정확히 인지하지 않아 발생하는 불이익이 없도록 상호 유념해 주십시요.

기타 특별 규정안내

1. 당사는 국외여행을 실시함에 있어서 이용운송•숙박기관에 지급하여야 할 요금이 계약 체결시보다 5%이상 증감하거나 여행요금에 적용된 외화환율이 계약 체결시보다 2% 이상 증감한 경우 당사 또는 여행자는 그 증감된 금액 범위 내에서 여행요금의 증감을 상대방에게 청구할 수 있습니다.
2. 당사는 제1항의 규정에 따라 여행요금이 증액하였을 때에는 여행출발일 15일전에 여행자에게 통지하여야 합니다.
3. 여행자는 제1항의 규정에 따라 여행요금이 감액하였을 때에는 여행출발일 15일전에 당사에 통지하여야 합니다.
4. 당사는 여행계약 이후 다음 명기되는 사유에 의한 경우 예약 계약을 해제할 수 있습니다.
- 천재지변, 불의의 재해, 정변, 전란, 파업 항공기 납치 등 부득이한 사유에 의해 여행실시가 불가능하게 된 경우
- 여행 참가자 수가 최저인원 및 현지 조인이 불가능 할 경우, 여행을 중지하는 사항을 출발 7일전 까지 여행자에게 통지한 경우

괌 GUAM 2024-05-02 (목)
현지시간 및 시차
서울 13:06   괌 14:06 한국보다 1시간 빠릅니다.
환율안내 및 환율계산기
살때    팔때
한국(현재가)
KRW
=
현지 날씨
05-02 (목) 비 비 30.3˚C
05-03 (금) 비 비 29.3˚C
05-04 (토) 비 비 28.6˚C
05-05 (일) 비 비 29.4˚C
05-06 (월) 비 비 29.6˚C

여행 문의

  • 문의/답변

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    답변완료 1,가족4인이 가는데 패키지 돌핀크루즈, 렌트 선택특약이 있던데 돌핀크루즈는 1인만 해당되나요? 4인모두포함인가요? 2.현지 렌트비용은1일 얼마정도되나요?
    2023-11-04

    └ 에어텔닷컴

    안녕하세요 고객님 특전을 돌핀크루즈로 진행시 예약해주신 인원인 4분 다 해당되십니다. 그리고 현지 렌트의 경우 차량마다 비용이 다름으로 예약 넣어주시면 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다.

    답변완료 11월은 인천출발만 나오네요. 부산 11.4일 두짓비치 4박5일 일정문의 드려요. 성인2 소인1 이구요. 디럭스오션뷰에 조식추가 또는 클럽오션룸 견적 확인좀 드릴수 있을까요
    임경호
    2023-09-18

    └ 에어텔닷컴

    안녕하세요 고객님:) 11월부터 괌 부산 낮 출발 항공 스케줄이 없고, 저녁 출발만 있습니다. 다른 일정 가능하시면 전화 상담 에어텔닷컴 대표번호 02-732-0789로 연락 부탁드립니다. 감사합니다!

    답변완료 9월26일부터 3박4일일정 티웨이 두짓타니 예약가능한가요? 성인6 아동2입니다
    2023-08-28

    └ 에어텔닷컴

    안녕하세요! 에어텔닷컴입니다. 카카오톡 플러스친구로도 문의 주셔서 그쪽으로 안내드리겠습니다. 감사합니다.

    답변완료 부산출발 괌8.11~14 두짓타니디럭스2인 에어카텔 가능한건가요?
    2023-07-20

    └ 에어텔닷컴

    안녕하세요 고객님 해당날짜 객실 마감으로 진행 어려우십니다ㅠㅠ 감사합니다.

    답변완료 10월19일출발~10월23일 도착(4박5일) 괌pic(골드카드5명) 성인2, 소아3(만9세,만8세,만6세) 계획인데 문의드립니다 1. 슈페리어룸 예약하면 추가요금 없이 이용가능한지? 추가요금이 들경우 추가요금결제는 어떻게 하는지요? 2. 5인모두 골드카드로 이용하고싶은데 여기서 성인2,소아3으로예약하면 골드카드 추가요금 안내는건가요? 추가요금 든다면 이것도 추가요금결제는 어떻게하는지 궁금합니다
    2023-07-06

