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상품번호 : 751942-240913

[오전출발][호치민경유] 푸꾸옥 에어텔 / 3박5일 / 풀만 푸꾸옥 비치 리조트 / 베트남 항공

  • 여행기간

    09월13일 출발 3박5일
  • 이용항공

    베트남 항공
  • 항공스케줄

    인천 - 호치민
    출발-도착 09월 13일 (금) 10:15 - 09월 13일 (금) 13:35 VN409
    호치민 - 푸꾸옥
    출발-도착 09월 13일 (금) 15:40 - 09월 13일 (금) 16:45 VN1829
    푸꾸옥 - 호치민
    출발-도착 09월 16일 (월) 17:25 - 09월 16일 (월) 18:45 VN1828
    호치민 - 인천
    출발-도착 09월 16일 (월) 23:45 - 09월 17일 (화) 06:40 VN408
  • 이용호텔

    풀만 푸꾸옥 비치 리조트 - 3박
  • 판매기간

    연중판매

대한민국 최초 에어텔 시스템으로 최저가 실시간 요금을 조합중입니다.

상품특전

- 3박 이상 투숙 시 혜택
1) 13시 얼리체크인 제공
2) 14시 레이트체크아웃 제공
*모든 혜택 체크인 시 확정

6월 무이자할부 안내

무이자 정책 안내 보기

포함사항

■ 왕복항공권 (유류세 및 제세공과금)
■ 리조트 숙박
■ 전일정 조식 포함
■ 공항↔리조트 왕복 픽업
- 공항→리조트: 06:10/07:00/07:45/08:30/09:15/10:00/10:45/11:30/12:15/13:00/13:45
- 리조트→공항: 05:10/06:30/07:20/08:00/08:40/09:30/10:15/11:00/11:50/12:30
(※해당시간에 이용 못할시 개별이동)
■ 리조트 시내셔틀 운영
- 리조트→다운타운: 18:00
- 다운타운→리조트:21:30
- 리조트→소나씨: 18:10/19:00/19:50
- 소나씨→리조트: 21:30/23:30
(※호텔 리셉션에서 신청)

불포함사항

■ 기타 개인경비 및 매너팁
■ 여행자보험

예약 시 유의사항

- 성인의 인원수보다 소아의 인원수가 많을 경우 객실 수 변동으로 인해 요금이 정확하지 않을 수 있으므로 꼭 전화 문의 바랍니다.
- 예약후 담당자가 배정되며 항공권과 호텔의 정확한 확정유무를 담당자가 재확인 드립니다.
  (상품가격은 여행사용 단체항공권 및 호텔 요금 기준으로, 확보한 항공좌석/객실 소진에 따라 변동될 수 있습니다.)
- 상품가격은 성인 2인 1객실 사용기준으로 인원 변동시 달라질 수 있습니다.
- 예약시 출발일이 7일 남지 않은 경우, 담당자 전화상담을 부탁드립니다.
- 단체항공권(여행사용)은 항공사 요청으로 인한 사전발권이 진행될 수 있으며, 사전발권 후 취소 및 변경 시 별도 수수료가 부과됩니다.

예약 진행안내

1일
9월 13일 금요일
· 항공시간
[VN1829] 호치민15:40(현지시간 기준) > 푸꾸옥16:45(현지시간 기준)
푸꾸옥
10 : 15 VN409편 ICN 인천 출발
13 : 35 SGN 호치민 도착  

- 비행 소요시간(약 5시간 30분), 시차는 한국보다 2시간 느립니다. 
- 항공 스케줄은 항공사 사정에 따라 변동 가능성이 있습니다.
- 정확한 항공 스케줄은 보내드리는 항공 이티켓에서 확인 부탁드립니다.

베트남 입국시 주의사항

★ 항공사별 위탁수화물 정보 ★
- 비엣젯항공(VJ) : 위탁수화물 : 20KG / 기내수화물 : 7KG
- 베트남항공(VN) : 위탁수화물 : 23KG / 기내수화물 : 12KG
- 에어서울(RS) , 에어부산(BX), 티웨이항공(TW), 진에어(LJ) : 위탁수화물 : 15KG / 기내수화물 : 10KG

* 정확한 수화물 규정은 해당 항공사 홈페이지에서 확인해주세요 *


■ 정확한 항공스케줄은 보내드리는 항공 이티켓에서 확인부탁드립니다. 
■ 단체 항공권을 이용하는 경우 출발 당일 공항에서 수속 받을 시 좌석 배정되며, 공항 탑승 수속 순서를 기준으로 정해집니다.

** 베트남 입국 시 주의사항 **

- 여권 체크 필수 : 여권 문제로 출국이 불가능할 시 여행사에서는 책임지지 않습니다.

- 여권 만료일이 출국일 기준 6개월 이상 남아있어야 여행이 가능합니다.

- 출국 불가능 여권 : 만료일이 지난 구여권, 훼손된 여권, 긴급여권(단수여권)

- 예약 시 영문명과 여권상 영문명이 상이할 경우 출국이 불가하므로 정확한 영문명 부탁드립니다.

