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2019년 05월 28일 이후부터 기존 고객 여행 후기에서 리얼리뷰로 변경되었습니다.

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강용*
★ ★ ★ ★ ★

또가고 싶어요!

2023-09-20
다낭
40대
4인 가족여행
다낭 에어텔 / 3박 5일 / 시타딘 펄 호이안 / 에어부산
처음 가족과 함게 떠난 해외여행 (베트남 다낭, 호이안)
패키지 여행이라 크게 준비하지 않고 일정에 맞춰 관광지 여행하면서 편하게 즐기다 왔습니다.
시타딘 펄 리조트 2베드로 업글되어서 숙박은 넓게 잘 보냈습니다.
내년엔 우리가족과 다른곳으로 또 갈거예요

+5

└ 에어텔닷컴

안녕하세요. 고객님! 고객님의 귀한 시간에 소중한 후기글 남겨주셔서 감사합니다.
작성해 주신 여행 후기는 현지에 계신 현지 가이드님께 전달하도록 하겠습니다!
고객님께서 여행을 편하게 즐기셨다고 말씀해주시니 정말 다행이고 감사합니다.
다음번 여행에도 만족하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. ^^
다음 여행도 에어텔닷컴과 함께해 주세요:)
감사합니다.

발길닿는대*
★ ★ ★ ★ ★

그저그래요

2023-09-20
다낭
20대
혼자여행
다낭 에어텔 / 3박 5일 / 시타딘 펄 호이안 / 티웨이항공
먼저 베트남은 자유여행을 추천합니다.
패키지는 진짜 아니네요.

그동안 패키지로 여행 다니면서 만족했는데 베트남 여행을 기점으로 자유여행으로 바꼈네요.

가이드나 여행객들에게 부담주는 이런 패키지는 없애야합니다.

└ 에어텔닷컴

안녕하세요! 에어텔닷컴 입니다.
만족할만 한 여행을 제공해드려야 하는데 실망감을 안겨드린 것 같아 죄송하단 말씀 먼저 드립니다.
패키지 여행 특성 상 현지 옵션관광 이나 쇼핑에 대해 안내를 드릴 수 밖에 없기에 해당 부분이 부담스러우셨나 봅니다.
개선 사항으로 노팁&노옵션 상품이나 노팁&노옵션&노쇼핑 등의 상품도 준비되어 있습니다.
앞으로 패키지 일정 중 옵션이나 쇼핑이 부담스러우시면 꼭 자유여행이 아닌 해당 상품들로도 이용가능하오니 참고 부탁드리겠습니다.
개선이 될 수 있도록 더 노력하는 에어텔닷컴이 되겠습니다.

양자*
★ ★ ★ ★ ★

또가고 싶어요!

2023-09-19
다낭
30대
5인이상 가족여행
다낭 에어텔 / 3박 5일 / 빈펄리조트 앤 골프 남호이안 / 티웨이항공
아이와 부모님 모시고
10년만의 가족 여행이라
걱정을 많이 했는데
걱정이 무색하게 너무 아름답고
행복한 여행이었습다
에어텔닷컴에서 공항과 리조트까지
왕복 단독 픽드랍 차량이 제공되어
편하게 다녀올수 있었고,
무엇보다 ♥남호이안빈펄 리조트♥
(후기 잘 안쓰는데 서비스 너무 좋았어서 추천하고 싶어서 작성합니다)
너무 친절하고 예쁘고 만족스러웠습니다
풀빌라 업그레이드 혜택은 정말로
너무너무너무 좋았습니다!!!!
다음번에 같은일정 같은상품으로
재방문도 고려하고 있습니다

└ 에어텔닷컴

안녕하세요 고객님 에어텔닷컴입니다.
너무 아름답고 행복한 여행이셔서 너무 다행입니다 :)
다음번에도 저희 에어텔닷컴 많은 이용 부탁드립니다!
감사합니다 :)

정정*
★ ★ ★ ★ ★

또가고 싶어요!

2023-09-18
다낭
60대
단체여행
다낭 에어텔 / 3박 5일 / 시타딘 펄 호이안 / 티웨이항공
안녕하세요?
다낭 3박5일동안 무사무탈하게 초등친구 18명과 함께 즐겁고 행복한 여행을 다녀왔답니다
행복하고 즐거운여행을 성공적으로 할수있도록 배려하고 이해하고 모든걸 협조해주신 유윤재가이더님께 정말 진심으로 감사감사드립니다
여행일정 진행부터 선택된 관광코스 ~ 무시할수없는 식당선정ㆍ과일ㆍ음료~~ 빼놓을 수없는 전신맛사지 2시간은 정말 친구들 모두 이구동성 감동이었다고 합니다^^
무엇하나 부족함 없고 빈틈없는 전문가의 노련한 진행때문에 더욱더 저의 친구 18명을 4일동안 행복에 푸~욱 빠지게 해주심에 무한감사드립니다
일상에 모든걸 잊고 완전 힐링하고 다녀온 단체여행은 첨으로 친구들과 함께한 3박5일!ᆢ
정말 환상이었고 또 이런 기회가있을까? 싶네요
18명 단체인원이라서 내심 걱정했는데 친구들 모두를 일사분란하게 리더해 준 역시 전문가다운 행사진행였습니다~~
친구18명 모두 무사무탈하게 행복하고 즐거운 추억만들기 여행을 마치고 귀환 귀가하게됨을 에어텔 여행사와 유윤재가이더님을 컨넥해준 담당자님께 진심으로 감사드립니다
귀사와 유윤재가이더님의 건승을 기원합니다