    └ 에어텔닷컴

    안녕하세요 고객님 ~ pic의 경우 성인2 소아3 한객실로 이용가능하시며, 성인 골드카드 하나에 소아 골드카드 하나가 포함이라서 남는 소아 한분의 골드카드 비용과 엑스트라베드 비용을 추가로 지불해주셔야 합니다 ! 추가요금은 예약 넣어주시면 해피콜시에 안내드리고 있습니다 ~ 결제 방법은 추가요금 안내 후 계약서와 결제링크 같이 보내드립니다. 감사합니다^^

    답변완료 조식을 할려면 어떻하나요
    2023-06-11

    └ 에어텔닷컴

    안녕하세요 고객님 예약 넣어주실 때 요청사항에 조식포함하고 싶다고 말씀해주시면 해피콜시 안내도와드립니다 ~!

    답변완료 여행자보험은 어떻게 신청해야하나요?괌 공항 호텔 왕복 픽업 결제는 현지에서 하나요?
    2023-05-11

    └ 에어텔닷컴

    안녕하세요 고객님 ~ 여행자보험은 저희쪽으로 신청가능하시고 인당 만원씩 추가요금 발생하십니다. 가입 진행 원하실 경우 주민번호 뒷자리까지 필요합니다. 그리고 괌 공항에서 호텔 왕복픽업 결제는 저희가 결제링크 보내드리고 있습니다. 추가 원하시면 출발 일주일 전까지 연락주시면 됩니다. 감사합니다 ^^

    답변완료 상품번호 744843-230208 에어텔닷컴 해당여행 상품을 1박을 추가해서 5박6일로 예약하면 가격이 얼마나 차이날까요?
    2022-12-31

    └ 에어텔닷컴

    안녕하세요 에어텔닷컴입니다. 현재기준 대략 성인 1인 30만원정도 추가금 발생되는 것으로 확인됩니다. 실시간으로 요금 변동될 수 있으니 참고만 부탁드립니다~! 감사합니다.

    답변완료 자유일정 맞죠? 쇼핑센터를 간다거나 패키지 팀원이랑 같이 움직이지 않죠?
    2022-11-04

    └ 에어텔닷컴

    안녕하세요 고객님~ 전 일정 자유일정 상품입니다. 원하시는 일정으로 진행하시면 되세요 :)

    답변완료 렌트카 일정을 괌에 있는 동안 사용하고 싶은데 추가요금이 얼마인가요?
    2022-11-04

    └ 에어텔닷컴

    안녕하세요 고객님~! 차량에 따라 상이합니다. 기본 아반테차량 24시간에 65불 정도부터 있습니다. 문의주시면 별도안내 도와드리겠습니다~! 감사합니다.

  • 문의/답변

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    답변완료 보홀 제주항공으로 인천 7:25분출발 / 보홀 13:00출발 4박5일 일정으로 찾고있는데 11월은 아직 안나온건가요? 아님 아예 일정이 없는걸까요? 에어텔 상품도 11월 4박5일은 없던데 궁금합니다~
    2023-09-01

    └ 에어텔닷컴

    이번주에 오픈예정입니다.

    답변완료 성인 2명 아동 1명 4박 5일 일정으로 가능한지 궁금합니다. 9월 28일~10월 2일 4박 5일이되면 참 좋겠네요 ^^
    2023-08-21

    └ 에어텔닷컴

    안녕하세요 고객님 현재 해당상품 항공 마감으로 예약 진행 어렵습니다. 감사합니다.

    답변완료 안녕하세여 사이판 3박4일 크라운플라자리조트 오션뷰 10/9 예약 하려는데요 왕복항공+숙박3일 해서 인당 68만원인가요? 너무 저렴한데 납득가능한 설명 부탁드립니다
    2023-08-02

    └ 에어텔닷컴

    안녕하세요 고객님 요금 조정 과정에서 상품을 확인하신 것 같습니다 혼동을드려 죄송합니다 해당일정 진행을 원하실 경우 02-732-0789 로 영업시간에 연락주시면 안내드리겠습다 감사합니다

    답변완료 보홀 헤난알로나 에어텔 7/18출발 22도착으로 예약하려하느데요 제주항공은 fly / flybag 중 어느것으로 예약이 되는건가요?
    2023-06-16

    └ 에어텔닷컴

    안녕하세요 고객님 FLY BAG 입니다. 감사합니다.

    답변완료 법인카드결제가능한가요?
    2023-06-08

    └ 에어텔닷컴

    안녕하세요 고객님 네네 가능합니다. 공인인증서가 필요하신 점 유의해주세요. 감사합니다.