- 한국 국적의 여행객은 무비자 입국 후 15일 이내 체류 가능합니다.
단, 최종 베트남 출국일로부터 30일 이전에 베트남 여행 시 별도 비자 진행이 필요하니 꼭 유의하시길 바랍니다.
(베트남 스탑오버 2회시 비자 필요) (외국여권소지자 비자 필수)

- 베트남 입국수속 시 이티켓 확인증 미소지 할 경우 승객의 티켓 확인 불가로 인한 입국 거절/입국수속 지연이 될 수 있습니다.
이티켓 확인증을 반드시 소지하여야 합니다.

★ 베트남 지역은 만 14세 미만 아동 및 유아 입국시, 아래 서류 준비해주셔야합니다.
영문 주민등본 혹은 영문 가족관계증명서 - 1부 필수 지참

또는 부모가 아닌 제 3자 또는 소아 父 미동반시 반드시 사전에 아래 추가 서류를 준비해야 합니다.
(부모 동의서 / 영문으로 된 주민등록등본 / 가족관계증명서 공증) 문의: 주한 베트남 대사관 02 734 7948 ## 정책

 
 
푸꾸옥 국제공항 도착 후 리조트 이동 및 개별 체크인
* 푸꾸옥 국제공항은 협소하여 입국게이트가 하나입니다. 

Check-In 주의사항

▶ 고객님의 여권을 호텔 프론트에 보여주시면 체크인이 가능합니다.

▶ 호텔에 따라 체크인 시 신용카드 또는 달러(혹은 현지화폐)로 보증금/데포짓을 받습니다.
(보증금 제도(Deposit-데포짓)는 숙박 중 발생할 수 있는 전화비, 미니바 또는 혹시나 있을 수 있는 기물 파손 등에 대한 보증 개념으로 체크아웃 시 사용 내역이 없을 경우 카드승인 미접수 처리 또는 현금을 돌려받습니다.)

※ 데포짓 TIP ※
- 카드 결제 시 : 체크아웃 시 바로 취소 되지는 않습니다. 체크카드는 사용 불가하며 신용카드만 이용 가능합니다.
결제 후 한달정도는 내역에 남아있으며 추후 청구서에 나오지 않으면 자동으로 취소됩니다.
청구서에 나왔을 경우에는 담당자 통해 연락 주시면 취소 처리 도와드립니다.
- 달러 결제 시 : 체크아웃 시 확인 후 환불 처리해드립니다.



"푸꾸옥" 베트남 최남단에 자리한 섬으로
* 유네스코가 지정한 세계 생물권 보존지역
* 내셔널 지오그래픽이 선정한 2014 최고 겨울여행지 3위!
* 미국 허핑턴 포스트 선정 "더 유명해지기 전에 떠나야 할 여행지"
* CNN이 선정한 세계 10대 해변
2일
9월 14일 토요일
푸꾸옥
호텔 조식 후 자유시간 
전일 자유 시간이므로 원하시는 일정을 준비하시기 바랍니다.
3일
9월 15일 일요일
푸꾸옥
호텔 조식 후 자유시간 
전일 자유 시간이므로 원하시는 일정을 준비하시기 바랍니다.
4일
9월 16일 월요일
· 항공시간
[VN408] 호치민23:45(현지시간 기준) > 인천06:40(현지시간 기준)
푸꾸옥
리조트 조식 후 체크아웃
 
Check-Out 주의사항

1. 체크아웃 시 개별적으로 호텔에서 쓰신 비용을 자세히 체크하시길 바랍니다.

2. 체크아웃 시 개인적으로 이용한 비용을 결제하지 않고 갈 경우 미리 카드 오픈을 해놓은 호텔일 경우 카드에서 승인이 떨어지며,
그렇지 않을 경우는 여행사로부터 미리 받은 고객 정보를 통해 고발 조치가 이루어지므로 이점 꼭 유의하시길 바랍니다.

3. 성수기 같은 경우는 원활한 공항 수속을 위해 20~30분 정도 일찍 체크아웃을 하시는 것이 좋습니다.

4. 체크인 시 결제한 디포짓 (DEPOSIT/보증금)은
- 카드 결제 시 : 체크아웃 시 바로 취소되지는 않습니다. 한 달 정도는 내역에 남아있으며, 추후 청구서에 나오지 않으면 자동으로 취소됩니다.
청구서에 나왔을 경우에는 담당자 통해 연락 주시면 취소 처리 도와드립니다.
- 달러 결제 시 : 체크아웃 시 확인 후 환불 처리해 드립니다.



푸꾸옥 국제공항(Phu Quoc international Airport)으로 셔틀버스 또는 개별 이동
푸꾸옥 국제공항(Phu Quoc international Airport) 도착 후 개별 수속
 - 최소 출발 2시간 30분 전까지 공항에 도착하여 출국 수속을 준비하셔야 합니다.
5일
9월 17일 화요일
인천
23 : 45 VN408편 SGN 호치민 출발
06 : 40 ICN 인천 도착

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[해외여행 안전정보 안내]
에어텔닷컴은 고객님의 안전한 해외여행을 위하여 외교통상부에서 운영하는 [여행경보제도]를 안내해 드리고 있습니다.
여행경보단계는 여행유의/자제/제한/금지 4단계로 구분되며 외교통상부에서 [상시조정]하고 있으므로
반드시 출국 전에 여행목적지(국가 및 지역) 안전정보를 확인하시고 외교통상부의 권고를 따라주시기 바랍니다.
출국 전 해외여행 [동행]에 가입하시면 안전정보를 수시로 확인하실 수 있습니다.
단계별 국가지정 현황 확인하기

유류할증료

☞ 유류할증료는 국제유가와 항공사 영업환경을 고려한 건설교통부의 '국제선 항공요금과 유류할증료 확대방안`에따라 예고없이 인상되거나, 또는 인하된 금액이 반영될 수 있습니다.