참!!!
이 후기를 유윤재가이더님께 전달 부탁드립니다^^

└ 에어텔닷컴

안녕하세요!
단체 여행 잘 다녀오셨다니 다행입니다! 많은 인원이 사고없이 무사히 돌아온것도 한편으로는 복이라 느껴집니다 ㅎㅎ
후기 내용 마다 유윤재 가이드님 칭찬을 남겨주셔서 꼭 내용 전달하도록 하겠습니다!
다음에도 좋은 여행이 될 수 있도록 항상 노력하는 에어텔닷컴이 되겠습니다!
항상 건강하시고 좋은일만 가득하길 기원합니다! 감사합니다!

배후*
★ ★ ★ ★ ★

또가고 싶어요!

2023-09-18
다낭
60대
단체여행
다낭 에어텔 / 3박 5일 / 5성 알란씨 다낭 호텔 / 에어부산
에어텔닷컴 여행사를 통해 베트남 다낭을
친구 부부 3쌍이 함께 여행을 다녀 왔다
여행은 3개 여행사를 통합한 여행이었는데
에어텔닷컴 여행사 상품이 가장 서비스가
좋아서 기분이 좋았다
현지 가이드 원덕연 가이드는 친절하고
정성을 다한 서비스로 고객만족 100%였다
즐거운여행이 되도록 배려해 주신 여행사에
감사함을 전한다

└ 에어텔닷컴

안녕하세요!
후기는 짧지만 전문가 같은 사진 솜씨에 넋을 놓고 풍경구경을 했습니다! 전문가가 찍은 사진처럼 보일 정도로 날씨며 구도며 예술입니다 ㅎㅎ
가이드님 확인 할 수 있도록 내용 꼭 전달해드리겠습니다!
즐거운 여행 되신 것 같아 담당자로서 기분도 좋구요! 좋은 후기 남겨주셔서 정말 감사합니다!
항상 건강하시고 매사 좋은 일 가득하시길 기원합니다! 다음에도 즐거운 여행 되실 수 있도록 더 노력하는 에어텔 닷컴이 될테니 다음번에도 꼭 이용 부탁드립니다!

김혜*
★ ★ ★ ★ ★

또가고 싶어요!

2023-09-18
사이판
40대
3인 가족여행
사이판 에어텔 / 4박 5일 / 크라운플라자 / 제주항공
재밌게 잘 놀다 왔어요. 일단 숙소도 깨끗하고 위치도 좋아서 리즈트에서 놀고 밖에서 사먹기 좋았어요. 수영장에서 구명조끼,튜브등 물놀이 용품 무료대여해줘서 너무 좋았고 바다에서 놀기 좋게 선배드도 있어서 잘 놀았어요. 예약 진행해주신 담당자분도 친절하셨어요

└ 에어텔닷컴

안녕하세요 에어텔닷컴입니다.

즐거운 여행이 되셨다니 기쁩니다!
첨부해주신 풍경 사진도 너무 멋지네요 ㅎㅎ

소중한 후기 감사드리며 다음 여행 계획시에도 에어텔닷컴을 찾아주세요^^

감사합니다.

이정*
★ ★ ★ ★ ★

또가고 싶어요!

2023-09-18
푸꾸옥
40대
4인 가족여행
푸꾸옥 에어텔 / 3박 5일 / 빈펄 디스커버리 풀빌라 / 비엣젯 항공
갑자기 휴가가 잡혀 급하게 일정을 잡았는대..... 즐거운 가족 여행이였습니다.

감사합니다

└ 에어텔닷컴

안녕하세요~ 에어텔닷컴 담당자입니다.
후기 남겨주셔서 감사합니다.
즐거운 가족여행이 되었다니 다행입니다 !
다음 여행 계획 하실 때도 연락 주시면 도움 드리도록 하겠습니다 !
항상 행복하시구 건강하세요 :)

유병*
★ ★ ★ ★ ★

또가고 싶어요!