    답변완료 미팅+샌딩 픽업서비스를 이용하셔야 가이드와 상의후에 선택 관광이 된다고 알고 있는데요. 1. 미팅+샌딩 픽업 서비스랑 공항->호텔, 호텔->공항 픽업 서비스랑 다른건가요? 2. 첫날 공항에서 호텔 픽업 서비스에 대해서 가격과 예약 방법에 대해 궁금합니다. 3. 미팅+샌딩 픽업 서비스 예약은 사전에 공유드려야하나요? 가격이 있나요?
    2023-05-17

    └ 에어텔닷컴

    안녕하세요? 고객님 기본 상품은 미팅+샌딩 픽업서비스가 따로 없습니다. 원하시는 경우 예약하실때 말씀해주시면 됩니다. 미팅+샌딩 왕복 픽업서비스 원하시는 경우 1인 $30 입니다.(넥서스,라사리아 제외)

    답변완료 제주항공 오전출발편으로 7/18일 출발 알아보고 있습니다. 4박으로 일정 변경 가능할까요? 변경시 비용이 얼마 추가일까요,
    2023-05-06

    └ 에어텔닷컴

    안녕하세요 고객님 스케쥴 미확정으로 4박 상품으로는 예약 불가합니다. 감사합니다.

    답변완료 보홀 헤난타왈라요 7/29~출발 3월말에 문의했을때 항공권스케쥴 미확정으로 예약불가라고 하시더니 한달새 다 예약마감인건가요? ㅜㅜㅜ
    2023-04-26

    └ 에어텔닷컴

    안녕하세요 고객님~ 항공사에서 아직 스케쥴을 확정하지 않은 상태로 현재 마감이 아닌 아예 스케쥴이 없는 상태입니다. 감사합니다.

    답변완료 보홀 7/4부터 제주항공 오전시간으로 출발해서 4박5일 사우스팜 풀뷰 예약하면 비용토탈 어느정도 나올까요?
    2023-04-22

    └ 에어텔닷컴

    안녕하세요 고객님 현재 오전출발 제주항공 스케쥴 미확정으로 에어부산 스케쥴로 확인 부탁드립니다.

    답변완료 아이들여권만료로갱신해야하는데 일단예약부터하려니5일이내여궈사본첨부해야한다는조항이있어서요 예약하고 여권발급후 출발 수일전 여권정보입력안되나요?6월29 여행예정입니다 그리고 호텔공항 왕복픽업 비용 1회만 지불하면되는건가요 탑승시마다면 택시가쌀것같은데요
    2023-04-21

    └ 에어텔닷컴

    안녕하세요 고객님~! 공항 호텔 왕복 픽업 성인 $20/1인 / 소아 $10/1인 현지 지불 금액은 왕복 비용입니다! 여권은 만료된 여권 먼저 주시고 추후에 갱신 여권 주시면됩니다! 감사합니다.

  • 문의/답변

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    답변완료 제주항공 4박 5일 상품(20:10 출발, 06:40 도착) 관련 문의입니다. 일정표에 체크아웃 시간이 별도로 기재되어 있지 않고 "리턴시간 맞춰서 체크아웃" 하라고 안내가 되어 있는데요, 그럼 레이트체크아웃 가능한 것으로 이해하면 되는지요?
    2024-01-31

    └ 에어텔닷컴

    안녕하세요 고객님 해당상품 3박5일 일정으로 확인됩니다~! 3박5일 일정의 경우 4일차 낮 12시 체크아웃 진행해주시면 됩니다 감사합니다.

    답변완료 성인(2명),중2 (1명),소아(1명) 객실 하나로 충분한가요? 추가 요금 있나요?
    2023-08-22

    └ 에어텔닷컴

    안녕하세요 고객님~ 객실 1개로 이용 가능하시며, 성인3+소아1이어서 엑스트라베드 3박 기준 30만원 추가 비용 발생합니다. 엑스트라베드 가격에는 조식이 포함되어있습니다. 감사합니다.

    답변완료 안녕하세요 ~ 9월9일출발 3박4일 리조나레 성인3아동1 예약하려고하는데 룸업그레이드 혹은 객실1추가 비용이 어떻게 되나요?
    2023-08-11

    └ 에어텔닷컴

    안녕하세요 고객님 시티뷰에서 오션프론트객실로 업그레이드시 전일정 18만원 추가금액 발생하시며, 한객실 추가 원하실 경우 소아를 성인으로 결제해주시면 됩니다. 감사합니다.