공항이용안내

☞ 3월부터 국제선 공항에서 실시하는 승객 휴대 액체류에 대한 엄격한 검색 강화로 인하여 출국시 검색시간이 다소 길어질 수 있으니 가급적 미팅시간에 늦지않도록 해주실 것을 부탁드리며
아울러 부피가 100ml를 초과하는 화장품,치약류,헤어젤 등 기타 액체류 물품은 휴대가 제한되오니 각별히 신경써 주시기 바랍니다.
(단, 국제공항을 이용하지 않은 경우, 적용대상에서 제외됩니다.)

예약 시 주의사항

▣ 여권은 여행출발일 기준으로 6개월이상 남아 있어야 출국,입국이 가능합니다.
▣ 예약후 여권 사본을 마이페이지에서 직접 등록해주시기 바랍니다.
▣ 여권상에 기재된 정확한 영문이름이 아닐 경우 탑승이 불가합니다.
▣ 여행 예약 확정후 1인당 현금 30만원의 예약금을 입금하셔야 정식 예약으로 인정됩니다.
▣ 항공사의 사정으로 인해 일정이 변경되는 경우 항공사 자체의 피해보상 규정이 적용됩니다.
▣ 항공기의 좌석배정은 항공사의 고유업무권한입니다. 여행사에서는 고객님을 대신해서 미리 좌석을 배정받지 못하오니 정해진 미팅시간(출발2~3시간전)까지 나오셔서 항공권을 받으신 후 해당항공사의 수속창구에서 좌삭배정을 받으셔야 합니다. 늦게 나오실경우 분리된 좌석으로 배정받을수도 있습니다.

약관내용 (취소 및 환불규정)

< 특별약관 >
상기 상품은 국외여행표준약관(소비자분쟁해결기준)과 달리 특별약관이 적용되어 별도로 아래와 같은 취소수수료 특약이 적용되며, 별도의 동의 절차를 거치게 됩니다.

< 항공권 확정 후 변경/취소시 >
- 예약 확정 후 3일 이내로 명단 확정되며, 이후 취소 및 변경시 특별약관과 별개로 항공사 + 여행사 수수료 1인 10만원이 부과되니 유의바랍니다.
- 항공권 발권 이후 변경 또는 취소 시 각 항공사 규정에 따른 PENALTY가 적용 됩니다.
- 부분 사용하신 항공권은 환불되지 않습니다.
※ 취소요청시점에 따라 수수료가 상이하니 담당자 체크를 꼭 받으셔야합니다.

<계약금 규정안내>
상기 상품은 호텔, 항공, 현지 사정등에 의하여 20만원의 계약금 납입 후에 예약확정을 받으실 수 있습니다.
예약 시점에 따라 계약금 혹은 완납 안내를 받으실 수 있습니다. 예약 후 재문의하시기 바랍니다.

< 취소료 특약 규정 (국외여행약관 제5조 특약)>
본 상품은 해당업체들과 별도 계약에 의해 항공좌석 비용을 선납해 놓은 상품으로, 여행자의 취소 요청 시 일반여행약관이 아닌 다음과 같은 특별 약관이 적용됩니다.
최종 확정 여부를 결정하여, 출발 확정 이후 취소시 다음의 약관에 따릅니다 .

- 여행개시 31일 전까지 취소 통보 시 : 예약금 10만원 제외 후 환불
- 여행개시 30일 ~ 20일 전까지 취소 통보 시 : 여행요금 30% 배상
- 여행개시 19일 - 10일 전까지 취소 통보 시: 여행요금 중 70% 배상
- 여행개시 9일 - 여행출발 당일 까지: 여행요금 중 100% 배상
- 변경 및 환불 불가 예약의 경우는 담당자가 사전 공지하며, ‘기간에 따른 취소환불규정’과 무관하게 취소료가 징수될수 있습니다.

▶ 예약변경 및 취소등은 근무일 및 근무시간 (평일 오전 9시-18시,공휴일 및 토,일요일 제외) 내에 요청에 한함.
▶ 단체항공권 발권 이후 변경 혹은 취소시 항공 요금 환불 불가

< 취소위약금 증빙 제공 및 계약해제 >
고객은 계약취소와 관련하여 취소수수료(여행사 인건비 포함) 부과내역에 대한 구체적인 증빙과 설명을 여행사에 요구할 수 있으며, 여행사는 관련 설명과 증빙을 중재기관을 통해 제시하고 취소수수료 규정과 차액이 있는 경우 환급합니다.

