[한국소비자만족지수1위] 에어텔닷컴, 자유여행 전문 브랜드 4년 연속 수상

‘에어텔닷컴’이 22일 서울 역삼동 삼정호텔에서 열린 소비자가 뽑은 ‘2017 한국소비자만족지수 1위’ 시상식에서 여행(자유여행) 부문 1위를 수상했다.

4년 연속 수상한 에어텔닷컴은 올해로 창립 10주년을 맞은 해외자유여행 직판 여행사다. ‘자유여행의 시작!’이라는 슬로건 아래 동남아, 미주, 남태평양, 일본, 중화권 외 다양한 지역의 해외여행 예약시스템을 갖추고 항공·호텔·현지옵션투어 및 렌트카 등에 대한 간편 예약을 지원하고 있다.

또 기존에 에어텔 상품을 구매해야만 가능했던 현지옵션투어 문의에 대한 고객의 니즈를 충족시키기 위해 최근 펀인(Fun in) 현지 옵션 전문사이트를 오픈해 보다 경제적인 가격에 현지옵션투어를 단독으로 예약할 수 있도록 한다.

이 밖에도 에어텔닷컴은 괌 투어렌터카 한국지사권을 보유하고 있으며, 현지 호텔을 직접 수배해 중간 마진 없이 거품을 뺀 정직한 여행 상품을 제공하고 있다. 현재 ‘7일 한정 특가’ 기획전을 오픈해 매주 다른 지역의 할인쿠폰과 쿠폰 외 추가 할인 이벤트도 진행하고 있다.

에어텔닷컴 관계자는 “이번 수상을 통해 고객 만족만을 위해 달려왔던 그동안의 노력이 4년 연속 인정받은 것 같아 감사하다”며 “앞으로도 고객의 입장에서 생각하는 여행사로 고객 만족에 보답하는 여행상품 뿐만 아니라 다양한 여행정보와 이벤트 등으로 고객의 즐거운 여행에 한 발 더 다가가는 여행사가 되겠다”고 말했다.

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