2023-09-17
다낭
50대
배우자와 함께
다낭 에어텔 / 3박 5일 / 시타딘 펄 호이안 / 에어부산
처음가는 아내와의 다낭여행 즐겁고 멋진여행이었습니다.
김겸차장님의 탁월한 리드로 모든게 순조로왔고 지루할 수 있는 이동시간에도 센스있는 퀴즈이벤트로 더 즐거운 여행이 된 것 같습니다. 가이드 김겸차장님께 다시한번 감사드립니다.
ㅡ 유병연 & 김현주 드림

└ 에어텔닷컴

안녕하세요. 고객님! 고객님의 귀한 시간에 소중한 후기글 남겨주셔서 감사합니다.
작성해 주신 여행 후기는 현지에 계신 현지 가이드님께 전달하도록 하겠습니다!
이번 여행이 고객님께 좋은 기억으로 남게 된 것 같아 다행입니다.
다음번 여행에도 만족하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. ^^
다음 여행도 에어텔닷컴과 함께해 주세요:)
감사합니다.

배재*
★ ★ ★ ★ ★

또가고 싶어요!

2023-09-16
세부
40대
배우자와 함께
세부 에어텔 / 4박 5일 / 플랜테이션베이 / 세부퍼시픽
늦은 여름휴가를 에어텔 세부 플랜테이션베이 리조트로 보내고 왔습니다. 해수풀 사이즈가 어마무시했네요. 오래된 리조트였지만 레트로한 감성을 느꼈습니다. 새벽도착이다보니 라군사이드룸 중에서 가장 안좋은 뷰(발할라)의 룸을 배정받은 점은 다소 아쉽습니다. 동남아 여름기후다보니 음식은 조금 짭니다. 망고 커팅 서비스도 유료로 변경됐네요(참고하세요). 호핑투어는 날씨가 좋아 환상 그잡채!

└ 에어텔닷컴

안녕하세요 고객님~
즐거운 여행 다녀오셨을까요?
다음 여행에도 에어텔닷컴을 이용해주시면
더욱 친절하고 가성비 넘치는 예약 도와드리겠습니다 ^^
후기 작성 감사합니다.

박상*
★ ★ ★ ★ ★

그저그래요

2023-09-16
다낭
40대
4인 가족여행
다낭 에어텔 / 3박 5일 / 시타딘 펄 호이안 / 티웨이항공
패키지처음이에요.
가자마자 선택관광모두 선택하라는 강요로 마음이 상했지만 원래 저렴한가격이에 옵션더해도 괜찬은가격이니 생각하고 즐기다 왔어요.
쇼핑센터 안사면 못나가는 느낌받았구요.
그래도 머 중간중간 커피.음료. 망고.반비 가이드님이 사주고 여러 베트남역사등도 얘기해주셔서 같이가신 어머님은 만족해하셨습니다.

다른팀들이 다 다른 비행기시간이더라구요
밤10시.11시.12시비행기팀있고 저흰 새벽2시였는데 밤10시쯤 공항 일괄내려주셔서 공항에 오래있게되었어요.
다음엔 같은 비행기시간대로 묶어주시는게 낳지 않을까합니다

그래도 노련한 가이드님이시라 사람많이 안붐빌때 얼릉 이동하고 빠져나오고 일정도 생각한 일정은 아니였지맘 잘 조율해주신거 같아요
어머님도. 아들도 잘챙겨주셨구요

이것저것보는것도 좋지맘 다음엔 자유일정이 많은걸로 짜주시는것도 괜찬을듯합니다.
일정이 너무 빡빡해서 젊은 사람도 힘드네요.

처음부터 그냥 노옵션 노패키지로 가는게 가서 맘도 안상하고 괜찬을거 같아요

└ 에어텔닷컴

안녕하세요.
패키지 일정은 같은 상품 다른 항공 손님들이 조인되어 이용되고 있습니다.
인천에서 출발하는 항공의 패턴이 다양하기에 시간대를 감안하시고 예약 안내를 드리고 있습니다. 일정표 상에 다른 항공 손님들과 조인된다는 문구는 명시가 되어 있습니다. 다만, 일정을 고려하여 진행하는 게 맞지만 패키지 상품의 특성 상 손님에 따라 샌딩시간이 변경되지 않는 부분은 앞으로 상품 준비 과정에 있어서 보완할 방법을 생각해보겠습니다.
저희 패키지 상품은 다양한 일정이 준비되어 있습니다. 반나절 자유시간이 2번이 있는 상품, 문화체험이 있는 상품, 야경투어에 집중이 되어있는 상품, 노팁&노옵션상품, 항공과 호텔만 예약되는 에어텔 상품 등 홈페이지 통해 다양한 다낭 일정이 준비되어 있습니다.
패키지 상품이 처음이셨기에 다음 여행시 패키지 여행을 준비하신다면 좀 더 다양한 상품에 일정을 참고하시는 편이 좋을 것 같습니다.
마지막으로 쇼핑센터 및 선택관광의 경우 패키지 상품 특성 상 안내를 드려야 하지만 개개인의 성향에 따라 느끼는 강도가 달라 강요로 느껴지는 경우도 많이 있는 것 같습니다. 진행하지 않는다고 해서 일정 상 불이익이 발생되는건 아니기에 이 점 참고부탁드립니다.
작성해주신 내용은 현지 가이드분께 전달하여 앞으로 상품 개선사항에 적극 참고하도록 하겠습니다.

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