    답변완료 1.성인2, 소아3 예약가능할까요? 2.5인가족 렌트카 예약할 수있나요? 비용은 어떻게되나요?
    2023-04-08

    └ 에어텔닷컴

    안녕하세요 고객님~ 엑스트라베드 추가 후 1실 투숙 가능합니다. 렌트카는 가장 기본차량 아반테 24시간 기준 91,000원 입니다. 감사합니다.

    답변완료 레이트체크아웃은 추가비용이 어찌되나요?
    오정연
    2023-03-15

    └ 에어텔닷컴

    안녕하세요 고객님~ 레이트체크아웃이 아닌 1박 추가로 안내드릴 수 있으며 일정에 따라 금액이 상이하오니 02-732-0789 로 별도 문의 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

    답변완료 성인3명 소아 1명입니다 성인3명중1명은 만14세 청소년입니다 한방(한객실)사용 가는한가요?
    2022-09-26

    └ 에어텔닷컴

    안녕하세요 고객님 1실 사용 가능하시고 성인3+소아1 엑스트라베드 추가 후 이용해주시면됩니다^^ 감사합니다.

    답변완료 안녕하세요. 성인 5명, 소인 2명 총 7명 계획중인데요. 괌 온워드 숙박할 경우 객실 2개면 될까요? 견적요청 무료인가요? ^^;;
    2022-09-22

    └ 에어텔닷컴

    안녕하세요 고객님 :) 답변이 늦어져 죄송합니다. 객실 수 총 2실로 이용 가능하시고 1실에 엑스트라베드 추가 후 예약도와드립니다. 원하시는 일정 있으시면 문의남겨주시거나, 펀인 사이트 통해서 금액 조회 후 확인가능하세요! 감사합니다.

    답변완료 성인3,소아1로 결재했는데, 식사는 성인2.소아2로 확인되네요. 문제 없겠죠?
    신창훈
    2022-07-26

    └ 에어텔닷컴

    안녕하세요 고객님 네네 성인3+소아1 모두 조식 포함으로 진행도와드립니다^^

    답변완료 씨티뷰 예약 가능한 방이 있나요? 조식 포함인가요? 취소,환불 규정이 확인 안되는데, 궁금합니다. 다른 호텔 예약 취소를 내일까지 해야해서 빠른 회신 부탁합니다
    신창훈
    2022-07-26

    └ 에어텔닷컴

    안녕하세요 고객님~ 예약하기 눌러주시면 여행자 정보 입력하실 때 취소 및 환뷸규정 확인 가능하십니다. 일정에 따라 규정이 상이하오니 확인 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

    답변완료 괌 온워드 호텔 조식 포함인가요?
    신창훈
    2022-07-25

    └ 에어텔닷컴

    안녕하세요 고객님~ 성인2+소아2 조식 포함 상품입니다.

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이 상품은 3인 가족여행으로 많은 고객들이 여행을 떠났습니다.

고객 리뷰 평균 만족도

★ ★ ★ ★ ★

또가고 싶어요!

남고* ★ ★ ★ ★ ★

또가고 싶어요!

 2019-10-25
괌
40대
3인 가족여행
괌 에어텔 / 3박 5일 / 온워드 리조트 / 제주항공
딸아이와 전 처음가는 해외여행이었는데 비행기는 좀 작아서 불편했지만, 괌이라는 곳은 무리하지 않고 렌트를해서 하루정도면 다 돌아볼 수 있고 곳곳에 감탄사가 저절로 나올정도로 에머랄드빛 바다와 화보처럼 나오는 사진을 보면 다시 안가고는 모발이 날 정도 일꺼에요. 3인가족 모든 경비는 200만원정도로 알차게 잘 다녀왔습니다. 앞으로도 쭈욱 에어텔 이용해보려구여.. 친절한 상담도 매우 감사했습니다.

└ 에어텔닷컴

안녕하세요 고객님~! 에어텔닷컴 담당자 유지영입니다. 즐거운 여행이 되셨다니 담당자로서도 기분이 좋습니다^^ 괌은 관광지가 많지 않고, 남부쪽에 몰려있어서 하루정도면 충분히 돌아보실 수 있습니다ㅎㅎ 날씨도 쨍해서 사진이 더 예쁘게 나온 것 같아요~! 좋은 말씀 남겨주셔서 감사드리며, 다음 여행시에도 저희 에어텔닷컴과 함께해주시길 바라겠습니다. 감사합니다!