<기타 특별 규정안내>
▶ 당사는 국외여행을 실시함에 있어서 이용운송•숙박기관에 지급하여야 할 요금이 계약 체결시보다 5%이상 증감하거나 여행요금에 적용된 외화환율이 계약 체결시보다 2% 이상 증감한 경우 당사 또는 여행자는 그 증감된 금액 범위 내에서 여행요금의 증감을 상대방에게 청구할 수 있습니다.
▶당사는 여행계약 이후 다음 명시되는 사유에 의한 경우 예약 계약을 해제할 수 있습니다.
- 천재지변, 불의의 재해, 정변, 전란, 파업 항공기 납치 등 부득이한 사유에 의해 여행실시가 불가능하게 된 경우
- 여행 참가자 수가 최저인원 및 현지 조인이 불가능 할 경우, 여행을 중지하는 사항을 출발 7일전 까지 여행자에게 통지한 경우
- 위 경우 항공사 및 호텔 규정에 따라 안내드리며, 국제여객 보상기준에 따름
▶ 당사는 항공기 등 교통기관의 연발착으로 인하여 여행자가 입은 손해를 배상하여야 합니다. 단, 당사가 고의 또는 과실이 없음을 입증한 때에는 그러하지 아니합니다.

※ 상기 규정은 본사와 여행자 상호동의로 이루어지며 여행자 동의는 예약금 또는 잔금 입금을 하였을 경우 상호 동의한 것으로 간주가 되며 취소료규정을 정확히 인지하지 않아 발생하는 불이익이 없도록 상호 유념해 주시길 바랍니다.

푸꾸옥 PHU QUOC 2024-06-21 (금)
현지시간 및 시차
서울 20:08   푸꾸옥 18:08 한국보다 2시간 느립니다.
환율안내 및 환율계산기
살때    팔때
한국(현재가)
KRW
=
현지 날씨
06-21 (금) 비 비 29.6˚C
06-22 (토) 비 비 27˚C
06-23 (일) 비 비 28.2˚C
06-24 (월) 비 비 27.5˚C
06-25 (화) 비 비 27.1˚C
  • 문의/답변

    작성자
    작성일
    답변완료 풀만리조트의경우 성인 세명이면 어떤상품 예약하는게 가장 유리할까요?
    2023-12-20

    └ 에어텔닷컴

    안녕하세요~ 성인 3명 모든 룸타입에 투숙가능하여 금액보시고 합리적인 것 선택해주시면 좋을듯 합니다~

    답변완료 소나씨 풀빌라라는곳이 빌라동 쪽에 있는 풀빌라 인가요? 아니면 메인풀장 옆에 있는 풀빌라 인가요??
    2023-11-23

    └ 에어텔닷컴

    안녕하세요~ 호텔 메인동과 떨어져 있는 기존에 노보텔 풀빌라동이었던 곳입니다. 감사합니다.

    답변완료 24년 1월27일이나 28일 푸꾸옥 베스트웨스턴 풀빌라 - 제주항공 을 이용하려합니다. 성인4명 아동3명으로 3베드 가격이 660정도던데 1박 추가시 추가금액 얼마나 될까요? 4베드 추가금액도 알려주세요
    2023-11-19

    └ 에어텔닷컴

    안녕하세요~ 고객님, 저희가 예약 접수 확인 후 순차적으로 가능여부와 추가금을 안내드리고 있습니다. 죄송합니다만 에어텔닷컴 홈페이지 통해 요청사항 부분에 해당 내용 기재 후 예약접수 해주시면 가능여부 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다.

    답변완료 안녕하세요 에어텔 예약하려고 하는데 예약금이 아니라 전액 결제 해야하나요?
    2023-11-09

    └ 에어텔닷컴

    안녕하세요~ 에어텔닷컴 홈페이지 통해 예약 하실 때 예약일이 출발일 기준으로 35일이상 남아있을 경우 인당 20만원 예약금 결제 해주시고, 추후 출발 35일 전쯤 잔금 결제 해주시면 됩니다. 예약일이 출발일 기준 35일이 안남아있을 경우 완납 결제로 진행 부탁드립니다. 감사합니다.

    답변완료 1월 상품은 언제 오픈 되나요...
    2023-10-22

    └ 에어텔닷컴

    안녕하세요~ 죄송합니다만 현재 호텔에 따라 내년도 요금이 나오지 않은 곳이 있어 상품이 오픈 되지 않았습니다. 호텔 요금 확인 되는대로 상품 오픈 예정입니다.

    답변완료 성인1소아1인데요. 예약하려고 보니 성인2 예약이 더 저렴하더라구요. 왜 그런걸까요??
    2023-10-05

    └ 에어텔닷컴

    안녕하세요~ 1객실에 성인 2명 투숙 기준으로 요금이 셋팅되는 시스템이라 그렇습니다. 성인 1명+소아1명 가신다면 성인 2명으로 예약접수 해주시고 소아는 생년월일 기입해주시면 됩니다. 감사합니다.

    답변완료 안녕하세요 푸꾸옥 크라운 플라자 에어텔 패키지로 4박 예약 하려고 합니다. 프리미엄 오션뷰 2박 & 가든 풀빌라 2박 으로 예약 가능한가요? 가능한 경우 비용도 궁금합니다 감사합니다
    2023-10-01

    └ 에어텔닷컴

    예약 가능합니다. 비용은 견적 접수해주시면 순차적으로 보내드리고 있습니다. 감사합니다.

