안녕하세요~ 싸다발리입니다~
3월 초부터 갑작스런 사건으로 급하게 공지사항을 올리게 되었습니다.
사건인 즉,
주말에 싸다발리 회사 전화도 아닌, 핸드폰 전화로 고객님께 문자 , 전화를 드려
도착비자피 금액, 면세점 한도 초과 수수료 등 말도안되는 사유를 들며
입금을 해달라고 하는 등의 내용으로 당사 고객분들에게 전화를 하여
약 60만원 상당의 금액을 싸다발리 명의를 도용한 사람에게 입금을 한 사건이 발생하였습니다.
저희 싸다발리는 절대 개인 핸드폰으로 고객님께 전화드리는 일은 없으며,
도착 비자피 금액이라는 것은 저희 싸다발리에서 포함사항이기 때문에
따로 지불을 요구하는 사항이 절대 없습니다.
또한, 면세점 한도 초과라는 것은 면세점에서 직접 한도가 넘으실 시에 말씀드리며
여행사까지 그 한도 초과에 대해 연락이 오지는 않습니다.
이런 사유가 발생한 이유는 당사의 게시판등의 문의나 확인을 요청하실때
고객님의 출발날짜, 성함, 핸드폰번호를 기입하여 이런 사항이 발생한 것 같습니다.
앞으로 이런 사태를 예방하기 위해
게시판에 불가피하게 고객님의 인적사항을 기입하실 때에는
필히 비공개로 게시판에 글을 남겨주시길 부탁드립니다.
다시한번 말씀드리면 저희 싸다발리는
회사전화 외에 별도로 고객님께 송금을 요구하는 전화를 드리지 않으며
도착비자피와 면세점한도초과라는 사유는 절대 송금의 이유가 될수가 없습니다.
* 싸다발리 직통번호
02-326-0721 / 0726 / 0738 / 0739 / 0750 / 0758 번 외에는
저희 싸다발리 번호가 아닙니다.
*송금받는 사람의 계좌번호를 정확히 체크해주세요.
싸다발리는 처음 시작부터 지금까지 5년동안 단 하나의 계좌만 사용했습니다.
신한은행 360-02-614043 싸다발리 김종성(꼭확인하세요)
앞으로 이런 사태가 발생하지 않도록 홈페이지 자체도 다시한번 점검하도록 하겠습니다.
현재 사건일에 당사의 홈페이지 접속자 아이피주소는 모두 분석이 완료됐습니다.
또한 전주쪽 지역에서 출금이 된걸로 확인이 되며 곧 CCTV도 분석이 될예정입니다.
또한 마포경찰서에서 피해자분들이 수사접수를 한상태입니다.
이와 별도로 당사는 피해고객님의 모든 피해금액을 당사에서 지급해드리기로 했습니다.
감사합니다.