이대* ★ ★ ★ ★ ★

또가고 싶어요!

 2019-09-28
괌
30대
배우자와 함께
괌 항공권 / 3박 4일 / 제주항공
결혼10년차 남편과 함께한 괌여행~ 너무 좋았어요^^ 진에어+렌트카+온워드호텔(타워동/3박4일) 진에어 항공도 친절해서 편하게 여행을 시작해서 좋았습니다. 괌도착 해 렌트카에서 픽업 해줘서 차량을 받고 호텔로 갔어요~ 렌트카와 호텔 거리도 가까워서 반납할 때도 시간 절약이 되었네요 호텔은 윙동으로 했다가 추가 금액 더주고 타워동으로 변경했어요~ 대신 타워동은 타워동 묵는 손님들만 vip라운지에서 밤 10~12시까지 맥주 , 위스키 등 술이 제한없이 먹을수 있어요. 하루 일정 보내고 저녁에 호텔들어와 씻고 vip라운지에서 하루 마무리를 하니 딱 좋았네요 ^^ 렌트카는 한국차 아반떼 급 이였떤거 같아요 차량 내부가 굉장히 깔끔했어요~ 담배 냄세, 쓰레기등등 전혀 나무랄것 없이 쾌적했어요 여행내내 남부투어, 어디든 다니는 내 문제 될만한 것도 없었고 또 렌트카에서 아이스박스와 돗자리를 빌릴수가 있어서 음료나 어디서든 자리펼수 있었어요~ 호텔 숙소는 9층에 묶었고 더블침대가 2개 였고 내부는 깔끔한편이였어요~ 뷰는 앞쪽이 바다가 보이고 워터파크가 보여요 욕실과 화장실이 분리가 되었던 것이 가장 마음에 들었어요~ 금고도 있어~ 안전히 이용했구요~ 마지막날 일정후 렌트카 반납후~ 공항까지 픽업해줘서 편하게 잘 보내고 왔어요~ 괌 여행을 여러번 가는데는 이유가 있는거 같아요~ 여행 도착전까지 태풍때문에 걱정이 컷는데 괌도착 하자마자~ 투어내내 햇볕만 쨍쨍 해서 3박4일간 즐거운 시간 보내고 왔네요~

└ 에어텔닷컴

안녕하세요 고객님~! 에어텔닷컴 담당자 유지영입니다. 괌은 한번 가면 두번 세번 가고싶어지는 매력적인 휴양지이지요 ^^ 룸을 타워동으로 업그레이드하셔서 타워라운지 혜택까지 유용하게 이용하신 것 같습니다. 불편함 없이 즐겁게 여행하고 오셔서 담당자로서도 정말 기쁩니다! 다음 여행도 저희 에어텔닷컴과 함께해주시면 더욱 더 좋은 여행을 계획하실 수 있도록 친절하게 도와드리겠습니다. 감사합니다.

황선* ★ ★ ★ ★ ★

또가고 싶어요!

 2019-09-02
괌
40대
3인 가족여행
괌 에어텔 / 4박 5일 / 온워드 리조트 / 제주항공
에어텔닷컴 처음 이용했는데 가성비 좋고 처리 빠르고 참 좋았습니다. 괌 PIC 예정했었는데 온워드 워터파크 크고 좋다해서 아이도 어리고 해서 온워드 먼저 갔었구요~ 만족합니다. https://blog.naver.com/ssunnynine

└ 에어텔닷컴

안녕하세요 고객님~! 만족스러운 여행이 되셨다니 기쁩니다! 아이가 행복해하는 모습을 보시며 더할나위 없이 즐거운 시간을 보내신 것 같습니다. 소중한 후기 감사드립니다.^^

노시* ★ ★ ★ ★ ★

또가고 싶어요!