    답변완료 안녕하세요 12월 빈펄리조트 계획 중인데요 <<빈원더스 + 사파리 1일권 포함 (2일차 14:00 ~ 3일차 12:00)>> 빈원더스랑 사파리 각각 1일권 포함인가요 아님 하루에 두군데를 다 가야 하는 쿠폰인가요? 그리고 빈펄리조트 2박+ 인터컨티넨탈 2박 이렇게는 불가능할까요?
    2023-09-10

    └ 에어텔닷컴

    안녕하세요~ 입장권의 경우 2일차 14:00 ~ 3일차 12:00 입장가능하므로 그 시간 내에 두 군데 중에 어디를 가셔도 관계 없으며, 두 군데 모두 가셔도 됩니다. 빈펄리조트 2박+ 인터컨티넨탈 2박 가능은하나, 보통 호텔의 경우 3연박 이상 하실 경우 적용 되는 프로모션 요금이므로 금액이 상이할 수 있습니다. 예약 접수 하실 때 따로 결제 진행 없이 접수 가능하므로 요청사항에 룸타입까지 내용 기재 해주시면 확인 후 안내드리고 있습니다. 감사합니다.

    답변완료 안녕하세요 ~ 7월 24일부터 28일까지 푸꾸옥 가족여행을 계획하고 있습니다 호텔은 노보텔로 하고 싶은데 숙소 배정은 2인 1실인가요? (성인 6명, 고1 1명, 중학교1한년 2명, 초5 1명) 이렇게 10명입니다 아동이 14세 미만으로 되어있는데 몇년생 부터 14세 이상인지 궁금합니다
    2023-04-04

    └ 에어텔닷컴

    안녕하세요~ 만 12세 미만이 소아로 규정됩니다. (만 12세 이상부터는 성인으로 간주됩니다.) 숙소 배정은 기본적으로 객실 1개당 성인 2명 투숙 기준입니다. 감사합니다.

    답변완료 안녕하세요~5월에 여행계획 중인데 혹시 5월 에 가기엔 날씨는 어떤가요?
    2023-03-08

    └ 에어텔닷컴

    안녕하세요 고객님 5월은 건기에서 우기로 넘어가는 시즌으로 스콜성으로 비가 내리는 편입니다. 감사합니다

  • 문의/답변

    작성자
    작성일
    답변완료 요 일정에 1박은 다른호텔로 추가 가능한지요. 4박6일 일정으로요. 또한 모벤픽 룸은 2박은 호텔,1박은 풀빌라로 변경 가능한지도 답변부탁드립니다.
    2023-03-09

    └ 에어텔닷컴

    안녕하세요 고객님 1박 추가 하실 경우 실시간 항공으로 진행되며 견적 별도로 받으셔야합니다. 원하시는대로 객실 변경은 가능하나 일반객실 2박 후 체크아웃, 다시 시간 맞추어 1박 체크인 식으로 진행되며, 3박시 예약 혜택은 못받습니다 .감사합니다.

    답변완료 나트랑 -> 인천 오는편에 비즈니스 좌석이 있던데 혹시 비즈니스로 변경 가능한가요? 가능하다면 비용이 얼마나 드는지도 궁금합니다.
    2022-12-07

    └ 에어텔닷컴

    안녕하세요 고객님 비즈니스석으로 변경은 항공편에 따라 상이하며, 예약 이후 문의주시면 가능여부 체크 후 금액과 함께 안내 드립니다. 감사합니다.

  • 문의/답변

    작성자
    작성일
    답변완료 안녕하세요 풀만 체크인 문의좀 드립니다. 06시경 푸꾸옥 도착인데 셔틀타고 바로 풀만으로 이동시 체크인은 어떻게 되나요? 얼리체크인이 가능한건지 아니면 기다려야 되는건가요?
    2023-12-22

    └ 에어텔닷컴

    안녕하세요~ 보통 13시 체크인 이며, 담당자 해피콜시 확정입니다. 체크인 당일에 조식이 제공되므로 조식 드시다가 약간의 시간 대기 후 13시에 체크인 해주시면 됩니다. 감사합니다.

    답변완료 성인5, 어린이2 입니다 1. 성인3 이 엑스트라베드로 1실 묵는것이 가능한지? 2. 1이 불가능하다면 싱글차지 지불하고 1명이 1실 이용이 가능한지? 궁금합니다
    이선민
    2023-12-14

    └ 에어텔닷컴

    안녕하세요~ 성인 3인이 엑스트라베드 추가로 1객실 사용 가능합니다. 감사합니다.

    답변완료 푸꾸옥 공항에서 6시10분 내리면 풀만리조트 이동하는 방법에 대한 안내사항이 있을까요? 예를들어 몇번 게이트로 가서 셔틀을 기다린다던지. 그리고 에어텔닷컴 예약자전용문의 에서 전송하기가 안되네요. 개선이 필요한듯 합니다.
    2023-12-07

    └ 에어텔닷컴

    안녕하세요~ 푸꾸옥 공항은 출구가 하나라서 공항 출구 나오면 풀만리조트 명으로 피켓 든 기사님 만나셔서 이동 가능합니다. 또는 못만나실 경우 풀만 부스에서 고객님 명단 확인 후 셔틀 이용 가능합니다. 예약자전용 문의 오류는 개선 하겠습니다. 감사합니다.