 2019-07-31
괌
30대
3인 가족여행
괌 항공권 / 4박 5일 / 제주항공
태교여행으로 갔었던곳이에요 4번째괌여행이라 일단지리를 마니 알았기에시내에서 좀떨어져도 괜찮겠다싶어선택했어요.. 거리는 트롤 타고 좀걸리지만 괜찮구요 옆에 맛있는 식당있어요 시설은...그닥이에요. ㅎㅎ처음여행이시거나. 렌트안하시면 시내에 리조트가 나아요~~ 전 친구커플이랑 잘다녀왔어요 ㅎㅎ

└ 에어텔닷컴

안녕하세요 고객님~! 괌에 여러번 다녀오셨군요 ㅎㅎ 온워드리조트가 시내랑 거리가 있어서 렌트를 안하신다면 조금 불편하실 수 있습니다. 대신 워터파크 시설이 있어서 물놀이를 즐기시기엔 매우 좋습니다:) 좋은 여행이 되셨다니 기쁩니다. 소중한 후기 감사드려요^^

문미* ★ ★ ★ ★ ★

또가고 싶어요!

 2019-07-16
괌
40대
5인이상 가족여행
괌 항공권 / 3박 5일 / 제주항공
에어서울과 온워드리조트 예약해서 3박5일 일정다녀왔어요. 항공권 숙박 따로따로 안해도 저렴하게 잘 다녀왔습니다. 에어서울은 말그대로 진짜 LCC아닌듯 좌석간격 넓었고 온워드는 방이 진짜 넓었어요. 괌이 두번째 였는데 지난번엔 힐튼이었거든요. 가격은 더 저렴하면서 킹사이즈2개에 싱글베드까지 있는데도 넓어서 5명이서 너무 편하게 놀다 왔네요. 온워드는 진짜 워터파크랑 수영장 또 카약타고 바다도 왕복하고 스노쿨링에 애들도 원 없이 즐기다 왔어요. 다음번 겨울 여행도 에어텔닷컴 이용할께요

└ 에어텔닷컴

안녕하세요 고객님:) 에어텔닷컴 담당자 유지영입니다. 에어서울 항공사는 아시아나 자회사로 다른 lcc 항공사에 비해 좌석간 간격이 넓은 편이라 좀 더 편하게 비행하실 수 있으셨을거에요! 가족분들과 좋은 시간이 되셨다니 기쁩니다 ㅎㅎ 다음 여행시에도 에어텔닷컴을 찾아주시면 감사하겠습니다. 좋은 하루 되세요

홍동* ★ ★ ★ ★ ★

또가고 싶어요!

 2019-07-15
괌
20대
커플여행
괌 항공권 / 4박 6일 / 제주항공
굉장히 가성비 좋은것같습니다~ 가이드분도 픽업 굉장히 편했습니다.첫자유여행이라 걱정했는데 여행하기 너무편했습니다.

└ 에어텔닷컴

안녕하세요 고객님 소중한 후기 감사드립니다. 첫 자유여행이라서 더 설레셨을텐데 문제없이 즐거운 여행하셔서 다행입니다^^ 다음에도 저희 에어텔닷컴으로 즐거운 자유여행 떠나셨으면 좋겠네요~! 후기남겨주셔서 다시한번 감사합니다.

장예* ★ ★ ★ ★ ★

또가고 싶어요!

 2019-07-08
괌
30대
자매끼리 여행
괌 항공권 / 3박 4일 / 제주항공
괌의 날씨는 매일 오락가락하는거처럼 비가 내렸다 금방 그치고 또 오고 하드라구요. 전반적인 느낌은 우리나라 제주도와 흡가한듯 보였지만 자연을 유지하고 발전을 일부러 하지 않는다고 합니다. 여동생과 조카들과 한 여자들끼리만 간 여행 이었구요. 아이들은 물속에서 스노쿨링하명서 발견한 물고기에 반해 한참을 물놀이에 빠져들었답니다. 이틀연속 어둑해진 시간에 숙소로 복귀했어요. 케이마트에서 여러가지를 구경하고 쇼핑하고 아이들은 각기 여러가지 쪼리도 구매했네요~ 즐겁고 재미있는 여행이었습니다.

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안녕하세요 고객님~! 에어텔닷컴 담당자 유지영입니다. 출발 일주일전 급하게 예약하신 건이라 고객님께서도 이런저런 걱정이 많으셨을텐데, 다행히 즐겁게 여행하시고 온 것 같아 기쁩니다! 괌은 스콜성으로 계속 비가 그쳤다 내렸다를 반복하는 지역이라 비가 그치면 또 쨍쨍한 하늘을 보실 수 있으세요! ㅎㅎ 다음 가족여행을 가실 때에도 저희 에어텔닷컴에 문의주시면 빠르고 친절하게 상담 도와드리겠습니다. 감사합니다.

허진* ★ ★ ★ ★ ★

또가고 싶어요!

 2019-07-01
괌
40대
4인 가족여행
괌 에어텔 / 4박 5일 / 온워드 리조트 / 제주항공
최고였어요...자유롭게 가서 가장 기억에 남는 여행인듯요....또 가고 싶고....정말 강추예요...아이가 좀 더 커서 꼭 다시 가고 싶네요....

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안녕하세요 고객님~! 온워드리조트는 좀 더 큰아이들이 놀기에 이용하실 수 있는 워터파크 시설이 많이 있어서 아이가 초등학생 정도 되셨을 때 가신다면 더욱 재미있게 즐기실 수 있을 듯 합니다! 즐거운 여행이 되셨다니 기쁩니다 ㅎㅎ 좋은 하루 되세요:)

변미* ★ ★ ★ ★ ★

또가고 싶어요!

 2019-06-24
괌
30대
4인 가족여행
괌 항공권 / 3박 4일 / 제주항공
둘째 태교여행으로 다녀왔어요~ 호텔도 아이있는 가족에게는 더할나위 없이 묵기 좋은 곳이네요ㅎ 렌트하면 어느 곳이든 편하게 다니는건 문제없구요 다음에 아이들이 좀 크고나면 다시갈까해요 ㅎ 마지막날 호텔 창가로 무지개도 보고 좋았네요

└ 에어텔닷컴

안녕하세요 고객님~! 담당자 유지영입니다. 온워드리조트는 워터파크시설이 잘되어있어서 아이들과 함께 머무시기에 적합합니다! 오션뷰 룸으로 업그레이드되는 상품으로 예약진행을 하셔서 객실 내에서 바다위 무지개도 보시고 좋은 추억 만드신 것 같아 기쁩니다. 자녀분이 좀 더 크시면 온워드 내에 워터파크시설을 다양하게 이용하실 수 있으시니 다시한번 괌에 방문하시길 추천드립니다. 저희 에어텔닷컴은 온워드리조트 특가로 타사이트보다 좀 더 저렴하게 예약진행도와드리고 있으니 괌을 재방문하실 때 재문의주시면 감사하겠습니다~! 좋은 하루 보내세요:)

윤* ★ ★ ★ ★ ★

또가고 싶어요!