    답변완료 안녕하세요? 비엣젯 새벽 2시 20분 비행기로 아침 6시 넘어서 푸꾸옥에 도착하는 일정을 보고 있는데(숙소는 풀만리조트) 이런 경은 체크인이 오전에 되나요? 13시까지 짐을 어디다 맡겨놓고 기다려야 하나요?
    2023-11-16

    └ 에어텔닷컴

    안녕하세요~ 풀만리조트의 경우 유료 얼리체크인 추가 시 8시 얼리체크인이며 추가금이 발생합니다. 추가금의 경우 날짜에 따라 상이하므로 예약 접수 해주실 때 요청사항에 기재해주시면 가능여부와 추가금 확인 후 안내드립니다. 따로 유료 얼리체크인 미신청 시 무료 얼리체크인은 13시입니다. 감사합니다.

    답변완료 예약특전에 나와있는 내용 중 5번만 날짜 제한이 있는건지 아님.전체 혜택이 3월에 종료되는지 문의드립니다.
    2023-02-13

    └ 에어텔닷컴

    안녕하세요 고객님 얼리체크인 및 조식 제공, 객실 업그레이드 모두 종료됩니다. 감사합니다.

    답변완료 3가족 객실 3개 가능한가요? 총 성인6명 소아 3명으로 체크하니까 자동 2객실이 나오네요. 어찌해야 하는지? 또 디럭스가든뷰로 2객실 이상이면 룸업 자동으로 되는지요? 저희도 해당되는 거죠?
    2023-01-09

    └ 에어텔닷컴

    안녕하세요 고객님 성인 6인 소아 2인일 경우 3객실로 사용 가능합니다. 룸업은 자동이 아니라 해피콜시 객실 가능시에 진행되는 부분입니다. 예약 접수 이후에 객실 및 요금 확인 후 해피콜 안내 드리고 있으니 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

    답변완료 방금 전 취소 눌렀는데 잘못눌렀습니다! 풀만 리조트 1/3-1/4일 예약했는데 취소버튼을 잘못눌렀습니다. 취소 철회 부탁드립니다. 풀만 리조트 이용할겁니다! 보통 환불 예정 금액이 나오는데 나오지않고 바로 취소 요청이 되어서 당황했습니다. 혹시 가능 하다면 1/4-1/5일로 변경할수있을까요? 답변 꼭 부탁드립니다. 곧 해외 출국 예정이라 한국 전화번호로 전화를 받지 못합니다. 양해부탁드립니다.
    안예지
    2023-01-01

    └ 에어텔닷컴

    안녕하세요 고객님 해당사항 확인 후 해피콜 안내 드립니다. 감사합니다.

    답변완료 올인크루시브면 풀바 라던지 레스토랑 다 시킬수잇나요?
    2022-12-21

    └ 에어텔닷컴

    안녕하세요~ 에어텔닷컴입니다. 올인클루시브의 경우 - 이용 시간 10:00 ~ 22:00 - Salt&Pepper 혹은 BeachHouse : 메뉴에 있는 모든 식음료 가능 - Mad Cow : 메뉴에 있는 식음료 가능 (단, Premium cuts, Bottles 제외) - Light House, Coconutz : 무제한 음료 (와인은, 하우스와인만 가능) 레스토랑마다 제공 되는 종류가 다르므로 위 내용으로 확인 부탁드립니다. 감사합니다.

    답변완료 엘리체크인 가능여부? 새벽항공 이용시 엘리체크인 및 조식 이용이 가능한가요?
    2022-12-18

    └ 에어텔닷컴

    안녕하세요 고객님 얼리체크인 가능여부는 예약 접수 이후에 확인 가능합니다. 해피콜시 확정 안내 드리오니 참고하셔서 예약 접수 부탁드립니다. 감사합니다.

    답변완료 무료룸업은 슈페리어예약후 업그레이드되는건가요 그리고 레이트체크아웃은 결제시자동반영되나요
    2022-09-26

    └ 에어텔닷컴

    안녕하세요~ 룸업그레이드는 디럭스 가든뷰 3박 이상 예약 시 또는 디럭스 가든뷰 3박 이상+2객실 이상 예약 시 진행 되는 프로모션이며 예약 접수 해주시면 객실 가능여부 확인 후 해피콜 시 안내드릴 수 안내드립니다. 레이트체크아웃 또한 객실 가능여부 체크 시 확인 후 해피콜 시 안내드립니다. 감사합니다.

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노민*

또가고 싶어요!

2024-06-11
푸꾸옥
40대
5인이상 가족여행
푸꾸옥 항공권 / 4박 5일 / 베트남 항공
친정언니네 가족과 떠난 여행이었는데 만족도 최고였네요^^ 우기라 걱정했는데 걱정은 기우였어요. 공항 도착부터 오는날까지 날씨요정이 와서 인생사진도 건졌답니다ㅎ 풀만 리조트는 망고빙수와 피자 맛집이여서 더더 즐거운 여행이었어요~~~!!!

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└ 에어텔닷컴

안녕하세요 고객님 즐거운 여행이 되셨다니 다행입니다. 다음여행도 에어텔닷컴을 이용해주시면 친절한 상담 도와드리겠습니다. 감사합니다.

조해*

또가고 싶어요!

2024-05-16
푸꾸옥
20대
커플여행
푸꾸옥 항공권 / 3박 5일 / 베트남 항공
항공권+호텔만 예약하고 나머지 일정은 자유롭게 조정할 수 있는 휴양을 원해서 에어텔 상품을 많이 찾아봤습니다. 그래서 푸꾸옥 풀만을 포함하는 상품 중 가장 가격이 괜찮은 에어텔닷컴을 선택하게 되었습니다. 여행날짜를 얼마 남겨두지 않고 예약했었는데 예약을 한 당일에 바로 전화주셔서 계약과 예약확정까지 신속히 마무리해주셨습니다! 문의드린 내용도 친절하고 빠르게 답해주셨습니다. 메일로 아주 자세히 안내해주셔서 여행 무사히 다녀올 수 있었습니다~

└ 에어텔닷컴

안녕하세요 고객님 즐거운 여행이 되셨다니 다행입니다. 다음 여행도 에어텔닷컴을 이용해주시면 친절한 상담 도와드리겠습니다. 감사합니다.

김형*

또가고 싶어요!

2024-04-19
푸꾸옥
40대
4인 가족여행
푸꾸옥 항공권 / 4박 5일 / 베트남 항공
좋은 날씨, 멋진 호텔, 맑은 바다, 깨끗한 수영장, 맛난 음식, 저렴한 물가... 완벽한 여행이었습니다. 추천드립니다!

└ 에어텔닷컴

안녕하세요 고객님, 에어텔닷컴입니다. 즐거운 여행이셨다고하시니 저도 기쁜 마음입니다^^ 다음여행도 저희 에어텔닷컴 이용부탁드립니다~ 감사합니다!

김형*

또가고 싶어요!

2024-04-19
푸꾸옥
40대
4인 가족여행
푸꾸옥 항공권 / 4박 5일 / 베트남 항공
좋은 날씨, 멋진 호텔, 맑은 바다, 깨끗한 수영장, 맛난 음식, 저렴한 물가... 완벽한 여행이었습니다. 추천드립니다!

└ 에어텔닷컴

안녕하세요 고객님, 만족스러운 여행이셨다니 다행입니다^_^ 다음에도 저희 에어텔닷컴 이용 부탁드립니다~ 감사합니다!

이혜*

또가고 싶어요!

2024-04-10
푸꾸옥
50대
우정여행
푸꾸옥 항공권 / 3박 5일 / 베트남 항공
이번에 에어텔닷컴 처음 이용해봤어요. 새벅출바로 꽉찬 3박5일여행 너무 좋았습니다. 풀만호텔 중부에 위치해 남부케이블카까지도 15분정도걸리고 맛집이나 맛사지샵방문하기에도 좋았습니다.다음 여행도 에어텔로 자유여행 내마음대루일정조정하고 좋은거같애요.

└ 에어텔닷컴

안녕하세요 고객님 ~ 만족스러운 여행이 되셨다니 다행입니다. 다음 여행도 에어텔닷컴을 이용해 주시면 친절한 상담 도와드리겠습니다. 감사합니다^^

신규*

추천해요!

2024-04-08
푸꾸옥
40대
4인 가족여행
푸꾸옥 항공권 / 3박 5일 / 베트남 항공
베트남 몰디브 푸꾸옥! 항공.숙박 너무 친절하게 안내하주셔서 덕분에 일정 내내 즐거운 여행 보내고 왔습니다. 감사합니다.

└ 에어텔닷컴

안녕하세요 고객님 즐거운 여행이 되셨다니 다행입니다. 다음 여행도 에어텔닷컴을 이용해주시면 친절한 상담 도와드리겠습니다. 감사합니다^^

김미*

또가고 싶어요!