 2019-06-19
괌
40대
3인 가족여행
괌 에어텔 / 7박 8일 / 온워드 리조트 / 제주항공
괌은 비행시간도 길지 않고 적당한 즐길거리, 먹거리, 쇼핑, 깨끗한바다, 그리고 무었보다 유쾌하고 친절한 현지인 분 들 덕분에 우리가족이 무척 선호하는 곳이어서 이번이 벌써 4번째 방문었습니다. 그리고 이번에는 전보다 길게 7박8일 일정으로 가게 되었습니다. 아내와 저 다 직장을 다니고 아이는 초등학생이기에 서로 날짜를 맞추기 무척 어려웠지만 어떻게 시간을 잘 맞추어서 온워드와 힐튼 호텔 두곳을 가게 되었습니다. 두 리조트는 괌 여행 중에서도 저희가 아주 좋아하는 곳입니다. 여전히 괌은 멋진 곳이었고 그곳 원주민 분들은 늘 느꼈던 것처럼 순수하고 친절, 쾌활 하였고 여행을 기쁘게 해주었습니다. 한가지 불만 사항을 말씀드리자면...에어텔 닷컴을 알게 된 후로 이번이 5번째 해외여행을 이용하게 된 것 같은데(주위 분들께도 소개해 드려서 에어텔닷컴을 이용한 분들이 꽤 계십니다.)...전보다 홈페이지나 회사상품도 발전한 것 같고 외형적으로는 커진거 같은데 고객에게 조금 더 신경을 써 주셨으면 합니다. 작년에는 에어텔닷컴 이용하여 여행을 3번을 가게 되었는데 3번째 여행에서 2번째 여행을 갔던 항공권을 보내주셔서 굉장히 난감했습니다. 두번째 여행으로 나트랑을 가고나서 한번 더 가고 싶어서 3번째 여행을 갔는데 두번째 갔던 비행기티켓으로 그쪽 직원이 착각하고 보내주셨죠. 문제는 응급상황에 대처를 할 수 있게 하는 장치가 없어서 퇴근후나 휴일에 그런 문제가 발생을 하면 저희가 어떻게 도움을 요청하지 못한다는 겁니다.(비엣젯항공은 인천에서 나트랑 갈 때 여권으로 해결되는게 아니고 꼭 항공권을 보여줘야 합니다.) 그 일은 보내주신 항공권을 세심하게 확인 하지 못하였으므로 저한테도 잘못이 있으리라 좋게 생각했습니다. 이번에 괌 여행을 갈 때는 제가 좀 더 신중하게 대처해서 가족들이 기분 좋아야 하는 여행을 안전하게 해 주어야 한다고 생각을 했습니다. 가족여행 가시는 분들 중에 아마 저 같은 생각하는 아빠는 많을거라 생각합니다. 그래서 더 확인하고 잘 챙겨야 할 거라 생각하고 호텔픽업에 대해서 바우처를 받고싶어했는데 따로 바우처가 없고 호텔 나가면 픽업해 주시는 분이 계실거란 말씀을 하셨을때도 바우처를 원했습니다. 도착날 아무리 기다려도 피켓을 든 분이 안 계시더군요. 아이는 지쳤고 저는 공항을 계속 돌아다니면서 찾아보았습니다. 픽업을 해주시는 분이 누군지도 모르고 연락처도 없고...만일 바우처가 있었으면 연락처로 제가 연락이라도 해볼텐데 그럴 수도 없고...그래서 에어텔 대양주에 카톡을 보내면 근무시간에만 채팅이 가능하다는 카톡만 오고(휴일이었지요)...괌 입국도 느린데 픽업가이드 찾느라 공항에서 1시간 넘게 기다리면 정말 첫날부터 화가 나게 되어 있습니다.이런 경우의 안전장치가 없어서 또 이런 일을 겪게 되니...여행 첫날부터 크게 분노하게 되었습니다. 이후 가이드배정에 착오가 있어서 그랬다며 카톡으로 사과하시고 택시비를 환불 진행해 주신다고 하고 괜찮겠냐고 연락은 왔는데...사실 저희도 사람 상대하는 일을 하는 감정노동자입니다. 그래서 여행은 어차피 끝났고 택시비 30불 엄청나게 큰 돈도 아니고 그냥 있으려고 했습니다. 하지만 저는 조금 놀란게 여행 복귀해서 포인트가 적립됐다는 문자는 오고 전화 한통 해주셔서 미안하다거나 무사히 잘 도착했냐는 얘기 정도는 해주시는게 예의가 아닌가 싶네요...혹여 진심이 아니라도 그냥 형식적으로라도 말이지요... 그리고 회사의 발전을 위해서 직원의 실수라기 보다는 휴먼에러가 일어났을때의 안전장치가 필요할 것으로 생각이 됩니다. 예를 들면 긴급전화라든가...이런 일들이 일어날때 회사가 안정적이야 하려면 하인리히법칙을 꼭 유념해야 할거라 생각이 듭니다. 안부전화 기다렸던 제가 이상한 사람이었는지도 모르겠지만 저는 기분이 좋지 않습니다.처음 온워드 갔을때 택시비 30달러 나왔는데 환불 진행해 주신다는거 진행해 주셨으면 합니다.

└ 에어텔닷컴

안녕하세요.윤철고객님 에어텔닷컴 김종성대표입니다. 항상 저희회사를 이용해주시는데 이번 괌여행에서 실망감을 드려 대표로서 사과를 드립니다. 이유불문하고 저희 잘못으로인해 공항에 한시간을 기다리시게 한점 정말죄송합니다. 윤철고객님께서 리뷰를 남겨주셔서 에어텔닷컴에게 반성의 기회를 주신것 감사도 드립니다. 말씀 주신 내용중에 비업무 시간에 고객응대부분은 저역시도 매일 고민되는 부분이고 저희가 어떻게든 방법을 찾아야하는 숙제이기도한데 당장에는 대고객 비상연락망을 좀더 체계적으로 구축해보도록 하겠습니다. 이번 여행의 실망감을 드린부분은 담당자의 잘못이라기보다 회사의 잘못인것 같습니다. 제가 책임지고 빠른시일내로 고쳐보도록 하겠습니다. 저는 지금 일본 미야자키현에 출장중인데 회사복귀하는데로 직원분들과 미팅을 통해 심도있게 회의를해서 윤철고객님께 꼭 공지를 드리도록하겠습니다. 다시한번 사과말씀드립니다. 귀한시간 내주셔서 저희 회사를 타일러 주신거 정말 감사드립니다

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