2024-04-02
푸꾸옥
40대
배우자와 함께
푸꾸옥 항공권 / 4박 5일 / 베트남 항공
즐거운 여행이었다 비엣젯항공 풀만 4박5일 디럭스가든뷰! 비엣젯항공은 생각보다 나쁘지 않았고 풀만은 룸 컨디션 좋았고 비치로 이어지는 길 예쁘고 조식에 망고가 쌓아져 있고 밤 10시까지 수영 가능하고 개취로 1층 가든뷰를 좋아하는데 전동커텐 열리면 예쁜 나무와 꽃 잔디가 바로 보이고 풀장으로 가깝게 이동할 수 있어서 좋았다 아쉬운점은... 풀만 근처는 아무것도 없다는거... 셔틀타고 4분정도 가면 소나시야시장은 갈 수 있다. 풀장 주변에 샤워기나 화장실이 없는게 이상했다 직원들이 먼저 인사를 한다거나 웃어준다거나 아주 친절하다거나... 그런건 없는듯... 직급 좀 있어보이고 키작고 안경쓰고 이쁘지 않은 여직원은 성의없고 불쾌했다. 나머지분들은 쏘쏘... 이 여행에서 제일 잟 했다고 생각되는건 1일 1망고빙수 먹은거랑 리셉션에 얘기해서 스쿠터 (1일에 만원) 빌려서 북부 남부 구경 다닌거 아주 만족한다 특히 남부에서 선셋타운 골목골목 스쿠터로 구경하고 케이블카 타고 멋진 경치보고 워터파크 놀이공원 맘껏 놀고 케이블카 타고 나와서 키스더브릿지에 가서 완전 멋진 수상스포츠쇼 볼수있어서 좋았다 (혼똔섬 케이블카 왕복권 성인1인 31,000원 끊으면 다 이용 가능함) 스쿠터 시속 40키로로 북부 킹콩마트까지는 15분, 남부 선셋타운까지 23분정도 걸리니 비싼 그랩이나 시간 제약있는 셔틀타는거 보다 좋았다 인천공항은 3시간전에 도착했고 푸꾸옥 공항은 2시간전에 도착했는데 1시간반전까지 도착해도 될 듯 하다. 중간에 룸 천장에서 물이새서 좀 짜증도 나고 직원들 대처도 느려서 따졌더니 오션뷰 업글 얘기나왔는데 거절하고 3시간 외출하고 돌아오니 고쳐놓고 마카롱 가져다 놨음 ㅋ 출발전에 날씨가 구름비비구름구름이였는데 새벽에 비가 막 왔다가 날 밝으면 구름 없어지면서 해가 뜬다. 하루도 낮에 비온날 없었다. 굿!! 감기때문에 목이 너무아파서 리셉션에 얘기했더니 흰 가운입으신 친절한 약사? 분이 통역기 돌려가며 간단한 문진하고 상비약 이틀치 챙겨줘서 약먹고 좋아져서 덕분에 잘 즐겼다. 오후 3시45분 비엣젯 귀국이였는데.. 이 시간에 비행기 타는건 좀 피해야겠다는 생각이 절실히 들었다. 애기들이 많았는데 앞자리 옆자리 뒷자리에서 돌아가면서 울고 덩싸서 기저귀 갈았더니 냄새가... 한 어린이는 토해서 냄새가... 우리도 잠 안오고 애기들도 안자고ㅜㅜ 괴로웠음 비엣젯 기내식 시켜먹을꺼면 카드 안되고 현금은 다된다 대략적으로 기억에 남는거 적어봤고 대체적으로 만족하고 즐거운 여행이였다^^ 리셉션에 얘기해서

+5

└ 에어텔닷컴

안녕하세요 고객님 ~!! 정성담은 후기 감사합니다 ! 자유여행은 역시 에어텔닷컴이죠! 풀만푸꾸옥비치리조트는 예쁘고 위치까지 좋아 푸꾸옥에서도 많이들 찾는 리조트죠! 좋은 정보까지 공유해주시다니 감사합니다 ! 즐겁고 만족스러운 여행 다녀오신 것 같아 저도 기분이 좋네요 ! 다음 여행 계획 하실 때도 연락 주시면 좋은 상품으로 안내드리겠습니다 ! 항상 건강하시고 행복하세요 : )

김용*

또가고 싶어요!

2024-03-28
푸꾸옥
50대
5인이상 가족여행
푸꾸옥 항공권 / 3박 5일 / 베트남 항공
모든게 완벽한 여행! 에어텔 덕분에 멋진 추억 많이 쌓고 왔어요 ~~^^

+1

└ 에어텔닷컴

안녕하세요~ 일찍부터 대가족 여행 준비하시느라 고생 정말 많으셨습니다 ㅎㅎ 즐거운 여행 되셨는지 궁금하네요! 다음 여행에도 저희 에어텔닷컴 찾아주시면 더욱 편하고 가성비 있는 여행으로 안내해 드리겠습니다. 후기 남겨주셔서 감사드리며, 올 한해도 행복한 일 만 가득하시길 바라겠습니다. 감사합니다^^

김용*

또가고 싶어요!

2024-03-28
푸꾸옥
50대
5인이상 가족여행
푸꾸옥 항공권 / 3박 5일 / 베트남 항공
13인의 대가족을 인솔해서 다녀오느라 조금은 힘든 여행이었지만 에어텔 덕분에 좋은 추억을 많이 만들고 왔어요~~^^

└ 에어텔닷컴

안녕하세요~ 일찍부터 대가족 여행 준비하시느라 고생 정말 많으셨습니다 ㅎㅎ 즐거운 여행 되셨는지 궁금하네요! 다음 여행에도 저희 에어텔닷컴 찾아주시면 더욱 편하고 가성비 있는 여행으로 안내해 드리겠습니다. 후기 남겨주셔서 감사드리며, 올 한해도 행복한 일 만 가득하시길 바라겠습니다. 감사합니다^^

김현*

또가고 싶어요!

2024-03-27
푸꾸옥
40대
커플여행
푸꾸옥 항공권 / 4박 5일 / 베트남 항공
아주 즐거운 여행이었어요. 처음 에어텔닷컴과 여행준비하면서 비대면이면서도 이리도 친절하구나 여 다른 여행사와 비교할수 없이 친절도하나는 ? 시작부터 기분짱. 푸꾸옥 여행시작 기대이상으로 넘좋은곳에서 휴양하 서비스도 아주 좋았어요. 전 적극 추천하고푼 여행지였어요. 에어텔닷컴 으로 다시예약하여 또갈예정이예요..!

+1

└ 에어텔닷컴

안녕하세요~ 에어텔닷컴 담당자입니다. 기분 좋아지는 후기 남겨주셔서 감사합니다. 좋은 여행이 된듯하여 담당자로서 너무 기분이 좋네요~ 다음 여행 계획 하실 때도 에어텔닷컴으로 연락 주시면 좋은 상품으로 친절하게 안내 도와드리겠습니다! 건강하시구 항상 좋은 일만 가득하시길 바라겠습니다 :)

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